Papo Social Media

Em 30 de junho celebramos o Social Media Day, mas aqui na mLabs a gente decidiu que um dia só não basta: é o mês todo! E aproveitando a data, neste episódio especial do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte fazem uma reflexão divertida, realista e necessária sobre os bastidores da profissão de quem vive de mídias sociais.  Se você já ouviu frases como “Mas você só faz post?” ou sentiu aq...

Você sabia que as buscas por agências especializadas em saúde cresceram 80% nos últimos meses? Neste episódio especial do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte conversam com Dr. Daniel Buttros — MD-PhD, médico mastologista, professor universitário e criador de conteúdo digital — sobre os desafios e as oportunidades do marketing médico.   Descubra sua trajetória da medicina para as redes...

O que é Benchmark? E como aplicar no seu negócio?  Neste episódio do Papo Social Media, o podcast da mLabs, Rafael Kiso e Bárbara Duarte explicam tudo o que você precisa saber sobre benchmarking: tipos, passo a passo, dicas práticas, ferramentas essenciais e muito mais.  Esse papo é ideal para profissionais de social media, marketing digital e agências que querem evoluir suas estratégias com base...

Gestão de tráfego é com ele: Pedro Sobral, o expert em tráfego e criador da maior comunidade de gestores de tráfego do Brasil, a comunidade dos “Subidos”. Rafael Kiso e Bárbara Duarte recebem Pedro Sobral, que compartilha sua jornada, estratégias de performance, gestão de tráfego, criação de conteúdo, visão sobre o futuro da profissão e como unir o melhor do orgânico com o pago nas mídias sociais....

Seu cliente pediu um post para conversão e você está sem ideias? A solução não é fazer panfletagem digital, é planejar com estratégia!  Neste episódio do Papo Social Media, o podcast da mLabs, Rafael Kiso e Bárbara Duarte compartilham ideias de posts para conversão com dicas práticas, dados de comportamento, além de insights sobre formatos e narrativas.  Esse papo é ideal para profissionais de soc...

Qual é a média salarial de profissionais em mídias sociais? Ou como freelancers e agências de marketing digital estão faturando e captando clientes? Os especialistas Rafael Kiso e Bárbara Duarte respondem essas e outras perguntas neste episódio do Papo Social Media, o podcast da mLabs.  Além de dados sobre o mercado, descubra expectativas salariais, estratégias para se destacar no mercado e dicas...

Neste episódio, Rafael Kiso responde às perguntas enviadas pela audiência.  Se você tivesse a chance de bater um papo com nosso CMO e Mestre dos Dados, Rafael Kiso, o que perguntaria? O podcast Papo Social Media completa 2 anos no ar! Para celebrar esse marco, selecionamos algumas perguntas enviadas por nossos seguidores e ouvintes para um episódio especial.  Descubra como se destacar no mercado d...

Como usar estratégias multicanais para estar presente e gerar resultados através das mídias sociais?  Criar conteúdo de forma consistente em diversas redes sociais pode ser um desafio! Por isso, neste episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso, Bárbara Duarte e Marcio Silva trazem dados, cases de sucesso, conceitos e dicas práticas para te ajudar a construir uma estratégia multicanal eficiente.  0...

Quais são os principais mitos do Instagram para quem trabalha com mídias sociais? Neste episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte trazem as verdades sobre os assuntos mais polêmicos sobre a rede social em 2025!  Descubra se as legendas curtas são melhores que as longas, a relação entre impulsionar e alcance orgânico, o tipo de interação mais importante para aumentar alcance, o ho...

Quer descobrir quais são as melhores ferramentas para Social Media? Confira nesse episódio as categorias e aplicações mais usadas pelos profissionais de mídias sociais!  Rafael Kiso e Bárbara Duarte comentam sobre o uso das ferramentas em diversas atividades que envolvem a gestão de mídias sociais. Acompanhe o episódio na íntegra ou navegue pelos tópicos abaixo:  00:00 Ferramentas para profissiona...

Como planejar um calendário de conteúdo para mídias sociais?   Planejar uma pauta estratégica vai muito além de preencher datas. É sobre construir uma comunicação consistente, alinhada aos objetivos da sua marca, que engaja o público e entrega resultados reais.   Neste episódio do Papo Social Media, o podcast da mLabs, Rafael Kiso e Bárbara Duarte compartilham dicas práticas e etapas essenciais pa...

Você já parou para pensar sobe como o infotenimento mudou a forma como consumimos conteúdo nas mídias sociais? A combinação de informação com entretenimento não só chama atenção do público, mas também transforma a maneira como as marcas se conectam com seus seguidores!  As pessoas não estão apenas em busca de dados ou novidades, elas desejam experiências que entretenham e informem ao mesmo tempo....

O ano de 2025 apresenta muitas oportunidades e desafios para profissionais de mídias sociais. Com tendências que envolvem atividades diferentes e maior concorrência por atenção e retenção, o planejamento de mídias sociais precisa estar atualizado para ser relevante e atingir resultados.  Entre as principais tendências para 2025, estão a evolução dos vídeos curtos, publicações com mais possibilidad...

Errar com as redes sociais nem sempre é algo ruim, pois após reconhecer o erro é possível transformá-lo em aprendizado para buscar o caminho certo para sua estratégia!  Nesse Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte listam e comentam sobre os principais erros nas mídias sociais em 2024 que você poderá evitar no ano seguinte. Você acrescentaria algum erro na lista? Comente aqui também!  E pa...

A Jornada do Cliente no Instagram propõe olhar para a experiência do usuário, desde a descoberta de marca até o compartilhamento pela rede social.   Diferente dos tradicionais Funis de Marketing e Vendas, a Jornada do Cliente envolve também os momentos após a compra. Ao todo são 5 etapas: Descoberta, Consideração, Conversão, Experiência Própria e Experiência Compartilhada.  E nesse episódio do Pap...

Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre um assunto superimportante para as marcas: a definição da brand persona.   Enquanto a buyer persona representa o perfil do cliente ideal, a brand persona é a personificação da identidade da marca. Ou seja, é como se a marca fosse uma pessoa, com personalidade, valores e características únicas.   E sabe por que é tão impo...

A área de mídias sociais está evoluindo a todo vapor! Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte comentam sobre tendências e especializações que serão essenciais para quem trabalha nessa área e quer se destacar no futuro.  Para os melhores profissionais de amanhã, será fundamental aplicar a análise de dados para entender o comportamento do público-alvo, além de estar por den...

Os Reels estão entre os formatos mais poderosos do Instagram atualmente! Com a explosão dos vídeos curtos, é essencial ter uma estratégia para se destacar da concorrência e chamar a atenção do seu público-alvo.   Ao criar Reels estratégicos, você tem a oportunidade de mostrar o lado autêntico e humano da sua marca, estabelecendo conexões genuínas com a sua audiência. Através de conteúdo relevante,...

Ferramentas de automação no Instagram ganharam muito espaço em 2024, facilitando interações automatizadas em comentários e DMs na rede social. Mas será que essa ação pode trazer riscos para o perfil?  Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre as possibilidades e limites das automações autorizadas pelo Instagram, que podem trazer muitos benefícios para empresas e...

O LinkedIn é um canal importante para marketing de conteúdo, com recursos para alcançar e engajar seguidores e stakeholders pelas Company Pages.   Além da marca empregadora, uma página na rede social corporativa pode funcionar para descoberta, consideração e conversão de negócios, além da experiência própria e compartilhada na rede.   Nesse episódio do Papo Social Media, o mestre Rafael Kiso conve...

Para ter casos de sucesso com UGC Creator, marcas e criadores de conteúdo precisam apostar em publicações autênticas e na experiência compartilhada dentro e fora das mídias sociais.  Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso recebe os especialistas Rafaela Chagas e Jonas Castro para comentar as melhores dicas sobre UGC Creator, tendência para criação de conteúdo que tem se tornado cada vez...

Criar vídeos para YouTube não é uma novidade para profissionais de marketing e criadores de conteúdo.   Mesmo assim, a mídia social com mais de 144 milhões de usuários no Brasil continua sendo um espaço para potencializar autoridade e ativações de marca pela entrega de conteúdo Help, Hub e Hero.   Se você também quer saber como se planejar e criar conteúdo para essa mídia social, aproveite o Papo...

Sua marca já é humanizada? Se você ficou na dúvida e quer saber mais sobre como humanizar marcas, esse episódio é perfeito para você.   Neste Papo Social Media, os hosts Bárbara Duarte e Rafael Kiso discutem cases de sucesso e as principais boas práticas para a humanização de uma marca.  Afinal, o que as marcas podem fazer para que a sua comunicação seja humanizada dentro e fora das mídias sociais...

Você já analisa seus concorrentes no Instagram? Essa prática é uma ótima oportunidade de aperfeiçoar sua presença na plataforma, e neste episódio te contamos o porquê. No Papo Social Media, os detetives – ou melhor - hosts, Bárbara Duarte e Rafael Kiso, discutem as melhores práticas para analisar a concorrência no Instagram e como usar essas informações para melhorar seu conteúdo e resultados na p...

SOCIAL MEDIA: será realmente uma profissão, um conceito ou uma área? Se essa é uma dúvida sua, chegou o momento de esclarecê-la.  No episódio de hoje, Bárbara Duarte e Rafael Kiso recebem Marcio Silva, Especialista em Mídias Sociais da mLabs, para discutir os principais pontos sobre o trabalho de um Social Media.  ⭐ E se você é um profissional da área ou deseja iniciar, clique no link e descubra...