Crisiscommunicatie De Podcast

In de week dat inwoners van het Limburgse heuvelland opnieuw worden opgeschrikt door het stijgende hoogwater, voeren we een gesprek over het hoogwater van juli 2021. Wat is er geleerd? Hoe ga je die enorme communicatieklus aan als team communicatie? We spraken erover met Mick en Steffie. Mick Claessens is hoofd Crisiscommunicatie binnen de crisisorganisatie van Veiligheidsregio Zuid-Limburg. Steff...

Renata Verloop helpt op dit moment veel teams Communicatie - vooral bij gemeenten maar ook andere publieke organisaties - met het aanbrengen van focus. Waar zijn ze wel en niet van, wat heeft prioriteit? Zie communicerenmetfocus.nl . Recent heeft ze onderzoek gedaan naar de i mpact van corona op teams Communicatie en naar de organisatie van Communicatie bij gemeenten . We beginnen het gesprek met...

Inmiddels is Cees van den Bos al ruim een jaar burgemeester op Urk. Een bewogen jaar kunnen we wel stellen. Een jaar met veel incidenten. In zijn eerste jaar moest hij zelfs tijdelijk zijn functie neerleggen om te herstellen van een Covid-19 besmetting en een longontsteking. We spraken hem op 17 december over zijn ervaringen en lessen als burgemeester. Wat is hem het meest bijgebleven als burgemee...

Roland Kroes is al meer dan vijftien jaar, in senior posities en leidinggevende functies, aan het werk bij bedrijven, (semi)overheidsorganisaties en belangenorganisaties. En sinds eind 2016 als zelfstandige. Op zijn LinkedIn profiel staat het volgende: “Als je kijkt naar de context, dan kun je communicatie betekenis geven. Daar streef ik naar in mijn werk voor bedrijven en organisaties: door te ki...

Ina Strating heeft in de afgelopen 15 jaar als adviseur, begeleider en vertrouwenspersoon veel ervaring opgedaan tijdens en na crises. De menselijke maat stond bij haar altijd bovenaan. En daar zal het ook altijd blijven staan. Ina begint met vertellen dat de effecten van communicatie tijdens een crisis voelbaar worden in de nafase. Wat hebben getroffenen en betrokkenen nodig in de crisis? Dat wor...

Lucinda Sterk werkt bij Z-CERT.  Een digitale brandweer voor de zorg noemt Lucinda haar organisatie. Ze heeft ze zichzelf gespecialiseerd in communicatie over cybersecurity. Onze ideale gast voor een aflevering over cyber. Opvallend is dat Dianne haar geluid haperde in het begin van de aflevering. Maar jullie horen dat niet als luisteraar. Alleen wij. Zou het iets te maken hebben met een cyberhack...

Een gesprek met Herman Wiersema en Robin Middel, coördinatoren en woordvoerders bij het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie Covid-19. Herman is daarnaast ook hoofd communicatie bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid. Robin is daarnaast interim woordvoerder voor de Rijksoverheid. Het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC) is het actiecentrum van de Rijksoverheid. Ie...

Een gesprek met de bedenker en campagneleider van de landelijke campagne Direct Duidelijk: Lodewijk van Noort. Hij werkt bij communicatie van de gemeente Den Haag. Samen met twee andere voorvechters voor heldere communicatie maakt hij ook een podcast “Wat bedoel je?”. Wat is nu direct duidelijk? De ontvanger moet het begrijpen, dat is hét uitgangspunt. Als voorbeeld geeft hij “vermijd drukte”. Dit...

Het gesprek met Ingrid van Frankenhuyzen was voor ons een heerlijk gesprek. Helaas bleek er soms een lichte echo op de achtergrond aanwezig te zijn. We hebben vanwege de inhoud van het gesprek toch gekozen om de aflevering online te zetten. De echo stoorde ons niet door de vele prachtige voorbeelden en tips van Ingrid. We hopen jullie ook niet. Ingrid heeft als programmamaker en journalist jarenla...

Tom Siebers is een ervaren professional met jarenlange ervaring in de brandweerwereld, als bevelvoerder, postcommandant en specialist opleidingen voor de Brandweer Brabant-Noord. Sinds begin 2021 is hij gestart als communicatieadviseur CoPI (Commando Plaats Incident) bij de Veiligheidsregio Brabant-Noord. Tom was nog maar net klaar gestoomd als communicatieadviseur CoPI en hij had toen al gelijk e...

Wouter Jong heeft jarenlang bij het Nederlands Genootschap van Burgemeesters gewerkt als adviseur. 24 uur per dag 7 dagen per week was hij bereikbaar voor burgemeesters. Op dit moment werkt hij voor de Onderzoeksraad voor de Veiligheid aan de evaluatie van Covid-crisis. Verder geeft hij het vak Crisis Communication aan het Institute for Security and Global Affairs van de Universiteit Leiden.  Tijd...

Chantal Westerhoff is communicatieadviseur en woordvoerder van Politie Oost-Nederland. Ze was voorheen ook nog politieproducer. De politieproducer verzorgt het hele aspect van de communicatie rondom bijvoorbeeld een opsporingsonderzoek. Van het aansluiten bij het onderzoeksteam en de strategie tot en met de reconstructie met camerabeelden en contact met slachtoffers. Anno 2021 verzorgt een apart t...

Frank Vergeer is medeoprichter en trainer bij Inconnect, een bureau dat zich richt op ethische crisiscommunicatie. Frank staat bekend als een bevlogen spreker. Hij weet tijdens lezingen zijn publiek te prikkelen met pittige uitspraken en actuele kennis van het communicatievak. Nico de Leeuw is expert op het snijvlak van corporate communicatie en ethisch communicatiemanagement. Nico schreef samen m...

Robbert Meulemeester is een crisisadviseur en strateeg voor geïntegreerd crisismanagement. Hij heeft in brede achtergrond: financiën, evenementmanagement, corporate communicatie en digital marketing en is gespecialiseerd in crisiscommunicatie, ook tijdens acute crisis. Robbert kan soms met één telefoontje een opdrachtgever helpen tijdens een acute crisis. We waren erg benieuwd wat hij daar mee bed...

Esther Buitelaar is coach marketing en communicatie en lid van het MT van Kindercentrum Bzzzonder. Kindercentrum Bzzzonder biedt op 20 locaties in Nederland kinderopvang en meer voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Als kindercentrum hebben ze het nodige meegemaakt de afgelopen jaren aan kleine en wat grote incidenten. Het incident dat Esther het meest is bijgebleven is het Stint-ongeluk waarbij vier k...

Christianne van den Broek, een ervaren interim communicatiemanager en (bestuurs/communicatieadviseur) in de zorg en bij gemeenten. Inmiddels werkt ze al bijna anderhalf jaar als hoofd communicatie en als coördinator crisiscommunicatie van het crisisbeleidsteam in Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede.  Het gesprek met Christianne leverde ons veel bruikbare tips op. De eerste tip is het ondertitelen va...

Koen van Tankeren is een ervaren communicatieadviseur met relevante kennis en ervaring op het gebied mediastrategie, woordvoering, crisiscommunicatie en reputatiemanagement. Koen werkte ondermeer bij de Consumentenbond en Transavia, en later als interim adviseur en woordvoerder bij onder andere Parlementaire ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag en als woordvoerder korpsleiding eenheid Politi...

Kay van de Linde is een Nederlandse spindoctor die zowel in de Verenigde Staten als in Nederland bij verschillende verkiezingscampagnes betrokken was. Een enorme waslijst aan opdrachtgevers heeft hij op zijn CV staan. Op zijn website www.press-strategies.nl schrijft hij: “Ik zorg dat uw kant van het verhaal naar voren komt. In voor- of tegenspoed. Op de juiste momenten. Via de juiste kanalen.”  In...

Carin Boon-Verweij, ruim 6 jaar zelfstandig trainer en adviseur crisiscommunicatie. Op het moment van de Podcastopname is ze nog vol bezig in de crisis van de corona bij de GGD Hollands Midden tot in elk geval het najaar 2021. Ze schrijft op haar website: “Ik zie het als uitdaging goed aan te sluiten op de behoefte van de buitenwereld (stakeholders maar soms ook eigen personeel).”  Over dat laatst...

In deze tweede aflevering van Crisiscommunicatie De Podcast gaan Dianne Deurloo en Roy Johannink in gesprek met Frank Verhoef. (Helaas is de geluidskwaliteit niet optimaal, maar we leren...en dat is ook het doel van deze podcast). Frank is woordvoerder bij de gemeente Den Haag, maar dan wel een op witte gympen. Volgens hem is de aanval is de beste verdediging. Hij krijgt energie van verhalen verte...

In deze allereerste aflevering van Crisiscommunicatie De Podcast gaan Dianne Deurloo en Roy Johannink in gesprek met Anja Boogaard.  Anja is in verband met gezondheidsproblemen 31 oktober 2019 gestopt met werken. Ze werkte tot die tijd als adviseur en trainer bij Crisispartner. Ze gaf trainingen en begeleidde oefeningen op het gebied van crisisbeheersing, crisiscommunicatie en incidenten in het so...

In deze trailer leggen Dianne Deurloo en Roy Johannink uit waarom ze deze podcast zijn begonnen. Ze gaan op zoek naar communicatie in gewone en in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie noemen we dat vaak. Wat maakt crisiscommunicatie zo bijzonder dan? Dat kan van alles zijn, zo blijkt....