CHIEF OF ANYTHING

"Einfach mal die Klappe halten" ist nicht nur ein gutes Verhandlungswerkzeug, sondern hilft auch in der Mitarbeiterführung. Wenn wir richtig zuhören, statt bloß die Gelegenheit abzuwarten, eine eigene Story zu platzieren, lernen wir ungemein viel und können unseren Gegenüber besser verstehen.

Nur harte Arbeit zahlt sich aus. Als so genannter "Manager-Darsteller" verschicke ich spät in der Nacht oder früh am Morgen E-Mails, um allen zu signalisieren, wie fleißig ich bin. Doch ist das wirklich das Erfolgsrezept? Oder rede ich mir das ein? Eigentlich wäre ich viel glücklicher, wenn ich einfach entspannt erfolgreich wäre. Mit entspannter Produktivität und Achtsamkeit stehe ich über den Din...

Ob du glaubst, dass du etwas kannst oder nicht - du wirst immer recht behalten. Wir dürfen selbst entscheiden, was wir glauben und was wir können. Ich glaube, dass ich alles erreichen kann, was ich will. Es ist meine Entscheidung, die mich erfolgreich macht - oder eben nicht.

SMART-Goals, OKRs - das sind alles feine Sachen. Wofür stehen die Buchstaben noch mal? Ach egal, am Ende zählt: Wer macht was bis wann? Strategien sind nichts anderes als die kleinen und großen Schritte auf dem Weg zu unserer Vision. Und mit unseren Zielen erkennen wir am Ende, ob wir dort angekommen sind. So einfach ist die Kiste.

Alle sind zuständig, keiner ist verantwortlich. Und am Ende ist es keiner gewesen. Das RACI-Modell unterscheidet clever zwischen "zuständig" und "verantwortlich" und sichert so den Projekterfolg für alle Beteiligten. Mit einer kleinen Modifikation zur Originalversion ist es ein super Führungsinstrument für bessere Projektergebnisse.

Je bunter das Team, desto besser die Ergebnisse. Meine Aufgabe als Chef ist es, ein Team zusammenzustellen, dass aus unterschiedlichen Stärken besteht, mit Schwächen umgehen kann und sich gegenseitig für die Andersartigkeit wertschätzt. Ein "Virtuoso Team" kämpft für die gemeinsame Vision, teilt gemeinsame Werte und betrachtet die Dinge aus verschiedenen Perspektiven.

"Fire fast" statt langes Lamentieren. Hü oder Hott. Insbesondere bei Wertekonflikten treffe ich als Führungskraft lieber schnell die Entscheidung, getrennte Wege zu gehen. Sowohl Mitarbeiter als auch Unternehmen sind dann frei, neue Chancen zu ergreifen und Schlimmeres zu vermeiden.

Für ein Weltklasse-Kick-Ass-Team brauche ich als Führungskraft High Performer, die mit mir gemeinsam Großes bewirken. Das Topgrading Modell hilft mir, Mitarbeiter zu identifizieren, die ich fördere, fordere oder besser entlassen werde.

Bei der Mitarbeiterauswahl lasse ich mir Zeit. Auch wenn ich dringend jemand brauche, überstürze ich es nicht. Denn das kann teuer werden. Entweder passt jemand 100% oder gar nicht. Keine Kompromisse, lieber Zeit lassen. Das geht schneller und führt zu besseren Ergebnissen.

Feedback ist ein starkes Führungsinstrument, wenn es richtig verstanden wird. Es darf positiv formuliert, auf die Stärken fokussiert und für die Zukunft ausgerichtet sein. Daher sprechen wir von Feedforward. Feedback-Sandwich war gestern.

Der Coaching-Fish ist ein Führungsinstrument, das mir hilft, meinen Mitarbeiter*Innen zu helfen. Und zwar bei der Lösungsfindung. Auch wenn ich selber die Lösung nicht kenne, hilft mir der Coaching-Fisch meine Mitarbeiter*Innen, ihren eigenen Lösungsraum zu erweitern. Wichtig dabei für mich als Coach: Raus aus der Dusche! Mehr dazu erzählen Michael und Christian in dieser Episode.

In einem Orchester kommt der Dirigent ja auch nicht auf die Idee, den Geiger an die Oboe zu lassen, weil dieser an seinen Schwächen arbeiten soll. Wieso sollte es im Team anders sein? Stärkenbasierte Führung führt einfach zu besseren Ergebnissen.

Wenn ich weiß, welche Präferenzen, Werte und Kompetenzen ich selbst habe und auch die meine Mitarbeiter*Innen kenne, kann ich Aufgaben im Team so verteilen, dass jeder das macht, was er oder sie am besten kann. Die Gesamtleistung des Teams steigt.

E + R = O. Ich entscheide, mit meiner Reaktion R auf das Ereignis E, wie das Ergebnis O aussieht. Ich entscheide über alles, was in meinem Leben passiert. Ich bin "at cause" und FÜHRE mein Leben. Ich bin Leader nicht Opfer, weil ich es so entscheide.

Hinter jedem Unternehmen, jeder Institution und jedem Kunden steht immer ein Mensch. Wer glaubt, er sei im Kaffee-, Automobil- oder sonstigem Business darf sich bewusst werden: Wir alle sind fortwährend im Menschen-Business, insbesondere als Führungskraft. It's all about the people!

"Ob du glaubst, dass du es schaffen wirst oder nicht, du wirst immer recht behalten." So ähnlich hat es Henry Ford schon gesagt. Er hat erkannt, dass die Geschichten, die ich mir selbst in meinem Kopf über mich erzähle wahr werden. Erzählst du dir also eine Erfolgsgeschichte oder nicht? Du entscheidest, was wahr wird.

Ich bin die Ursache für alles, was in meinem Leben passiert. Ich bin der Experte für mich und mein Leben. Ich bin "at cause". Bin ich "at effect", stecke ich mich selbst in die Opferrolle und verliere die Kontrolle über mein Leben.

„Move your mind and your body will follow." - Ich stelle mir meine Lebens- und Unternehmensziele auf allen Sinnen vor: Wie es sich anfühlt, was ich höre und sehe und was ich rieche, wenn ich dort angekommen bin, wo ich hin will. Den Rest übernimmt mein Unterbewusstsein. Ziele zu erreichen, ist eine Entscheidung, meine Entscheidung.

Insbesondere in Krisenzeiten kommt es auf wirkungsvolle Kommunikation an und darauf, dass ich alle Mitarbeiter*Innen erreiche. Die einfache Formatierungsformel WHY - HOW - WHAT - WHAT IF - (WHAT IF NOT) ist ideal dafür geeignet. Christian und Michael erzählen, wie sie diese anwenden.

Erfolgreich zu führen bedeutet manchmal auch einfach mal die Klappe zu halten und richtig zuzuhören. Christian und Michael stellen euch das Advice-Monster vor und wie Inspector Columbo es bändigen kann.

Um erfolgreich zu kommunizieren und meine Botschaft wirkungsvoll zu platzieren, berücksichtige ich die Sinnespräferenzen meines Gegenübers. Ich spreche also alle VAKOG-Sinne an, um Teil der Ergebnismenge zu werden, die mein Gegenüber wahrnimmt. Ganz egal, was ich sagen will.

Mein Gegenüber mit dem Vornamen ansprechen, internationale Gestiken und so genannte Universal Sounds helfen mir, erfolgreich zu kommunizieren und zu führen. Denn all das passiert unter der Oberfläche des Kommunikations-Eisberg.

Um erfolgreich zu kommunizieren, hilft es, Rapport mit meinem Gegenüber aufzubauen. Es ist nicht nur wichtig, was ich sage und wie ich das tue. Es ist entscheidend, ob die Chemie stimmt. Das kann ich beeinflussen.

Lächeln ist ein wirkungsvolles Kommunikationsinstrument. Es schafft Vertrauen und kann dafür sorgen, dass die Chemie zwischen Menschen stimmt. Was das mit Führung und dem Kommunikations-Eisberg zu tun hat, erklären Christian und Michael in dieser Episode.

Billionen Informationshäppchen prasseln jede Sekunde auf uns ein. Jede davon nehmen wir mit unseren Sinnen wahr. Damit unser Gehirn das verarbeiten kann, wendet es drei wesentliche Filter an: Verallgemeinern, Verzerren und Löschen. Wie schaffe ich es nun bei all den Informationen, die auch auf meine Mitarbeiter einprasseln, mit meiner Botschaft in der Ergebnismenge meines Gegenübers zu landen? Das...