Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing | Vertrieb

In der heutigen Folge erklärt Michael Stiller, wie man eine kundenzentrierte Vertriebsorganisation aufbaut. Dabei geht er auf die Rolle eines Komitees ein, das die Ideenfindung für die Produktentwicklung mit Einblicken aus verschiedenen Branchen steuert. Auch erklärt er die Vedeutung einer Abteilung, die sich mit dem Verständnis der Kundenbedürfnisse beschäftigt. Verstehe auch, wie man das Prinzip...

"Glück ist das Ergebnis übersehener Zusammenhänge". Daran glaubt Michael Stiller. Warum, erklärt er in dieser Folge. Und er zeigt, warum man durch methodenbasierte Entscheidung, die auf Daten, Modellen Theorien basieren, seinem Glück im Geschäftsleben ordentlich nachhelfen kann. Auch einer der Gründe, warum Unternehmen, die so ihre Entscheidungen treffen, 6% mehr Gewinn verbuchen als ihre Wettbewe...

Entdecke in dieser Podcast-Folge, wie du eine effektive Unternehmensstrategie für 2024 und darüber hinaus entwickeln kannst und wie du sie anderen vermittelst. Lerne, wie du "Storytelling" in der Strategieentwicklung einsetzen kannst, um Verständnis, Zuspruch und Buy-In für die Strategie zu erzeugen. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promovie...

Optimiere dein Leadmanagement: Ein alternativer Ansatz. In dieser Episode empfiehlt Michael Stiller, statt auf herkömmliche CRM-Systeme zu setzen, einen neuen Weg zu gehen. Entdecke, wie Hilfsmittel wie das Kanban Board, wöchentliche Meetings und regelmäßige Reviews dir dabei helfen können, Erfolgsfaktoren zu identifizieren und deine Vertriebsstrategien zu verfeinern und zu verbessern. Michael Sti...

Wer steckt hinter dem Maschinenraum für Marketing und Vertrieb? Erfahrt in dieser Folge etwas mehr über Michael Stiller und effektweit. Michael Stiller erzählt seinen Werdegang und welches Erfolgsrezept vielen Kunden von effektweit schon weitergeholfen hat.

Meetings sind ein fester Bestandteil des Alltags für viele von uns. Sie nehmen nicht nur viel Zeit in Anspruch, sondern liefern oft auch nicht die erwarteten Ergebnisse. In dieser Episode bespricht Michael Stiller das Dilemma: Wann sind Meetings notwendig und wann ist asynchrone Kommunikation die bessere Option? Er geht auch auf die Praxis von Jeff Bezos ein, der vor jedem Meeting eine 30-minütige...

Wie gelingt es, begehrte Produkte zu kreieren? Es ist klar, dass man die Kundenperspektive einnehmen muss, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und dass das Produkt zur eigenen Firma passen sollte. Aber welcher Ansatz ist der richtige? Michael Stiller teilt seine Erfahrungen mit dem "Double Diamond", einem raffinierten Instrument, das in vier Phasen zum Erfolg führt. Michael Stiller hat an der RWTH Aac...

Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug in deinem Marketing-Arsenal. Wie Michael Stiller betont, kann eine gut strukturierte Heldenreise mit ihren drei Hauptphasen einen großen Unterschied in der Art und Weise machen, wie du dein Produkt oder deinen Service vermarktest. Es ist nicht nur überzeugend, sondern auch praktisch und leicht anwendbar. Du wirst sehen, wie es deine Marketingstrategien berei...

Manchmal stellt man sich die Frage, warum man in einem bestimmten Geschäftsbereich tätig ist. Der Purpose gibt darüber Aufschluss. Aber die entscheidende Frage lautet: Wohin streben wir? Michael Stiller erläutert, wie die Ansoff-Matrix dabei unterstützen kann und wie man die modifizierte Ansoff-Matrix einsetzt, um das Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen...

Manchmal fragen wir uns: "Wie kann unser Gesprächspartner nur so irregeleitet sein?" Ist es ein Mangel an Kompetenz? Oftmals liegt das Problem nicht in der Kompetenz, sondern in kognitiven Fehlern im Management. Michael Stiller verdeutlicht, wie diese Fehler entstehen und wie sie vermieden werden können, am Beispiel des Self-Proof-Effekts, des Self-Herding-Effekts, des Besitztumseffekts und des Un...

Die OKR-Managementmethode steht für Selbstbestimmung und Antrieb. Doch was geschieht, wenn jemand anderes die Key Results bestimmt? Und wie gelingt es uns dann, unternehmensweite Objectives zu setzen, wenn doch jeder selbst bestimmen soll? Michael Stiller klärt diese Fragen in der heutigen Folge. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert....

In dieser Folge geht es um das Thema "Kunden sanft zum Kauf anstupsen". Erfahre, warum Methoden wie Consultative Selling, Collaborative Selling und Empathy Selling erfolgreicher sind als Hard-Selling. Hierfür analysieren wir das Kundenverhalten mit dem Foggschen Verhaltensmodell zur Entscheidungsfindung. Michael Stiller gibt Tipps, wie du deine Kunden effektiv zum Kauf führen kannst. Michael Still...

Häufig hören wir von Unternehmen, dass sie mehr Personas benötigen oder dass der bekannte Walter doch anders tickt als die Persona Walter. Das kann vorkommen, selbst wenn du bereits alle richtigen Schritte unternommen hast, indem du deine Personas mit Motivationen und Eigenschaften beschrieben hast. Dann fehlt oft noch die Erklärung für deine Kolleg:innen. Genau hier setzt Michael Stiller an und z...

Früher waren Messetermine ein absolutes Muss für jede Marketing- und Vertriebseinheit. Doch mit Corona hat sich dies geändert. In der heutigen Folge des Maschinenraums spricht Michael Stiller mit Dominik Matyka, dem Chief Advisor der dmexco, darüber, ob und in welcher Form sich Messebesuche heute lohnen. Konkret geht es darum, welchen Nutzen Messen heute für die Stammkundenpflege, die Neukundengew...

Viele Unternehmen versuchen, durch Benchmarking ihre Stärken und Schwächen im Vergleich zu Mitbewerbern zu identifizieren. Tatsächlich führen Benchmarkings oft dazu, dass man sich auf die falschen oder zu wenige Handlungsfelder konzentriert. Doch was hilft, um Erfolge zu erzielen? Michael Stiller erklärt, dass die Denkweise des unendlichen Spiels von Simon Sinek ein Hebel für Erfolg ist. Mit infor...

Häufig werden bei Produktschulungen Features erklärt. Davon unabhängig braucht es aber auch eine Verkaufsschulung, damit alle Vertriebsmitarbeiter den Kunden die gleiche Geschichte erzählen, auf Einwände perfekt reagierern könnnen und Argumente richtig priorisieren - all das kann eine Selling Story. Wie das genau funktioniert und welche Fallstricke es gibt, erklärt Michael Stiller in der heutigen...

"Ich höre vor allem auf mein Bauchgefühl!" Der Satz fällt vor allem dann, wenn es knifflig wird. Dabei ist das Bauchgefühl nichts anderes als das Ergebnis einer unbewussten Informationsverarbeitung. Das sogenannte schnelle Denken. Doch Vorsicht, unser Gehirn kann uns täuschen! In der heutigen Folge des Podcasts erklärt Michael Stiller, wann wir uns auf das Bauchgefühl verlassen dürfen und wann bes...

Michael Stiller erläutert die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) im Projektgeschäft. KI ist ein mächtiges Werkzeug, das uns bspw. bei der Strategieentwicklung unterstützen kann. Allerdings hat sie auch Grenzen, da sie nicht immer menschliche Emotionen und Verhaltensweisen vollständig erfassen und beeinflussen kann. Wie man KI im Projektgeschäft erfolgreich einsetzt, welche Fallstricke e...

Ganz gleich, ob es um Social Selling, Markenbildung oder den Strategieprozess geht - Projekte haben stets einen klaren Fokus. Dennoch ist es entscheidend, dass die Marktbearbeitung nahtlos abläuft und dabei alles, vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice, ineinandergreift. Warum diese Koordination so wichtig ist, erläutert Michael Stiller in der aktuellen Podcast-Folge. Michael St...

Unabhängig davon, wie sach- und fachorientiert man sein mag, ist es entscheidend, dass die Mitarbeiter:innen ihre Freude und Begeisterung bei der Arbeit bewahren. Diese Freude kann jedoch gefährdet sein, wenn sich Methoden und Vorgehensweisen ändern. Daher ist es wichtig, Elemente des Change einzubinden, auch wenn man sie nicht explizit als solche bezeichnet. Michael Stiller erklärt in der heutige...

Bei der Einführung eines neuen Produkts ist der Business Case eine wichtige Grundlage. Allerdings vergessen viele, dass der Business Case auch immer eine gewisse Unsicherheit beinhaltet. Es wäre naiv anzunehmen, dass Prognosen immer exakt eintreffen. Um realistisch mit Prognosen umzugehen, bietet sich die Szenarioanalyse an. Die Szenarioanalyse beinhaltet die Erstellung verschiedener Szenarien, di...

Obwohl Kanban Boards allgemein bekannt sind, wissen viele Menschen nicht, was sich eigentlich hinter dem Begriff "Kanban" verbirgt. Kanban stammt ursprünglich aus Japan und wurde von Taiichi Ohno, einem ehemaligen Produktionsleiter bei Toyota, entwickelt. Es ist eine Methode, die den Arbeitsfluss optimiert und Engpässe vermeidet. Neben dem Kanban Board gibt es sechs weitere Praktiken, die die Effe...

Agilität ist heutzutage sehr populär und wird in vielen Bereichen angewendet, nicht nur in der Softwareentwicklung. Allerdings kennen viele Menschen nicht die zugrunde liegende Idee und die Werte, die Agilität ausmachen. Die erklärt Michael Stiller in der heutigen Folge des Podcasts. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Statione...

Ikigai, eine uralte japanische Methode, kann Unternehmen dabei helfen, ihren Purpose zu finden. Mit nur vier Fragen kannst du den Purpose deines Unternehmens herausarbeiten. Michael Stiller erklärt, wie das funktioniert. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er...

Ist das traditionelle Marketing-Konzept AIDA heute noch zeitgemäß? Michael Stiller sagt ja und zeigt auf, wie moderne Ansätze wie das Personakonzept, der Value Proposition Canvas und das Storytelling das AIDA-Modell ergänzen und zu einem durchdachten und erfolgreichen Marketing führen können. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach...