Dicas de Negociação e Vendas com Márcio Miranda

Todo final de ano nós fazemos uma retrospectiva do que foi bem, do que foi mal e como podemos melhorar para o próximo ano. Talvez a coisa mais importante foi confirmar que o momento geral da economia exige extrema rapidez nas decisões, inovação contínua e melhoria na forma de comercializar nossos produtos e serviços.

Muita gente acha que para negociar é preciso passar uma imagem de uma pessoa sofisticada, extremamente profissional e de sucesso. Nem sempre isso é verdadeiro. Às vezes vale a pena se passar por ingênuo e bobinho. Automaticamente seu oponente acha que você não oferece perigo e acaba baixando a guarda. As negociações que eu levei a pior foram sempre aquelas nas quais eu subestimei meus oponentes. F...

Quanto tempo você fica todos os dias na Internet? Facebook, e-mail, visitando os portais do seu interesse, etc. Você já percebeu que tem muita gente ganhando dinheiro na Internet com venda de produtos, venda de serviços, fazendo promoções e atraindo novos clientes? A Internet complementa muito bem os anúncios que você faz no rádio, por exemplo. Chegou a hora de unir todos os canais de comunicação...

Está na hora de rever os conceitos e melhorar sua produtividade para poder vender mais este ano. Vamos virar o jogo a partir de agora. Conheça nosso novo treinamento a distância http://cursoparavendedor.com

Para se tornar mais produtivo vai aqui uma dica simples mas que funciona muito bem. Todas as noites você deve planejar o dia seguinte. Faça uma lista do que é importante, do que é importante mas não é urgente e de tarefas rotineiras. Ao começar o dia foque nas suas 3 coisas mais importantes e não mude o seu foco até terminar estas 3 tarefas. Se não sobrar tempo para mais nada pelo menos você sabe...

Se você encontra alguém numa festa, num avião, em qualquer lugar e esta pessoa lhe pergunta o que você faz, qual seria sua resposta? Você fala da sua profissão ou dos benefícios que você traz para ou outros, especialmente seus clientes? Por exemplo, você diz que é corretor de imóveis ou diz que é um profissional especializado em fazer com que os sonhos das pessoas se realizem ao descobrir um imóve...

Poucos gostam de planejar e a desculpa oficial é a falta de tempo. Por isso montei um roteiro rápido e que funciona em 98% dos casos. É possível planejar e ter as melhores opções investindo somente 10 minutos para preencher este roteiro. As desculpas acabaram, negocie melhor utilizando este planejamento básico porém prático.

Se você não planejar certamente vai negociar mal. Mas...e se não há tempo para planejar, está tudo super corrido? Prepare com antecedência: qual o seu valor de abertura, o seu maior número? Qual o valor que não compensa mais fazer o negócio, o seu limite mínimo? Quais as perguntas você vai fazer para descobrir as necessidades, a pressão e os números do outro lado? Envie um e-mail para planilha@wor...

Parta do princípio que numa negociação todo mundo é bilíngue, as pessoas se comunicam pela fala e também pelo corpo. Se você reparar atentamente vai perceber que alguns gestos mostram preocupação, desespero, aciência e alegria, isso só para citar alguns comportamentos. Procure se informar mais sobre este assunto – a linguagem corporal – e sua missão como negociador vai ficar bem mais fácil. Existe...

Por incrível que pareça muita gente ainda tem vergonha de falar com amigos e parentes que trabalha com vendas. Vender exige muita qualificação profissional e quem está nesta profissão deve sentir muito orgulho dela. Nada acontece até que alguém venda alguma coisa. A economia só se desenvolve porque temos vendedores. Por isso parabéns a você que trabalha numa das profissões mais importantes e relev...

Sempre que for viável, tente negociar em dupla, ou seja, você e mais uma pessoa. Enquanto um fala o outro fica atento às reações da pessoa que está negociando com vocês. Isso permite descobrir as reações de surpresa, alegria e de preocupação do outro lado. Fica mais fácil identificar o que é realmente importante para seu interlocutor e como você deve conduzir a negociação. Quando estamos sozinhos...

Vendedores existem aos montes, mas vendedores que conseguem bater a meta mesmo na crise são raros. Quer saber o que diferencia um do outro? Assista o vídeo do consultor Márcio Miranda.

Todo mundo reclama que não tem tempo, é uma correria só. O engraçado é que não temos tempo para fazer um exercício ou dar atenção a quem precisa e merece. Mas encontramos um jeito para ficar um tempão no Facebook e Instagram. Tempo é algo muito precioso, vale mais do que dinheiro. Dinheiro você pode ganhar, tempo não. Só existem 24 horas por dia e ninguém consegue ter mais tempo do que o outro. Te...

Cada dia cresce o número de pessoas que trabalha de casa, evitando ir até a empresa ou abrir seu próprio estabelecimento. As vantagens são inúmeras – economia por não ter que se deslocar todos os dias, economia nas roupas e na alimentação, mais tempo útil para produzir e um stress muito menor. E ainda podemos ter uma certa liberdade em relação ao horário que trabalhamos. O segredo é manter o foco,...

Eu tenho um amigo que sempre tem idéias maravilhosas, brilhantes mesmo. Ele consegue me convencer facilmente que a nova idéia vai dar certo. Passo um tempo sem encontrar este amigo e quando o vejo pergunto como está indo o projeto, aquela idéia. E a resposta é sempre igual – ele já teve uma outra idéia inovadora e aquele ficou esquecida. O difícil não é ter idéias, o difícil é conseguir colocar em...

Existem conversas que são muito difíceis, tanto na área pessoal como na profissional. Para facilitar as coisas, faça um planejamento da melhor hora, do local apropriado, do que você pretende falar e de qual será a reação da outra pessoa. Seja assertivo sem ser grosseiro, saiba ouvir e administrar as emoções do seu lado e do interlocutor. Se for uma crítica, fale sobre o problema e não sobre a pess...

Muita gente reclama para mim que não ganha o que é justo, que elas mereciam ganhar mais, que são injustiçadas – este tipo de coisa. Não é verdade, se você acha que ganha pouco procure um lugar que valorize as suas habilidades e esteja disposto a pagar por elas. É claro que você precisa valer mais do que as outras pessoas que tem a mesma função que você. É tudo questão de saber negociar, porque na...

Os brasileiros gostam de procrastinar, de empurrar um assunto com a barriga até a última hora. Isso traz preocupações e erros porque as decisões são tomadas sob pressão. Inicie a tarefa, o mais difícil é começar. Coloque um prazo para terminar e não deixe se levar por distrações – foco é essencial. Ao completar sua tarefa, escolha uma recompensa para você. Sua vida vai ficar mais produtiva e leve...

Tem gente que sempre está falando que vai fazer isso ou aquilo. Quem não conhece até se impressiona com tudo o que está sendo dito, mas na prática a coisa fica só no discurso. Fale menos e faça mais. Foque em alguns objetivos mais importantes e vá do início até o final - complete aquilo que começou, não deixe nada pela metade. Falar e prometer é sempre muito fácil. Postar no Facebook também. Mas n...

Descubra os desejos de quem está negociando com você. Se você descobrir o real desejo que está por detrás de cada negociação, com certeza fechará negócios mais lucrativos. A necessidade de resolver um problema tem um determinado valor. Mas o desejo poderá aumentar significativamente esse valor. Exemplo? Para saber as horas você precisa apenas de um relógio. Mas para satisfazer o seu ego, você prec...

Se você é como a grande maioria das pessoas, seu stress anda alto. E o pior que a gente nem percebe isso. É preciso dar uma paradinha e checar os sintomas. Veja se você está respirando direito, inalando o ar e enchendo os pulmões. Veja se seus ombros andam tensos e a nuca doendo. Levante um pouco e estique suas pernas. Dor nas costas? Relaxe um pouco. O stress nos prejudica muito e não resolve nad...

Sempre que pergunto qual é o oposto do amor a resposta vem errada. Todo mundo fala que é o ódio. Veja este vídeo com Márcio Miranda e descubra o que isso tem a ver com vendas e negociação.

No calor da negociação muitas vezes nós reagimos a uma pergunta sem pensar muito, respondendo na hora. E acabamos falando uma bobagem e nos comprometendo sem necessidade. Ninguém é obrigado a responder de bate pronto. A melhor que coisa que você pode fazer é repetir a pergunta e dizer "é isso mesmo que eu entendi?". Desta maneira você ganha alguns segundos preciosos para pensar na resposta e até d...

Aprenda que perder uma venda não é sair derrotado. Partindo do princípio de que negociar é encontrar o ponto ideal que satisfaça as necessidades de dois interlocutores, qualquer coisa que prejudique um ou outro lado deverá ser evitada. Existem até situações em que se perde para recuperar um pouco mais adiante. Agora, fazer um mau negócio só para não se sentir derrotado, é o mesmo que entregar o se...

Você não pode e não deve encarar a negociação como uma guerra. Eu sei que muitas vezes os dois lados querem coisas antagônicas, como o vendedor que o preço mais alto e o comprador o preço mais baixo. Porém, com um pouco de planejamento e criatividade é possível encontrar alguns pontos que permitam uma negociação onde os dois lados ganhem sem que ninguém perca. Isso só vai acontecer se você adotar...