DENTAL SPIRITS

In Aufbaujahren, wo viel Zeit, Geld und Schaffensenergie in kraftvolles Praxiswachstum investiert werden, liegt der Gedanke an einen Verkauf zumeist noch in weiter Ferne. Dennoch macht es Sinn, schon mal einen Schritt weiter zu denken: Zahlt all der Aufwand eigentlich auf den Wert der Praxis ein? Dieser Frage geht Maike Klapdor zusammen mit Alexander Schmitt nach. Alexander ist Experte für Praxisg...

40 Jahre alt, seit einigen Jahren in eigener Praxis und alles läuft wie geschmiert. Oft der Punkt, an dem sich viele Praxisinhaber:innen die Frage stellen: Und jetzt? 20 Jahre genauso weiter kann's ja kaum sein. Also los – größere Räume, weiteres Wachstum?! Obacht! Welche Abwägungen es genau an dieser Stelle braucht: Darüber spricht Maike Klapdor in dieser Folge mit Christian Brendel – Mitinhaber...

Das Dauerbrenner-Thema Gehälter lässt einen nicht los. Uns nicht. Und die Zahnarztpraxen ohnehin nicht. Nach Jahren spürbarer Gehaltsdynamik stellt sich jedenfalls die Frage: Ist die wilde Zeit vorbei? Oder beginnt erst jetzt die eigentliche Gestaltungsaufgabe? Und wenn ja: Wie kann sie gelingen? Es liegt insofern nahe, das Thema mit dem ausgewiesenen Experten Christian Brendel – Mitinhaber von So...

Die zur Praxis passenden angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte langfristig zu halten, ist wichtig für Strukturstabilität, Teamklima und Praxisrendite. Gleichzeitig eine echte Herausforderung. Die zentrale Frage also lautet: Was macht eine Praxis für Behandler attraktiv? In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Markus Epping – langjähriger Praxisberater und Referent unserer KlapdorKollegen Acad...

Zur erfolgreichen Praxis gehören auch angemessene Gewinne. Preiserhöhungen nach dem Gießkannenprinzip oder einfach mal die Personalkosten einzufrieren sind dabei wenig erfolgversprechende Rezepte. Es braucht überlegte Steuerung. In dieser Solo-Folge erläutert Maike Klapdor die drei grundlegenden betriebswirtschaftlichen Kategorien für Renditesteigerungen. Anhand vielfältiger Beispiele wird dabei d...

Der Krankenstand soll runter? Die Stundensätze sollen steigen? Mehr Wirkung ist das Ziel? Wenn die Strukturstärke in der Praxis ausgeprägt ist, wird die Lösung oft in noch mehr oder noch präziseren Prozessen gesucht. Wenn Praxisinhaber:innen Daten lieben, wird nach mehr Kennzahlen gerufen. Ein Klassiker. Denn bei Herausforderungen greifen Leitende bevorzugt auf das zurück, was sie gut können oder...

Dieses Mal wird es nerdig: Nach der großen Resonanz auf die bisherigen Folgen mit ihm hat Maike Klapdor erneut Dr. Alexander Goos zu Gast. Die beiden tauchen tief in das Thema Performancesteuerung mit Kennziffern ein und betreten dabei auch entlegenes Daten-Terrain. Dabei gibt Alex – Oralchirurg mit MBA-Abschluss in Leitungsposition – nicht nur Einblicke, welche weniger gebräuchlichen Kennziffern...

In dieser Solo-Folge fasst Maike Klapdor ein heißes Eisen an: Im Praxiswachstum besteht die Gefahr, dass die Praxismanagement-Schlüsselperson zum limitierenden Faktor für die Gesamtpraxis wird. Denn klassisches Praxismanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet meist: Organisation, Struktur, Verlässlichkeit. Doch mit der Entwicklung zur Großpraxis erweitert sich das Anforderungsprofil grundlegend hin...

Wie hängen Kultur und Rendite zusammen? Diese Folge bringt Licht ins Dunkel und konkrete Tipps für die Praxisleitung. Maike Klapdor spricht mit Birgit Tünsmann, langjährige Beraterin im KlapdorKollegen Team und seit einigen Jahren kaufmännische Leiterin mit Personalverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis. Die zentrale Feststellung: Kultur läuft der Rendite voraus. Anhand vielfältiger Bei...

Praxiswachstum – ist das überhaupt das Richtige für mich? Und was ist genau zu beachten, damit nicht nur Verantwortung und eigene Arbeitslast steigen, sondern auch planbar genau das entsteht, was ich mir davon verspreche? Genau darum geht es in dieser Folge. Maike Klapdor bündelt zehn zentrale Hinweise für die zielgerichtete Gestaltung von Praxiswachstum. Eigene Klarheit finden, Organisationsstruk...

Nach vielen Jahren als spezialisierte Beraterin im KlapdorKollegen-Team hat Birgit Tünsmann 2021 die Seiten gewechselt und als kaufmännische Leitung operative Führungsverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis übernommen. In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Birgit über ihre Rolle, konkrete Alltagsaufgaben und die Haltung, aus der die nicht-zahnärztliche Leitung ihre Schlüsselposition...

In der eigenen Praxis nicht mehr jeden Patienten selbst zu Gesicht bekommen? Die unmittelbare Verantwortung für Therapieplanung und Behandlungserfolg aus der Hand geben? Diese Weichenstellung ist eine der wichtigsten und gleichzeitig sensibelsten Entwicklungsschritte im Praxiswachstum. In dieser Folge gibt Dr. Jochen Rosbach, Gründer der Mehrbehandlerpraxis Zahnorama, persönliche Einblicke in sein...

„Betroffene zu Beteiligten machen“ – was in Change-Prozessen als zentrales Erfolgsprinzip gilt, erzeugt auch in der Leitung einer Zahnarztpraxis substanziellen Wert: Mit systematischer Einbindung des Praxisteams in Entwicklungs- und Entscheidungsprozesse entstehen mehr Identifikation, mehr Initiative, produktivere Wirkungsketten und damit nachhaltigere Ergebnisse. In dieser Folge sprechen Maike Kl...

Warum es Sinn ergeben kann, sechsstellig Geld zu verbrennen, um auf die Sonnenseite zu kommen? Diese und andere spannende Erfahrungen teilt Dr. Jochen Rosbach mit uns in dieser Folge. Mit der Gründung von "Zahnorama" im Gewerbegebiet von Markgröningen war Jochen in Sachen Mehrbehandlerpraxis einer der First-Mover. Offen spricht er dabei mit Maike Klapdor über seinen Wachstumsweg und seine zentrale...

Im Praxiswachstum gerät das systematische "Mitwachsenlassen" der Prophylaxeleistungen oft aus dem Blick. Was schade ist, denn damit bleiben wichtige Benefits liegen – sowohl hinsichtlich der Zahngesundheit von großen und kleinen Patienten als auch unternehmerisch: Prophylaxeleistungen sind weitgehend delegierbar, vergleichsweise schlank in der Organisation, außerdem hochfrequent wiederkehrend. In...

Scanner statt Abdruck, neue Praxisverwaltungssoftware, Wechsel auf der Inhaberebene? Bei anstehenden Veränderungen in der Zahnarztpraxis braucht es mehr als gute Absichten. Denn: Was organisatorisch gut gemeint und gedacht ist, sorgt nicht selten für eine emotionale Achterbahnfahrt in Teilen des Praxisteams. In dieser Folge tauchen Maike Klapdor und Sandra Campo – Zahnärztin, Teamentwicklerin und...

Gehälter? Heißes Eisen. Vor allem, wenn es um die Bezahlung angestellter Zahnärzt:innen in wachsenden Praxisstrukturen geht. Denn besonders dort, wo die ärztliche Leistung mehrheitlich durch Angestellte erbracht wird, hat das Thema komplexe kulturelle und wirtschaftliche Ladung. In dieser Solo-Folge gibt Maike Klapdor 11 praxisnahe Hinweise: Warum funktionieren Anstellungsgehälter in der Mehrbehan...

In dieser Folge fokussieren wir den Blick ein gutes Stück breiter: Maike Klapdor spricht mit Klaus Schenkmann, Mitinhaber der Dentalmarketing-Agentur parsmedia und Host des Podcasts punk.tuell, über die vielfältigen Aufgaben und Dynamiken zeitgemäßer Praxisführung und deren Fundament. Gemeinsam beleuchten die beiden, wie sie die Entwicklung der Branche beobachten, welche Mission sie selbst an- und...

Wie sieht sie aus, die adäquate Vergütung angestellter Zahnärztinnen und Zahnärzte? Was sich in vielen Praxen als Standardmodell etabliert hat, wirft im Mehrbehandlerbetrieb zunehmend Fragen auf: Lässt sich die in der wachsenden Praxis so entscheidende gute Zusammenarbeit aller Ebenen mit individueller Umsatzprovision wirklich fördern? Wie wirken sich Provisionsgehälter auf die wirtschaftliche Tra...

Gutes Teamklima und ein funktionierendes, effizientes Miteinander stehen weit oben auf der Wunschliste von Praxisleitenden. Gleichzeitig sind genau diese „High Performance Teams“ kein Zufall. Sie entstehen durch gezielte Entwicklung mit Plan und Konzept – doch wo ansetzen? Darüber führt Maike Klapdor mit unserer Academy-Referentin Sandra Campo, Zahnärztin, Business Coach und erfahrene Praxis-Teame...

Über die Frage, was gesundes Praxiswachstum auf der Detailebene tatsächlich bedeutet, lässt sich trefflich philosophieren und streiten. Gleichwohl gibt es zentrale Aspekte und aufschlussreiche Indikatoren, die dabei fraglos eine gewichtige Rolle spielen. In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Dr. Alexander Goos darüber, wie Praxis-Kultur, Kommunikation und Profitabilität in Sachen "gesundes Pra...

Leistungen der Mitarbeitenden zielorientiert messbar machen und (weiter-)entwickeln? Mit gutem Gefühl für alle Beteiligten? Das funktioniert. Wie es gelingt, mit einem positiven Menschenbild, wirksamen Kennzahlen und potenzialorientierter Führung den Großpraxis-Erfolg zu gestalten, erfahrt Ihr in dieser Folge: Maike Klapdor spricht mit Dr. Frank Hettenhausen, erfahrener Praxislenker mit 70-köpfige...

Hier kommt unser Deep Dive: In dieser Folge dreht sich alles um die zentrale Performance-Kennziffer der zahnärztlichen Mehrbehandlerpraxis: den Honorarstundensatz. Mit Dr. Alexander Goos hat Maike Klapdor dazu einen ganz besonderen Gesprächspartner zu Gast, der als erfahrener Oralchirurg mit MBA-Abschluss in seiner Position als CFO/CSO einer hoch dynamischen Großpraxis ganz genau weiß, wovon er sp...

Was braucht es, um gesund und stetig zu wachsen? In dieser Folge gibt Pionier Dr. Frank Hettenhausen im Gespräch mit Maike Klapdor tiefe persönliche Einblicke in seinen persönlichen Weg vom Einstieg in die 12-Personen-Praxis vor fast 30 Jahren hin zur Mehrbehandlerstruktur mit 70 Mitarbeitenden. Anschaulich erläutert Frank, welche Wegmarken er gemeinsam mit seinem Praxispartner Dr. Norbert Dreyer...

Wenn mehrere InhaberInnen den gemeinsamen Ausbau ihres Betriebes hin zur größeren Mehrbehandlerpraxis ins Visier nehmen, gibt es einige Besonderheiten. Denn anders als in der Ein-Mann- oder Ein-Frau-MVZ-GmbH, wo ein angestelltes Leitungsteam in die Wirkung gebracht wird, stehen mehrere InhaberInnen gemeinschaftlich vor den Fragen: Wie verteilen wir untereinander Verantwortungen und Alltagsaufgaben...