Człowiek w biznesie, czyli o tym jak mądrze sprzedawać.

Największy błąd w negocjacjach? Myślenie, że to tylko gra o cenę. Dziś biorę pod lupę najczęstsze wpadki, które zamieniają rozmowy biznesowe w chaotyczne przepychanki. Skupianie się wyłącznie na pertraktacjach, zamiast budować prawdziwe partnerstwo? Klasyka. A co, jeśli druga strona nawet nie jest pewna, czy chce z Tobą współpracować? Wtedy Twoja pozycja jest, delikatnie mówiąc, słaba. W tym odcin...

Negocjacje to gra, w której klient zawsze chce więcej za mniej, a Ty musisz zachować twarz, budżet i poczucie humoru. W tym odcinku rozprawiam się z mitami o "łatwych ustępstwach" i zdradzam, dlaczego szybka zgoda na warunki to jak zaproszenie do renegocjacyjnego piekła. Opowiem, jak wyznaczać granice, żeby zamknąć transakcję na swoich zasadach, i jak sprawić, by klient poczuł, że warto zapłacić w...

Czy zastanawiałeś/aś się kiedyś dlaczego my, handlowcy, szkolimy się? Nie tylko po to, aby sprzedawać więcej, ale po to, aby pokonać blokady w naszej pracy. 🙂 Każdy spotkał się z odmową klienta i…to jest okej. 🙂 Klient ma prawo nie kupić. Ale my także mamy prawo do oswojenia klienta… 🙂 Zapraszam Cię do wysłuchania kolejnego odcinka podcastu!

Chyba każdy kto awansował na lidera czy kierownika miał ten lęk przejścia z pracownika na przełożonego. Jeśli w tym momencie nie zatrzymamy się i nie przewartościujemy sobie tej postawy możemy popełnić ogromny błąd na przyszłość. Nikt nie lubi wody sodowej u kogoś! 😛 W dzisiejszym odcinku o byciu mądrym liderem, zapraszam do wysłuchania. 

Każdy handlowiec musi usłyszeć swojego klienta. Jest to niezbędne do poznania potrzeb klienta, a to z kolei prowadzi do stworzenia nici relacyjnej z nim… Bez tego proces sprzedażowy nie będzie kompletny,a zdecydowaniu już nie będzie efektywny. 🙂  W dzisiejszym odcinku o słuchaniu własnego klienta, małym small-talk oraz mojej ukochanej parafrazie! 😀

Wydaje się, że kontrola to tylko coś złego… Samo słowo ma wydźwięk pejoratywny! Ale czasem jest niezbędna. W dzisiejszym odcinku poruszę temat dosyć ryzykowny, ale prowadząc biznes nie da się uniknąć permanentnego zaufania bądź wysokiej kontroli. Porozmawiamy o 3 modelach prowadzenia biznesu pod tym kątem. Zapraszam Cię do wysłuchania tego odcinka, jestem pewien, że przyda Ci się w codziennym życi...

Najczęściej na szkoleniach słyszę prośbę o same twarde techniki sprzedażowe, tzw. “mięso!”. 🙂 Ale pamiętajmy, miękkie techniki zdziałają więcej… 😃 Porozmawiamy dziś o 5 komponentach w świecie  sprzedaży, chcę podzielić się  Wami tą wartościową częścią naszego handlowego świata. 🙂 Serdecznie zapraszam do zagłębienia się w to. ❣️

Czyli podstawy w biznesie: nie oszukuj! 🛑 Pamiętajmy, że relacja biznesowa musi być przede wszystkim uczciwa. Myślę, że do “dekalogu” sprzedażowego warto dodać też: nie naciągaj. 😛 Zapraszam Cię do wysłuchania odcinka o tym jak budować relację z klientem, aby móc sprzedać, ale nie w sam raz na raz! 

Jakie są funkcje działu sprzedaży? Wiadomo, ma sprzedawać, ale co poza tym? Moim zdaniem ludzie z tego działu to mały ekosystem, który powinien prężnie funkcjonować. Rola ludzi w  nim pracujących jest nieoceniona: to istna skarbnica codzienności z klientem. Zapraszam dziś do wysłuchania odcinka o niezbędnej, acz czasem mocno niedocenionej jednostki w organizacji. 🙂

Kto prowadzić powinien spotkanie? Ty czy klient? Odpowiedź jest prosta: jeśli pozwolisz przejąć prowadzenie klientowi to dojdziesz do mety z napisem: “Daj mi taniej!”. 🙂 To naturalne podejście każdego z nas w roli klienta. To do sprzedawcy należy wyzwanie jak przekonać klienta do swojego produktu bez względu na jego cenę. 🙂 Zapraszam Cię do wysłuchania odcinka o tym jak ma być nie tanio i  dobrz...

Ryzykowna to gra - zbijać wątpliwości klienta. 😛 Powiem to tak: jeśli musisz zbijać obiekcję to znaczy, że coś poszło nie tak. Nie możemy dopuszczać do tego, aby klient zaczął się wahać czy absolutnie, aby nie obawiał się wejść z nami w relację biznesową. Dziś porozmawiamy o tym jak ugryźć ten temat w sposób delikatny, acz konkretny. Zapraszam do wysłuchania odcinka. 🙂

Wszyscy handlowcy podczas szkoleń chcieliby uzyskać złotą receptę na trudnego klienta. 🙂 “Daj mi triki, żebym szybko sobie z nimi radził...” No nie, nie działa to w taki sposób, każdy z nas ma takie same narzędzia, pytanie jest tylko, jak ich używamy? 😀 W dzisiejszym odcinku poruszymy, wydawać by się mogło, temat, który może brzmieć ogólnikowo, czyli sukces w sprzedaży, ale wierzcie mi…dawka wie...

Są dwie grupy handlowców: tacy, którzy wierzą w moc budowania relacji w biznesie i Ci, którzy chcą konkret - oferta, transakcja, zysk. Czy oba te podejścia są…potrzebne? Czy zbytnie roztkliwienie bądź zesztywnienie może zaszkodzić,a  może pomóc?? Zapraszam Cię do wysłuchania odcinka o tym jak wyważyć relacje w biznesie, kiedy być konkretnym, a kiedy miękko się ugiąć. 🙂

Czy sprzedawanie taniej na pewno się opłaca? 🤔 Grupa klientów, dla których predykcja ceny jest najważniejsza to jest najtrudniejsza grupa klientów… Ci klienci przychodzą do zakupu jak na wojnę o cenę, chcą wygrać, wyjść i zapomnieć. Nie interesuje ich wejście w relacje z Tobą, nie polecą Cię dalej, a jeśli już to tylko na zasadzie “Tam jest tanio”. Zapraszam Cię do wysłuchania odcinka o tym dlacz...

Jeśli w procesie sprzedażowym cała komunikacja kręci się wokół ceny to naturalnym jest, że z tej relacji biznesowej klient nie wyniesie nic prócz wyznacznika pieniężnego. A przecież nie o to nam chodzi! Mamy być zapamiętani przez pryzmat neonu “taniej, taniej”? 😛 Oczywiście, że NIE 🛑 ! Posłuchaj odcinka i dowiedz się na czym polega fenomen sprzedawania drożej i więcej. 💵

W świecie biznesu nie zawsze logiczne argumenty przynoszą najlepsze rezultaty. To emocje napędzają większość naszych decyzji - także te zakupowe. Czy umiejętne wykorzystanie emocji może być kluczem do sukcesu w sprzedaży? 🤔 Przekonaj się, jak skutecznie sprzedawać, angażując swoje emocje, w najnowszym odcinku podcastu.🙂

Uwaga! Nie wolno walczyć o wszystkich klientów na rynku… 🛑 Musimy podjąć świadomą decyzję: kto moim klientem jest, a kto nim nie będzie. ☝️ Dajmy sobie prawo do nie obsłużenia każdego! To nie liczba klientów jest najważniejsza tylko ich jakość. Zapraszam Cię dziś do wysłuchania odcinka o mądrym wyborze własnego klienta, a przez to tworzeniu mądrego modelu biznesowego.

Wydaje się to proste: trzeba ustalić wynagrodzenie podstawowe, dać jakąś prowizje od obrotu albo od zysku no i niby już. 😛 Nic bardziej mylnego! W samym ustaleniu formy prowizji jest już wyzwanie, a już dalszy proces może nas całkowicie zgubić i… pogrążyć. Zapraszam Cię dziś na odcinek o tym, w jaki sposób motywować handlowca  czy zespół sprzedażowy, w taki sposób, aby ta motywacja się dokonała o...

Każdy, kto oferuje produkt w sprzedaży musi przygotować prezentację korzyści. Nasuwa się pytanie: ale jaką? 🤔 Czy iść w PowerPoint, gdzie punkt po punkcie wymieniamy słowem pisanym i grafiką to co chcemy zaoferować klientowi? A może powinniśmy zmienić ten utarty schemat, aby uniknąć reaktancji, czyli tego dobrze znanego nam oporu klienta? Zapraszam Cię do wysłuchania odcinka o tym ważnym narzędzi...

Co zrobić, aby pracownik nie odszedł z naszej firmy? Czy na pewno chodzi tylko o to, aby kasa się zgadzała? Cóż… niekoniecznie! ❌ Warto zmienić sposób myślenia z monetyzacji na wartości. ❣️ Pracownika motywuje nie tylko wypłata – dodaj do tego podejście przełożonego, możliwość rozwoju, współdecydowania… i wiele, wiele innych. 📝 Dziś opowiem Ci o szeregu rozwiązań, które mogą pomóc w zrozumieniu...

Dziś poruszymy trudny, aczkolwiek bardzo istotny temat. Wypalenie zawodowe może zrujnować nas nie tylko psychicznie-zawodowo, ale również prywatnie… 🙁 Często pod presją oczekiwań nakładamy maskę i “jedziemy” dalej… Błąd! 🛑 Opowiem dziś, jak przejść przez proces zmiany i jak nie zgubić się po drodze. Pamiętajmy, musimy najpierw zadbać o siebie, aby dobrze zadbać o klienta. 💕 Zapraszam do wysłuch...

Kiedy zaangażowanie sprzedawcy zamienia się w agresję wobec klienta… Niejednokrotnie możemy spotkać się z sytuacją, w której sprzedawca tak bardzo chce nam coś sprzedać, że odbieramy to jako nachalność. Pierwszą rzeczą, którą należy zrozumieć, to konieczność posiadania odpowiednich procesów sprzedażowych. 🙂 Pamiętajmy, że początek procesu sprzedaży nie powinien mieć nic wspólnego ze sprzedażą......

Rozwijaj się, a nie popadniesz w rutynę! Świat nieustannie się zmienia, rynek sprzedażowy też! Aby być skutecznym w sprzedaży, należy ciągle i nieustannie się rozwijać. Każdy sprzedawca i manager musi być na bieżąco z oczekiwaniami klientów, a te zmieniają się w zawrotnym tempie. Dziś opowiem, co i jak zrobić, aby nadążyć za tym wszystkim. Jak szukać rozwiązań, które pozwolą nam rozwijać swoje tal...

Dziś o tym jakich błędów unikać w biznesie, aby samemu sobie nie szkodzić!  Musimy pozwolić sobie na szukanie ciągle nowych rozwiązań, być otwarci na zmianę. 💡  Opowiem Ci  kilka przykładów na to, w jaki sposób można zabić własny biznes… ☠️ Jest wiele procesów, działań, na które ciągle musimy zwracać uwagę, aby utrzymać firmę na powierzchni,a przede wszystkim dać jej wiatr w żagle! ↗️ Człowiek w...

W tym odcinku będzie o procesach, które zmieniają się wraz z rozwojem firmy. I teraz UWAGA: Każda zmiana, każdy rozwój wymaga procesu. Jest on niezbędnym elementem efektywności. 🙂 Dziś opowiem Wam o tym, jakie są etapy zmiany, kiedy należy zmienić mechanizmy prowizyjne. Poruszymy też kwestię organizacji zasobów, czyli jak rozdzielać zadania wśród ludzi, aby zmiana była bardziej efektywna i wydajn...