Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela

Viele Verkaufsgespräche scheitern, weil Verkäuferinnen und Verkäufer Fragen stellen, die nirgendwo hinführen oder mangelnde Vorbereitung signalisieren. In dieser Episode erfährst du, wie du solche "dummen" bzw. ungeschickten Fragen vermeidest. Ich zeige dir, wie du deine Fragetechnik schärfst, um Gespräche gezielt zu steuern, echtes Interesse zu zeigen und die entscheidenden Informationen für dein...

Warum setzen manche Menschen einfach um, während andere sich damit so schwer tun? Was machen die anders, die anscheinend mühelos in die Umsetzung kommen? Die gute Nachricht ist, dass du das lernen kannst. Umsetzung ist kein Talent, sondern ein Trainingsfeld. In dieser Episode geht’s um den Raum zwischen Wissen und Tun. Ich zeige dir, wie du mit kleinen Schritten richtig große Wirkung erzielst und...

Was hat ein mürrischer Kaffeeverkäufer mit deinem Umsatz zu tun? Mehr, als du denkst. In dieser Folge zeige ich dir anhand zweier persönlicher Erlebnisse, wie viel im Vertrieb über Tonfall, Körpersprache und Haltung läuft – und wie oft genau das schief läuft. Es gibt blinde Flecken bei der Freundlichkeit und darüber sprechen ich mit dir in dieser Episode.

Studien zeigen: 65 Prozent des Umsatzwachstums von Unternehmen entsteht durch Bestandskunden. Das ist eine beachtliche Zahl, und deswegen ist das Thema heute der After Sales. Also der Bereich, der über Kundenbetreuung und Chatbots hinausgeht. Es geht um Kundenbindung, das passende Onboarding und darum, warum ein gutes Produkt- oder Dienstleistungserlebnis schon die halbe Miete sein kann.

Kundenbindung ist eine wunderbare Sache. Es ist viel einfacher, einem bestehenden Kunden etwas Neues und Nützliches zu verkaufen, als einen neuen Kunden zu gewinnen. Ein Grund mehr, in dieser Episode zu untersuchen, was funktioniert - und was nicht.

Manche Vertriebler reagieren auf Widerstand mit schlechter Laune – und dann ist das Kind meist schon in den Brunnen gefallen. Andere wiederum entdecken ihren sportlichen Ehrgeiz und versuchen, den Kunden dorthin zu bewegen, „wo sie ihn haben wollen“. Beides ist weder besonders klug noch nachhaltig. In dieser Episode zeigen wir dir, worauf es wirklich ankommt: Warum du nicht auf jedes Kaufsignal an...

In dieser neuen Podcastfolge sprechen Kim Julian Nestel und ich ausführlich über den Abschluss – und darüber, wie du ein Happy End schaffst. Für dich und für deine Kund:innen.

In dieser Episode tauche ich gemeinsam mit Kim tief in den Verkaufsprozess ein – von der Bedarfsermittlung bis zur überzeugenden Angebotspräsentation. Wir sprechen über das, was oft übersehen wird: die feinen Signale deiner Kunden. Denn wer nonverbale und verbale Kaufsignale erkennt, führt Gespräche auf einem ganz anderen Level.

In dieser Episode des Podcasts „Die Sales Couch“ widme ich mich einem der zentralen Themen im Vertrieb: dem Umgang mit Widerstand und der Einwandbehandlung. Mit mir im Gespräch ist Kim Julian Nestl, und gemeinsam beleuchten wir, wie sich Verkäufer auf häufige Einwände vorbereiten können und welche Strategien sich in der Praxis bewähren.

Fragst du noch – oder verhörst du schon? Viele Verkaufsgespräche fühlen sich für Kunden genau so an: Fragen werden abgefeuert, ohne echtes Interesse, ohne echtes Zuhören. Doch eine gute Bedarfsanalyse ist genau das Gegenteil. Sie hilft dir, nicht nur die Wünsche deiner Kunden zu hören, sondern ihre echten Bedürfnisse zu verstehen.

Der Einstieg in ein Verkaufsgespräch entscheidet oft über den weiteren Verlauf – und am Ende über den Abschluss. In dieser Folge sprechen Kim und ich darüber, wie du Resonanz schaffst, auch wenn dein Gegenüber skeptisch ist. Was hilft wirklich? Was solltest du lassen? Und was hat Kleidung eigentlich damit zu tun? Hör rein und sichere dir direkt umsetzbare Tipps für deinen nächsten Gesprächsstart.

In dieser Folge dreht sich alles um den Moment vor dem eigentlichen Verkauf: das Vereinbaren von Terminen. Gerade im Kontakt mit neuen Kund:innen entscheidet dieser erste Schritt über deinen weiteren Erfolg. Kim und ich sprechen darüber, wie du mit klarer Struktur, echter Begeisterung und fairer Erwartungshaltung an Telefonate herangehst – und warum du dabei nichts anderes „verkaufst“ als einen si...

Dein Fachwissen macht den Unterschied – besonders, wenn es wirklich ankommt. In diesem Podcast tauchen wir tief in den Verkaufsprozess ein und nehmen uns jede Phase genau vor: Von Selbstmanagement über Resonanz schaffen bis hin zum Abschluss und zur Reflexion.

Das Erkennen, Nutzen und Verwerten von Chancen sind unterschiedliche Fähigkeiten. Heute widmen wir uns dem Thema Chancenintelligenz. 💪 Ein kleiner Vorgeschmack: Je ausgeprägter deine Verkaufsfähigkeiten sind, desto mehr Chancen wirst du erkennen. Es verhält sich ähnlich wie im Sport: Wenn du zu langsam bist, erscheint dir ein schlechter Pass nicht als Chance, sondern nur als schlechter Pass. Für...

Für viele ist der Endspurt der krönende Abschluss ihres Vertriebsjahres. Und was passiert nach dem Gas geben? Es wird sich ausgeruht und ehe man sich versieht ist es März bevor einige gemerkt haben, dass das neue Vertriebsjahr ja schon in vollem Gange ist. 🤷‍♂️ In meinem neuen Podcast erfährst du, warum dein Jahres-Endspurt der perfekte Kickoff fürs nächste Jahr sein kann – wenn du’s richtig mach...

Erfolg ist kein Sprint – er ist ein Marathon Heute habe ich einen besonderen Gast am Start, der sich mit langen Distanzen bestens auskennt. Im Sport genauso wie im Business. Kim Julian Nestel ist nicht nur ein ausgewiesener Sales-Experte, sondern auch ein langjähriger Weggefährte, Freund und einer meiner ersten Mentees. In der neuen Folge von Die Sales Couch übernimmt er das Mikro und teilt spanne...

Du bist im Vertrieb und fragst dich, wie hartnäckig du bei Einwänden deiner Kundinnen und Kunden bleiben solltest? Es gibt viele Faustregeln da draußen. Zum Beispiel: dreimal nachhaken und dann lieber aufgeben. Aber aus meiner Erfahrung taugen solche Pauschalen wenig. In dieser Folge von Die Sales Couch spreche ich über das Thema charmante Hartnäckigkeit – und warum es keine goldene Regel gibt, ab...

Für viele klingt es vielleicht wie Wortklauberei – für mich ist es eine Haltungsfrage: Der Begriff "Work-Life-Balance" suggeriert, dass Arbeit und Leben getrennt voneinander existieren. Für mich ist das nicht stimmig. Wenn ich für etwas brenne, dann ist das Leben – auch wenn’s Arbeit ist. In dieser Folge von Die Sales Couch beantworte ich eine Frage aus der Community: Wie schaffst du es, ein hohes...

Dein morgendlicher Glow hat mehr mit Unternehmertum zu tun, als du denkst! 🌟 Stell dir vor, du hast einen anspruchsvollen Job in einem Konzern und trotzdem beschließt du, nebenbei ein Unternehmen in der hart umkämpften Beauty-Branche zu gründen. Genau das haben Nicole und Jan getan und mit „kaz beauty“ eine Unisex-Skincare-Marke auf den Markt gebracht. Ihr erstes Produkt? Augenpads, die sie liebe...

Hier habe ich ein echtes Juwel aus der Fotokiste gekramt: Das Bild ist circa 8 Jahre alt und zeigt meinen Lieblingsfilmer Peter Schottmüller und mich. 🚀 Normalerweise steht der hinter der Kamera. Nach fast 10 Jahren Zusammenarbeit habe ich ihn nun vor die Linse und auf die Sales Couch bekommen. Peter erzählt, wie er als Teilnehmer eines meiner Verkaufstrainings widerwillig seine Komfortzone verla...

Heute wird es rosig auf der Sales Couch - es geht um Liebe und Verliebtsein. ❤️ Und da man so ein Thema am besten zu zweit bespricht, habe ich in der aktuellen Folge Helena Schäfer zu Gast. Helena ist absolut "vertriebsverliebt", aktive Vollblut-Vertrieblerin und erzählt, warum der Vertrieb ihr Ausweg aus einer schwierigen Zeit war und warum dieser Job für sie, der fairste der Welt ist. Warum soll...

Mich hat wieder eine spannende Frage erreicht: "Wie gehst du möglichst geschickt damit um, wenn mein langjähriger Kunde eine neue und innovative Lösung möchte, obwohl das bewährte Produkt beste Ergebnisse bringt?"

"Routine tötet", hat mir meine Tauchlehrerin damals mit auf den Weg gegeben. "Genau dann, wenn du denkst du hast alles im Griff, passieren die meisten Unfälle." Im Business ist das nicht anders! 💥 Ein Beispiel aus meinem Alltag: Ich bin mit meinem Podcast etwas zu routiniert umgegangen und habe meinen Puffer an Folgen zur Neige gehen lassen. Nach dem Motto: "Was soll schon schief gehen? Ich nehme...

In der aktuellen Episode der Sales Couch beantworte ich eine Community-Frage: Was sind meine Tipps für den Start in die Selbstständigkeit? Nachdem es in der letzten Folge um meine persönliche Geschichte ins Unternehmertum ging, teile ich nun fünf Tipps für deinen Start in die Selbstständigkeit.

Eure Frage aus der letzten Umfrage: "Wie ich in meine Selbständigkeit gestartet bin." "Nägel mit Köpfen machen" - ich erzähle, wie ein spontaner Impuls, angetrieben durch ein inspirierendes Buch, zu meiner ersten Selbstständigkeit als Handelsvertreter führte. Detaillierten Businessplan no way, dafür mit jeder Menge Begeisterung für den Vertrieb. Sozusagen: " Go with the flow!"