Katharina Stapel, Patrick Veenhoff und Pascal Fantou

🐘 Der Elefant im Raum – Revenue Growth entlang der Customer Journey - und Elefanten

Business DE ↓ 35 episodes

#Themen über die niemand gerne spricht. Wir schon. Und das mit Menschen, die es wissen sollten. Wir sprechen mit internationalen Branchen-Experten genau darüber, wie Unternehmen auch in diesen Zeiten profitabel wachsen können. Es gehtumb Umsatz, Gewinn, Wachstum und die Dinge, die eben das verhindern. Über die man aber nicht so gerne spricht.»Der Elefant im Raum« – ein Multicast entlang der Customer Journey: An welchen Stellen wird Budget verbrannt? Welche Umsatzpotentiale bleiben ungesehen? Wo fehlt es an Mitarbeiterperformance? Welche Lösungen nutzen Top-Entscheider, um zu wachsen? Ihre Gast...

Author

Katharina Stapel, Patrick Veenhoff und Pascal Fantou

Episodes

offboard Q&A: deactivate customer account 07.10.2025 1:00:59

offboard – deactivate customer account 02.10.2025 1:04:29

expand Q&A: create up/cross-sell leads 30.09.2025 31:52

expand create up/cross-sell leads 25.09.2025 1:00:30

advocate Q&A: transform customers into fans 23.09.2025 59:16

advocate: transform customers into fans 20.09.2025 58:27

support Q&A: resolve customer issues with solution 28.08.2025 1:03:31

support: resolve customer issues with solution 26.08.2025 1:02:23

adopt: activate and grow customer utlisation of solution 19.08.2025 1:04:41

adopt Q&A: activate and grow customer utlisation of solution 14.08.2025 1:05:48

onboard Q&A – create and activate customer account - Katharina Stapel 22.07.2025 58:02

Katharina Stapel, spezialisiert auf spezifisches Kundenkaufverhalten und effiziente Prozessgestaltung, beleuchtet, wie Unternehmen ihre Sales- und Marketingstrategien strukturieren und optimieren können, um erfolgreich zu sein. Ihre Perspektive auf die Orchestrierung der Customer Journey liefert wertvolle Ansätze für ein nahtloses Kundenerlebnis.

implement Q&A – ensure contractual obligations are fulfilled – Bastian Grimm 15.07.2025 1:08:23

onboard – create and activate customer account – Katharina Stapel 11.07.2025 1:01:40

implement – ensure contractual obligations are fulfilled – Bastian Grimm 10.07.2025 1:07:42

Collect – receive money for contract - Patrick Veenhof 01.07.2025 1:01:00

Invoice Q&A – invoice create a new invoice for contract - Pascal Fantou 21.02.2025 1:02:32

Invoice – invoice create a new invoice for contract - Pascal Fantou 18.02.2025 57:31

Contract Q&A – contract create a new contract – Dr. Martin Schirmbacher 14.02.2025 1:08:53

Contract – contract create a new contract – Dr. Martin Schirmbacher 11.02.2025 1:11:36

Negotiate Q&A – close a mutually beneficial deal – Roland v. Kiedrowski 07.02.2025 1:01:33

Negotiate – close a mutually beneficial deal – Roland v. Kiedrowski 05.02.2025 1:01:54

Offer Q&A – create a personalised offer – Daniel J. Schwarzenbach 18.10.2024 58:01

Offer – create a personalised offer - Impulsdiskussion mit Daniel J. Schwarzenbach 11.10.2024 1:00:34

Consensus Q&A - Create decision-maker consensus mit Anreas Kambach 27.09.2024 48:56

Consensus - Create decision-maker consensus - Impulsdiskussion mit Andreas Kambach 24.09.2024 1:02:20

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