Ecosistema Ecommerce

La semana pasada en el episodio 413 hablaba de las bases de crear comunidades (si no lo has hecho te recomiendo que le eches un vistazo) y hoy vamos a hablar de moderarlas y de utilizarlas en el buen sentido a tu favor, que para eso te has currado en trabajar esa base de comunidad.  Si el buzón de tu servicio de atención de cliente se llena de “¿para cuándo me va a llegar el producto?” y tu SAC pa...

15 años dan para mucho, y, como bien dice Boris Kraizel, CEO de Buscalibre.com, la clave de todo siempre es aguantar. Buscalibre.com es una de las plataformas online de venta de libros más importante del mundo, puesto que ahora mismo están facturando 100 millones de euros y emplea a unas 400 personas.  Cuenta con un catálogo de más de 5 millones de títulos y cada año más de un millón de personas h...

Todo proyecto se basa en su comunidad, en los fieles que hay detrás, en aquellos que te recomiendan, te defienden y que, cuando quieres incrementarlos, los costes de captación crecen al mismo ritmo que los memes de gatitos en Instagram, maldito algoritmo. Tú puedes pregonar delante de una comunidad, pero lo que importa son de cuantos de ellos realmente te escuchan. Hoy hablamos en este podcast edi...

Hoy hablamos con uno de los ecommerce más importantes del ecosistema, una tienda online que supera los 20 millones de visitas mensuales y que solo en su marketplace tiene alrededor de 4 millones de productos de terceros. Leroy Merlin es uno de los principales player en el sector de la casa y de todas sus vertientes en el mundo. Por poner unas cifras más encima de la mesa, la facturación de la empr...

Imagina que llegas a uno de tus momentum más importantes del año de venta, ya sea Black Friday, el día del soltero, carnaval o el día de los osos polares. Todo va viento en popa, tus campañas funcionan, el tráfico a tu web sube como la espuma, y de repente... ¡Zasca! Tu servidor dice "hasta aquí hemos llegado" y que no, como en las discotecas de moda, que está completo y no puedes pasar....

¿Cuándo es el mejor momento para montar una empresa para dirigir tu negocio? Es la pregunta que se hacen o se harán todos los emprendedores ya sea ahora o en el futuro. Todos y cada uno de vosotros, emprendedores del metal, regularizarás tu situación con Hacienda y el Estado de dos formas. Como autónomo y profesional independiente o formando una compañía o una comunidad de bienes. ¿En qué momento...

Desarrollar una marca de zapatillas puede compararse a cuando ves un Iceberg.   La parte visible por encima del agua al observador corresponde un 10% y lo que está por debajo, todo el back y el trabajo que conlleva está oculto, y supone el 90% restante. En el episodio 409 del podcast de Ecosistema Ecommerce te cuento tercer mes de emprendimiento en esto de hacer realidad Pychon.com.   En este epis...

Hace unos cuantos años hice un pedido de flores por internet y llegaron en un estado lamentable. Esto no me habría pasado si hubiera elegido mandar flores artificiales, y es una de esas categorías que casi todo el mundo conoce y ha comprado, pero que casi nunca habrías pensado en venderlo por internet. Por suerte, a nuestro protagonista de hoy sí que se le ocurrió la idea y la puso en marcha, y ho...

¿Alguna vez has sentido esa mezcla de emoción y ansiedad al lanzar un nuevo producto en tu tienda online? Sabes que has trabajado duro, que el producto es excelente, pero te preguntas: ¿cómo hago para que la gente se entere y, más aún, quiera comprarlo de inmediato? Si te ha pasado que estoy seguro que este mar de dudas te ha agolpado en tu vida de capitán de ecommerce, creo que hoy puedes consegu...

Los que vivimos en grandes ciudades y tenemos todavía etiqueta amarilla en el parabrisas del coche, planificamos nuestros planes empezando siempre por el lugar donde aparcar el coche sin sustos, en un parking que cumpla con unos mínimos establecidos. Nuestro protagonista de hoy controla la venta online de un gigante del sector aparcamientos, con una APP que te permite reservar plazas en tiempo rea...

Hay ecommerce que cada mes empiezan desde cero. Se levanta el CEO por la mañana, revisan sus campañas de publi y esperan que entren pedidos como ayer, pero… ¿Y si el día no es como ayer, ni como antes de ayer? Pues que se te ha torcido la semana. ¿Y si existiera la posibilidad de construir una base de ingresos más o menos fijos en tu ecommerce, dejando de sufrir tanto por la estacionalidad, con lo...

Como el mismo dice, Mauricio Martínez ha conseguido ser un referente de varios nichos en el canal online en todo el mercado hispanohablante desde un pueblo de apenas 1.000 habitantes, en la España vaciada. Y comenzó con apenas 400 euros, él y su socia, creando kit para hacer velas. Hoy tienen más de 7.000 referencias a la venta, muchísimo contenido (de verdad) y una web en varios idiomas donde los...

Descárgate gratis la guía de cómo mejorar la estrategia de tu tienda online con 5 tácticas para enamorar al comprador omnicanal de hoy haciendo clic aquí : ¿Tienes tienda online? ¿Tienes tienda física? ¿Tienes las dos? Entonces te sonará esto: stock que no cuadra, promociones que funcionan en web pero no en tienda, clientes que compran online y luego no pueden devolver en físico porque se ha desco...

Descárgate gratis la guía de cómo mejorar la estrategia de tu tienda online con 5 tácticas para enamorar al comprador omnicanal de hoy haciendo clic aquí : Llevamos años escuchando quejas sobre que el social commerce no funciona, que este año puede que sea el definitivo del live shopping, y ahora nos encontramos con un nuevo player que ha entrado como un elefante en una cacharrería en esto de vend...

Descárgate gratis la guía de cómo mejorar la estrategia de tu tienda online con 5 tácticas para enamorar al comprador omnicanal de hoy haciendo clic aquí : Y segunda parte de este serial de cómo montar y desarrollar una tienda online de ropa y zapatillas, desarrollando mi propia marca. Bien es cierto que hubiera sido más fácil no tener que desarrollar los productos y buscar un nicho rentable, con...

Descubre cómo puedes vender mejor y la fórmula para hacerlo con tecnología integrando todos tus canales en un único lugar gracias al comercio unificado. Descárgate la guía gratis aquí . Gran episodio y muchos aprendizajes útiles de verdad que te esperan en este episodio 400 de Ecosistema Ecommerce. Decirte que este proyecto empezó hace 10 años en el sector de las reformas y de las obras en casa co...

Descubre cómo puedes vender mejor y la fórmula para hacerlo con tecnología integrando todos tus canales en un único lugar gracias al comercio unificado. Descárgate la guía gratis aquí . Posiblemente creas que tu ecommerce es sostenible y que es un referente en el sector impulsando Packaging verde y usando vehículos eléctricos en la entrega de los productos. ¿Qué te has quedado solo ahí? Pues te ad...

Descubre las estrategias de crecimiento de las marcas de referencia en el sector de belleza, un mercado de + 12.000 millones de facturación, y que puedes aplicar ahora mismo en tu proyecto. Accede a ellas aquí : Hablar con Dioni Ugaldo, CEO y fundador de Padel Pro Shop, te ayuda a naturalizar el emprendimiento y a percatarte de lo que ganas y lo que sacrificas cuando emprendes un proyecto. Padel P...

Accede gratis al informe que te desvela cómo las grandes marcas del ecommerce están impulsando el crecimiento en sus tiendas online, con información de más de 875 millones de compradores. Haz click aquí para ver el informe gratis: Te traigo en este programa de los mayores informes mundiales que hay en ecommerce actualmente puesto que se ha desarrollado bajo la información recopilada durante un año...

Descubre las estrategias de crecimiento de las marcas de referencia en el sector de belleza, un mercado de + 12.000 millones de facturación, y que puedes aplicar ahora mismo en tu proyecto. Accede gratis a ellas aquí : Ser el máximo responsable de una tienda online que ha superado los 100 millones de euros de facturación no supone los mismos retos que una empresa que factura 10 millones o que acab...

Accede gratis al informe que te desvela cómo las grandes marcas del ecommerce están impulsando el crecimiento en sus tiendas online, con información de más de 875 millones de compradores.  ⁠Descarga gratis la guía⁠ aquí. Para vender más y mejor, el color importa… Hoy me meto de lleno en el programa #395 de Ecosistema Ecomerce en la psicología del color, que es una parte del growth que tanto está d...

¿Cómo se trabaja un ecommerce y una app cuyo mercado es en realidad un cliente itinerante que viaja alrededor del mundo? Entramos dentro de un proyecto de ecommerce atípico a otros conceptos pero con un potencial global impresionante y que, quien más ni menos, todos hemos pasado por sus tiendas físicas. Hoy ponemos encima de la mesa el ecommerce de los antiguo Dutty Free. Entramos en Avolta, de la...

Una cosa es contarlo y hablar de estos temas sobre emprendimiento o de comercio electrónico. Hoy comienzo un recopilatorio, lista de reproducción, decálogo o como quieras llamarlo de emprender y crear una marca de zapatillas junto con su ecommerce, todo bien recogidito. Hoy te cuento sobre: Buscar fábricas para que te fabriquen tus productos y cómo encontrarlas. Ir rápido o ir despacio, o ir demas...

A lo que antes llegabas ahora no. Y nos referimos a tu alcance en redes sociales. Y no porque te hayas hecho viejo, así de repente, y no estés en el hipe, o ya hayas pasado de moda. Esto le ocurre a las mejores familias. Los algoritmos de las redes sociales han cambiado, y han sacrificado tu alcance orgánico, proporcionalmente al número de seguidores que tengas, para pasar de un social channel al...

Cuántas veces has escuchado eso de “Yo trabajo mucho la fidelización de clientes en mi ecommerce”. ¿Y qué es lo que haces? Pues les envío un mail con una encuesta NPS y un cupón descuento para su próxima compra. Cri, Cri, Cri… ¿Y eso para ti es fidelizar? ¿Tú como cliente te sentirías fidelizado y te convertirías en evangelizador de la marca con esta estrategia? Voy a entrar de verdad en lo que es...