Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing | Vertrieb

OKRs sollen Fokus schaffen, Prioritäten klären und Strategie in die Umsetzung bringen. In der Praxis passiert oft das Gegenteil: Die Ziele kommen zusätzlich zum Tagesgeschäft dazu – und aus Fokus wird Überlastung. In dieser Folge geht es um einen typischen Denkfehler bei der Einführung von OKRs: Viele Unternehmen formulieren neue Objectives, ohne wirklich zu entscheiden, was dafür weniger, später...

In dieser Podcast-Folge geht es darum, warum viele Strategien nach der Roadshow schnell wieder aus dem Arbeitsalltag verschwinden. Nicht, weil sie abgelehnt werden, sondern weil sie zwar erklärt, aber nicht für konkrete Entscheidungen nutzbar gemacht werden. In Budgetrunden, Projektpriorisierungen, Vertriebsmeetings oder Führungskreisen zeigt sich dann: Die Strategie ist bekannt, taucht aber bei E...

In dieser Podcast-Folge geht es darum, warum scheinbar klare Begriffe in Unternehmen oft zu Missverständnissen führen. Wörter wie „Lead“, „Priorität“ oder „Kunde“ werden zwar von allen benutzt – aber nicht automatisch gleich verstanden. Michael Stiller zeigt, wie dadurch Missverständnisse und falsche Erwartungen zwischen Marketing, Vertrieb und Führung entstehen. Und warum bessere Zusammenarbeit m...

„Können Sie noch etwas am Preis machen?“ – eine Frage, die im Vertrieb nahezu garantiert kommt. Und trotzdem führt sie oft zu vorschnellen Reaktionen: erklären, verteidigen oder direkt nachgeben. In dieser Folge geht es nicht darum, ob Rabatt gefordert wird, sondern wann – und was diese Stelle im Gespräch wirklich bedeutet. Denn die Rabattfrage ist selten das eigentliche Problem. Sie ist ein Signa...

„Da müssen wir jetzt was machen!“ – ein Satz, der in vielen Unternehmen fällt, sobald erste Signale aus dem Markt auftauchen: Kunden fragen nach Sonderlösungen, Wettbewerber bewegen sich, der Vertrieb bringt neue Impulse mit. Das Problem: Oft wird gehandelt, bevor überhaupt klar ist, was diese Signale wirklich bedeuten. In dieser Folge geht es genau um diesen Schritt davor: Wie unterscheiden Sie E...

In vielen Statusmeetings sieht auf den ersten Blick alles gut aus: Die Ampeln stehen auf Grün, Maßnahmen sind dokumentiert, Risiken werden erwähnt und der Fortschritt wirkt nachvollziehbar. Und trotzdem passiert oft zu wenig. Denn viele Statusberichte schaffen zwar Transparenz, führen aber nicht zu echter Steuerung. Sie zeigen, woran gearbeitet wird. Sie zeigen, welche Themen offen sind. Aber sie...

Self-Service gilt als Königsweg der Digitalisierung: weniger Aufwand, geringere Kosten, schnellere Prozesse. Doch in dem Moment, in dem es für den Kunden kompliziert wird, zeigt sich, ob der Service wirklich gut gedacht ist. Denn das Problem entsteht oft nicht dort, wo der digitale Prozess an seine Grenze kommt – sondern dort, wo der Übergang zum Menschen nicht funktioniert. Wenn Kunden dann alles...

In dieser Folge geht es um Sales Playbooks und die Frage, warum viele davon im Vertrieb kaum genutzt werden. Michael Stiller erklärt, warum ein Playbook keine Wissenssammlung und kein Trainingsordner sein sollte, sondern eine Arbeitsgrundlage für wiederkehrende Vertriebssituationen. Dabei grenzt er das Playbook von Selling Story und Verkaufsleitfaden ab: Die Selling Story erklärt, warum ein Angebo...

Viele Unternehmen glauben: Mehr Produkte = mehr Umsatz. Die Realität sieht anders aus. Mehr Angebote bedeuten für Kunden vor allem eines: mehr Entscheidungsstress. In dieser Folge spricht Michael Stiller darüber, warum Cross-Selling fast nie daran scheitert, dass Unternehmen zu wenig im Portfolio haben – sondern daran, dass sie zu wenig sortieren. Kunden wollen keinen Rundgang durchs Produktlager,...

Warum werden Entscheidungen in Management-Meetings immer wieder vertagt – obwohl eigentlich genug Informationen auf dem Tisch liegen? In dieser Folge geht es genau um dieses Problem: Entscheidungen scheitern selten an fehlenden Daten, sondern daran, dass unklar ist, was eigentlich entschieden werden soll und wie. Michael Stiller zeigt, warum der reflexartige Ruf nach „mehr Daten“, „noch einer Anal...

Viele Marken wirken austauschbar, weil sie nicht zu wenig, sondern zu viele Verkaufsargumente haben. Claims, Nutzenversprechen und Produktargumente werden immer weiter angereichert, bis am Ende alles drinsteht, was irgendwie „gut klingt“. Das Problem: Genau das sagen auch alle anderen. In dieser Folge geht es darum, warum zu viele Verkaufsargumente Eure Positionierung verwässern – und weshalb Diff...

Wenn der Absatz fehlt, wird oft reflexhaft nach mehr Leads gerufen. In dieser Folge zeigt Michael Stiller, warum genau das häufig die falsche Priorität ist. Statt im Marketing liegt die teuerste Lücke oft zwischen Marketing und Vertrieb – dort, wo aus Interesse ein Gespräch und aus einem Gespräch eine echte Chance werden soll. Die Folge macht vier typische Bruchstellen sichtbar: zu frühe Übergaben...

Viele Verkaufsgespräche scheitern angeblich am Preis. Tatsächlich scheitern sie daran, dass über Zahlen gesprochen wird, bevor klar ist, welchen Wert ein Angebot überhaupt hat. In dieser Folge geht es darum, warum der erste genannte Preis immer den falschen Rahmen setzt – und wie sich Gespräche verändern, wenn zuerst über Nutzen, Wirkung und Wirtschaftlichkeit gesprochen wird. 👉 Wenn Du dafür mal...

Viele Unternehmen mangelt es nicht an Daten oder Analysen, die den Ist‑Zustand beschreiben. Was jedoch häufig fehlt: dass diese Analysen tatsächlich eine Entscheidung oder konkrete Handlung auslösen. Wer kennt’s nicht? Das Team tagt, 40‑Seiten‑Analysen werden präsentiert … alle nicken – und trotzdem passiert nichts. In dieser Folge erklärt Michael Stiller, was Analysen brauchen, um echte Bewegung...

In vielen Unternehmen werden in Meetings endlose KPI‑Listen heruntergerattert – ohne echte Erkenntnisse und vor allem ohne Entscheidungen. 50 KPIs in 60 Minuten? Monatsreports mit 180 Slides? Willkommen im Paradox of Choice: Je mehr Zahlen, desto weniger passiert. In dieser Folge zeigt Dir Michael Stiller, welche 5 entscheidenden Regeln Du für ein wirksames KPI‑Set brauchst – und wie Du mit einem...

Viele Strategien klingen auf dem Papier überzeugend – im Alltag verändert sich trotzdem wenig. In dieser Folge schauen wir uns an, wie du deine Strategie nicht auf der Bühne inszenierst, sondern im Alltag testest. Schritt für Schritt. Du erfährst, wie du aus deiner Strategie fünf konkrete Mini-Experimente machst: eine klare Wenn‑Dann-Entscheidungsregel, ein Alltagstrigger für strategisches Denken,...

Strategien wirken erst dann, wenn Teams die Zukunft nicht nur kennen – sondern erleben können. Genau darum geht es in dieser Folge: Wir sprechen über sogenannte Zukunftsartefakte, die Strategiearbeit konkret, greifbar und entscheidungsstark machen. Statt abstrakter Zielbilder versetzen wir Teams bewusst in die Zukunft – etwa indem wir ein Kundengespräch im Jahr 2030 skizzieren oder einen Zeitungsa...

In dieser Folge geht es darum, wie ihr Eure Strategie konsequent im Alltag verankert – ohne dass sie im Tagesgeschäft untergeht. Denn genau daran scheitern Strategien am häufigsten: nicht am Inhalt, sondern an den Dringlichkeiten des Alltags, die alles andere überrollen. Michael Stiller stellt fünf praxisnahe Punkte vor, mit denen ihr Eure Strategie im Alltag verankert: 1) Fokus setzen: Ein strate...

Neue Produkte entwickeln – klingt leicht, zieht sich in vielen EVU aber wie Kaugummi. Ideen entstehen im stillen Kämmerlein, Entscheidungen kommen zu spät, und der Vertrieb erfährt vom MVP oft erst, wenn er es verkaufen soll. Das Ergebnis: viel Aufwand, wenig Absatz – und jede Menge Frust. In dieser Folge zeigt Michael Stiller Dir, wie Du genau das drehst. Er geht den realistischen Pfad entlang: V...

Strategien werden entwickelt, präsentiert und als wichtig anerkannt – kommen im Alltag der Teams jedoch häufig nicht an. Michael Stiller erklärt, warum Strategien oft nicht „fliegen“. Er zeigt auf, dass die entscheidende Ursache nicht in fehlenden Methoden oder Tools liegt, sondern bei den Führungskräften. Sie sind die „Story Hosts“ der Strategie – diejenigen, die sie für ihre Teams in den Alltag...

Messegespräche sind gnadenlos ehrlich. Sie zeigen dir in wenigen Minuten, ob eure Vertriebsstory trägt – oder ob dein Team wieder in die Produktrutsche kippt. In dieser Folge zeigt Dir Michael Stiller, wie du Messe‑Insights nutzt, um deine Story zu schärfen: weg vom Preis, hin zum echten Nutzen. Du hörst, - warum kleine Satzdrehungen ganze Gespräche drehen können, - wie du drei klare Argumente fin...

In dieser Folge geht es um eines der meist unterschätzten Führungsinstrumente überhaupt: die Brandstory als mentales Betriebssystem des Unternehmens – weit mehr als Marketing-Deko oder ein hübscher Brand Guide. Michael Stiller zeigt, warum Marken in vielen Unternehmen nicht konsistent gelebt werden und wie fehlende Klarheit zu Reibungen, langsamen Entscheidungen und widersprüchlichen Botschaften f...

95 % aller neuen Produkte scheitern – und meist aus demselben Grund: Sie treffen keinen echten Kundenbedarf. In dieser Episode zeige ich dir, wie du mit dem Produkt-Flywheel genau das vermeidest. Ein Prozess, der sicherstellt, dass ein Produkt ab Tag 1 am echten Kundenbedarf ausgerichtet ist – und gleichzeitig die Time‑to‑Market deutlich verkürzt. Der Ansatz kombiniert agile Methoden, klare Entsch...

Viele Unternehmen setzen bei der Strategiekommunikation auf eine einzige Story – und scheitern. In dieser Folge erfahrt Ihr, warum „One size fits all“ nicht funktioniert und wie Ihr Eure Strategie so erzählt, dass sie wirklich ankommt. Wir sprechen über die Heldenreise als wirksames Storytelling-Format, die Bedeutung von Identifikation und Selbstwirksamkeit und warum unterschiedliche Rollen in der...

Warum scheitern Unternehmen, obwohl sie scheinbar alles richtig machen? In dieser Folge geht es um das Phänomen der Disruption – tiefgreifende Veränderungen, die Märkte und Geschäftsmodelle radikal umkrempeln. Michael Stiller erklärt, wie Disruption entsteht, welche vier Phasen typisch sind und warum das „Innovator’s Dilemma“ erfolgreiche Unternehmen besonders trifft. Anhand von Beispielen wie Nok...