Millennium Podcast

Bank Millennium otrzymał tytuł Złoty Bank 2023 za najlepszą wielokanałową jakość obsługi w rankingu Złoty Bankier 2023. To doskonała okazja, aby porozmawiać o tym, jak zmienia się standard obsługi? Jak bank traktuje dotychczasowych i jak walczy o nowych klientów? Posłuchaj najnowszego odcinka Millennium Podcast z udziałem @Magdalena Suchanek. Z dyrektorką Departamentu Jakości w Banku Millennium ro...

Bank Millennium udostępnił niedawno nową aplikację mobilną dla firm. Zaprojektowaną od podstaw z wykorzystaniem najlepszych praktyk, stosowanych przy tworzeniu rozwiązań dla klientów detalicznych. Jak wyglądają prace przy takich projektach? Gdzie rodzą się pomysły na rozwiązania, które powinny trafić do klientów? Ile trwa wdrażanie i rozwijanie oprogramowania? Posłuchaj najnowszego odcinka Millenn...

Bank Millennium używa prostego języka we wszystkich rodzajach komunikacji. W 2021 roku podpisaliśmy deklarację prostego języka. W najnowszym odcinku Millennium Podcast rozmawiamy o upraszczaniu bankowych regulaminów, e-maili oraz innych tekstów. Czy materiały tworzone wedle zasad prostego języka są krótsze? Pytamy również, czy autorytety, które chcą się prosto komunikować, nie wypadają mniej profe...

Millennium ID to rozwiązanie, które pozwala użytkownikom bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej Banku Millennium potwierdzić swoją tożsamość. Klienci mogą skorzystać z nie zarówno u dostawców usług komercyjnych, jak i w serwisach administracji publicznej. Millennium ID umożliwia także dostęp do historii logowania i przekazywania danych. Usługa bazuje na rozwiązaniach mojeID dostarczanych...

Digital Day, to największe wydarzenie związane z cyfrowym rozwojem Banku Millennium. W tym roku do hotelu Narvil zjechało rekordowe ponad 700 uczestniczek i uczestników. W trakcie tej dużej konferencji mieli okazję wysłuchać planów rozwoju banku na najbliższe lata w obszarze digital oraz szeregu wystąpień scenicznych (związanych z AI, Machine Learning, hiperpersonalizacją) oraz wymienić się doświa...

Polacy ulegają gorączce zakupów w Black Friday i Cyber Monday. W ubiegłym roku w okresie Black Friday klienci Banku Millennium zrealizowali o 38% więcej transakcji, a wartość tych transakcji była aż o 55% wyższa od średniej. Jak można oszczędzić na zakupach więcej? W Millennium Podcast opowiada Magdalena Jaskóła, kierująca Wydziałem Rachunków Bieżących w Banku Millennium. Więcej informacji na tema...

Lasy są niezbędne do życia na Ziemi. Oczyszczają powietrze, filtrują wodę, zapobiegają erozji i działają jako ważny bufor chroniący przed zmianami klimatu. Bank Millennium wspiera WWF i apeluje DBAJ O LAS! DOM ZWIERZĄT, ODDECH LUDZI i OCHRONĘ KLIMATU. Częścią wspólnej inicjatywy WWF i Banku Millennium jest emisja karty kredytowej - WWF Millennium Mastercard. Za każdą wydaną kartę Bank Millennium p...

Konto dla dziecka otwieramy najczęściej, gdy pociecha kończy 13 lat. Ze statystyk Banku Millennium wynika również, że do większości nowo otwartych rachunków 360°Junior wydawana jest od razu karta płatnicza. Kiedy i jak uczyć juniorów oszczędzania? W jakim wieku otwierać dziecku konto w banku? Czy kieszonkowe przekazywać w gotówce do ręki, a może lepiej przelewem na konto naszej pociechy? Posłuchaj...

Cyberprzestępcy wykorzystują ludzką nieuwagę i nieostrożność, aby ukraść czyjąś tożsamość, dostęp do konta i pieniądze. Jakiego rodzaju narzędzia socjotechniki wykorzystują? Jak się przed atakami i utratą środków chronić? O tym w najnowszym odcinku Millennium Podcast. Audycji posłuchać możesz na najpopularniejszych platformach: Apple Podcast, Google Podcast, Spotify oraz YouTube. Subskrybuj, aby n...

Polacy, wyjeżdżając za granicę, wciąż wymieniają złotówki w kantorze i zabierają ze sobą gotówkę w lokalnej walucie kraju, który jest celem ich podróży. Z badania przeprowadzonego na zlecenie Banku Millennium wynika, że robi tak aż 43 procent osób. Czy to, aby najlepszy sposób na płacenie za granicą? Z jakich korzystnych rozwiązań warto skorzystać w trakcie podróży? Posłuchaj wakacyjnego odcinka M...

Jakie strategie obierają klienci poszukujący okazji? W Millennium Podcast posłuchaj o tym, jak rabaty uwodzą nasze mózgi. Z Bolesławem Witkowskim, Kierownikiem Zespołu Produktów w Millennium Goodie rozmawiamy o funkcjonowaniu usługi cashback. Z usługi zwroty za zakupy skorzystać chce już 65% klientów, którzy otwierają rachunek w Banku Millennium. Podcastu posłuchać można na: Apple Podcast, Google...

Jak wykorzystuje się innowacje w zakresie sztucznej inteligencji w Banku Millennium? To temat drugiego odcinka Millennium Podcast. Szybkie procesowanie dokumentów, chat boty i weryfikacja danych to z pewnością zadania, gdzie maszyny radzą sobie najlepiej. W czym jeszcze mogą nam pomóc? Opowiada Łukasz Bezulski, Kierownik Zespołu Sztucznej Inteligencji w Departamencie Wiedzy o Kliencie Banku Millen...

Premiera! Millennium Podcast – nowa audycja Banku Millennium. W pierwszym odcinku mówimy o tym, co czeka na klientów w Nowym Millennium 360°, co kryje się za hasłem hiper personalizacja i jak działa rozwiązanie wielowalutowe? Gośćmi podcastu są: Halina Karpińska, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium oraz Tomasz Pol, Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicz...