業務可頌 ｜ B2B外銷業務工作筆記

AE這個職位，是我出社會的第一份工作 但今天聽到一間公司定義AE的工作，不就是業務嗎？ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckwnlyldi32de08386a0zftel?m=comment Powered by Firstory Hosting

別忘記給我一的五星留言喔～ 身兼三職，國內業務，國外業務，國外採購 感覺很累，但各有各的醍醐味． 小額贊助支持本節目： https://pay.firstory.me/user/ckcsiuznkwmpf091866ewv7ij 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckwdn0aoo1f3j0917whlw655o?m=comment Powered by Firstory Hosting

新找到代理商，買了新設備 新買的設備剛好遇到公司改版的第一台，OH! NO! 改版好像有問題 又遇到Covid-19沒辦法旅行 User好像也在亂搞設備 結果到底怎麼樣？ 小額贊助支持本節目： https://pay.firstory.me/user/ckcsiuznkwmpf091866ewv7ij 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckw4wfme9yt3108843gz47mxh?m=comment Powered by Firstory Hosting

不要被標題騙了，本集內容零碎，適合隨便聽。 Powered by Firstory Hosting

最近，歐美都已經開始舉辦實體的展覽，代理商們，供應商們都會問，會不會來啊．都只能說還不行．有人會說現在線上展會，線上開會軟體這麼方便還需要實體拜訪嗎？我的答案是，有必要． 小額贊助支持本節目： https://pay.firstory.me/user/ckcsiuznkwmpf091866ewv7ij 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckvi5cjv40s4z09348j0zkods?m=comment Powered by Firstory Hosting

我們工作上，每天都這麼多事情，到底要怎麼決定哪件事情優先處理？到底要怎麼判斷事情重不重要？是從緊急度嗎？不是喔。 這邊給大家一個建議的判斷準則：從可以為公司兩三年後帶來最大利益的那件事情開始。 小額贊助支持本節目： https://pay.firstory.me/user/ckcsiuznkwmpf091866ewv7ij 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckv869mew472g0838rhxthm4k?m=comment Powered by Firstory Hosting

本集節目分享兩個身為業務，很不想碰到的事 B2C / B2B各有不同． 順便調查如果節目追加一個小主題EMBA雜誌選讀，不知道聽眾有興趣嗎？ 小額贊助支持本節目： https://pay.firstory.me/user/ckcsiuznkwmpf091866ewv7ij 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckuy4fdqu50tn0991fr6iz4d3?m=comment Powered by Firstory Hosting

做任何事情，如能多想一步，基本上已經贏很多人了 如果能夠多想幾步，那看待每件事情會輕鬆很多． 選擇多的人，比較不會有遇到需要委曲求全的狀況． 如果我們發現在某件事情的選擇很少，表示我們在這件事情上並不具備優勢． Powered by Firstory Hosting

1. 時間軸拉長，比較能看出真正的趨勢 2. 全球事件或區域事件對業績的影響要考慮 3. 目標額亂訂，只會打擊同仁信心，要注意 Powered by Firstory Hosting

今年邁入Q4了，我的代辦清單還是「待辦中」嗎？ 十月，差不多也看得出來今年業績如何了 年初訂定的目標，執行率多少？ 現在，就是好好面對待辦清單的時刻。在這最後一季，挑選出最重要的事情好好的完成他，絕對有助於自己，團隊，部門，甚至是公司的未來． Powered by Firstory Hosting

我們都會有種期望，要是疫情過去了，運費就會降下來，供應鏈就會變正常，然後訂單就會自己回來了．於是，好像大家都在等，似乎一切終會回歸從前． 但是，要是疫情過去了，運價沒有回落，訂單沒有回來？ 要是，疫情還沒過去，公司已經撐不下去？代理商已經撐不下去？ 等待一個猜測的未來，是身為業務最要不得的心態．我們隨時要針對市場應變． Powered by Firstory Hosting

閒聊一集 送過哪些禮物給外國朋友，哪些不錯，哪些是地雷。 Powered by Firstory Hosting

業務朋友們，有沒有遇過把訂單簽回來之後，主管跟你說這產品已停產不能賣的情況？遇到這個情況我們能怎麼辦？ 我們當然會忿忿不平，覺得公司在搞我，但事情還是要處理，該怎麼辦？ 總結只有一個最通用的辦法，摸摸鼻子，把責任攬在自己身上，跟客戶說抱歉． 祝大家中秋節愉快 Powered by Firstory Hosting

已經報價底價給客人了，客人要求去尾數可不可以？ 想要喬交期，先把跨部門關係給搞好再說。 Powered by Firstory Hosting

有兩種類型 業務是公司的眼睛，眼睛很重要，替公司找到方向前進 業務也可能是公司的手腳，被大腦下命令做就對了 你們公司的業務屬於哪一種型態？ Powered by Firstory Hosting

有打過高爾夫球嗎？ 有沒有聽過打球要有策略？ 業務也要有策略，經營也要有策略，我認為策略的可執行多半來自於掌握的資源 Powered by Firstory Hosting

補充上一集忘記說的 出差，別忘了帶台灣駕照 辦簽證，俄羅斯很麻煩，墨西哥有總量管制 兩個案例分享 客戶要的，不一定是價格，如果能解決他的不便，價格就隨便 如果已知就是會議價，何不拉高點讓他議？他砍價很爽，我成交也很爽． Powered by Firstory Hosting

本集前半部在閒聊，我出差會帶什麼娛樂品？講完才發現還漏了很多以後再補吧。 出差花最多時間的就是移動，移動時如果不是在工作，如何殺時間？我最常利用的就是電子書。 kindle / iPad / Switch 我都帶出門過，還是覺得kindle最方便。 後半部分享，當你的產品Ａ是主要產品，Ｂ＆Ｃ是因應Ａ而開發出的周邊產品，Ｂ可以襯托Ａ，Ｃ可以襯托Ａ＋Ｂ ．結果有一天，有人問你可以只單買Ｂ嗎？是否要賣？ Powered by Firstory Hosting

公司打算要去代理商做得很好的國家設分公司，這樣對嗎？ 代理商不在意品牌與行銷，該怎麼辦？ 本集節目由珊米愛大熊來信提問，我覺得問題不錯就拿來當今日主題。 Powered by Firstory Hosting

今天要分享一個觀念＆一個案例 觀念：成功的業務來自於自己的努力＋公司的產品力，品牌力 案例：代理商專門賣我們產品的品牌經理要跳槽了！希望我們跟他一起跳槽到新公司，該怎麼辦？要賭一把？還是要繼續跟現在的代理商合作？ Powered by Firstory Hosting

合約精神，雙方已經簽約，一切就該照著合約走。 但有時候，就是會遇簽約後要修改訂單內容的事件。 通常我們遇到的都是外對內，也就是客戶要求變更訂單內容，遇到通常只要金額沒太大差異，或是內容沒太大差異，就讓他改吧。 但是反過來內對外，公司內部要求要修改訂單內容該怎麼辦？ a. 如果修改的只是規格，而且不影響客戶實際使用，多半客戶會接受． b. 如果公司覺得賣太低要求客戶加價？真是讓人頭痛的問題． Powered by Firstor...

遇到客戶要求非標準功能時，有三條路 1. 將風險轉嫁給客戶 - 安全牌＝不思考，反正就說不行就好，如果買家要自己試我不反對． 2. 將風險轉嫁給公司 - 穩健派，嘗試達成客戶要求，但要公司背書才賣．這又分兩類 Ａ類：收集各類資訊，真的用各種數據說服公司，促成交易=真用心型 Ｂ類：我就把需求都帶回公司，公司說不行不是我不努力=假努力型 3. 業務承擔成敗風險 - 經驗與專業的累積，配合風險承擔的能力大小，才能做． Powered by...

公司開發出新產品 面對這個新產品，業務該做什麼？ 發個通知，發個NEWS通告大家，產品問市囉，Then? Powered by Firstory Hosting

多少都會遇到這樣的要求 你能不能把東西寄來我這邊，我免費讓你放，等我售出，再給你錢。 Consignment 這是不錯的合作模式，如果公司規模夠大，風險承受度夠高的話。 基本上寄售就是把原本代理商應該承受的風險，轉嫁到製造商。 沒有對錯，只有取捨。 Powered by Firstory Hosting

雖然本業是B2B，但某些時候還是會遇到B2C的案況。 在普通時期還好，大不了交機時就是派人去支援安裝與教育訓練，或是自己去。 現在，有疫情，沒打疫苗，要隔離很久，染疫風險....等等很多因素。現在如果遇到直接銷售end user 的B2C的訂單反而是種為難。 要是大公司遇到這種狀況，大不了就是擴建兩三倍客服團隊，輪流隔離還是可以順利銷售。 只有賣設備的中小企業，才有這個難處，到底要怎麼支援安裝與客服？我們能做的不多，但還是...