Décodeur de la Communication

Dans un monde où l'entreprise est exposée au regard public, la gestion de crise est un défi majeur pour les communicant.e.s. Alors j'ai demandé à 3 champions de la com de crise de vous donner leurs conseils. Fred Fougerat, Magali Lafleur et Jean-François Granat partagent leurs expériences et méthodes pour naviguer dans ces eaux tumultueuses. Le rôle essentiel du communicant Communiquer, c'est s'ex...

En 2022, Olivia Provost, fille de Franck Provost, passait dans le Décodeur de la com. Ancienne dircom et marketing de Provalliance, Olivia est aujourd'hui devenue une véritable entrepreneuse avec sa marque Niwel Beauty, tout en restant fidèle à son ADN de communicante. Un héritage transformé en mission personnelle Après des années passées comme directrice de la communication et du marketing chez P...

Dans le 116e opus du Décodeur, je reçois une très grande dame en la personne de Nelly Haudegand. Directrice Générale de la Fondation Inria depuis 2021, Nelly a été auparavant dircom durant près de 20 ans. En dernier lieu, elle était directrice de la communication de l’Assurance Maladie, où elle a marqué nos esprits avec les campagnes mêlant humour et gravité pour sensibiliser aux enjeux de santé,...

Imaginez un directeur de la communication externe au sein d'un grand groupe média. Imaginez un dircom externe qui jongle entre com corporate, com de crise et direction des éditions françaises de 2 titres de presse emblématiques. Enfin, imaginez un dircom qui écrit un livre sur Roger Federer. Cet homme, c'est Frédéric Vallois, dircom externe chez Prisma Media. Oui, Fred revient pour vous parler de...

Aujourd'hui, vous allez faire connaissance avec un prodige de la communication publique en la personne de Pierre Logette. Pierre travaille chez France Urbaine, une association regroupant les grandes villes et métropoles françaises de plus de 100 000 habitants. Issu d’une formation en communication territoriale, Pierre se passionne très tôt pour le service public, choisissant de travailler en colle...

Trop de contenu tue le contenu. À l’ère de l’hyper-communication, beaucoup de marques inondent les réseaux sociaux d’informations sans grande valeur. Jean-François Granat et Patrice Laubignat soulignent que la surproduction de contenus a des conséquences : elle fatigue le public et peut nuire à sa santé mentale, notamment chez les jeunes, fragilisés par un flux incessant d’images et de messages. P...

Bonne nouvelle : la communication interne, c'est plus que ce c'était ! 5 invités du Décodeur que sont Guillaume Aper, Isabelle Duvernay, Valérie Guittard, David Bessis et Mary Mackay évoquent les changements qu'a connu cette communication, longtemps reléguée sous le tapis des entreprises. Guillaume, directeur communication, partage que la com interne est parfois sous-estimée, souvent perçue comme...

Lorsque j'ai monté Maverick Communication, il y a près de 15 ans, je n'avais pas un centime. Il m'a fallu taper dans un vieux crédit à la consommation - que j'avais oublié même si je le payais depuis plusieurs années - pour déposer le capital de l'entreprise à la banque. A l'époque, j'aurais bien aimé avoir l'aide de l'ADIE. Association créée il y a une trentaine d'années, l'Adie aide, comme son n...

La marque employeur : en voici un sujet qui fait grincer des dents. Certains pensent qu'elle existe, d'autres non, car il n'y a qu'une seule marque. Alors j'ai demandé à Marc Thébault , fondateur de Marc Thébault Conseil & Formation, ce qu'il pensait de la marque employeur dans le secteur public. Je vous rassure, la différence avec le secteur privé est ténue. Mon invité explique que la marque...

Dans ce 112e épisode du Décodeur de la Com, j'ai le plaisir d'enfin recevoir mon "potecaster" Florian Grimault , Directeur Marketing et Communication dans l'automobile. Florian est un véritable stratège de la communication et un expert du marketing. Ce qui le distingue ? Son audace et sa passion pour l’automobile. Cette dernière remonte à son enfance, lorsqu’il découpait des photos de voitures pou...

Septième et dernier épisode de la série Badass. Je vous emmène chez Suntory Beverage & Food France rencontrer Valentine Noury . Directrice communication, RSE et affaires extérieures, Valentine incarne à merveille l’esprit "badass". Mais, au fait, connaissez-vous Suntory ? Je parie que non. Et pourtant, sans le savoir, vous adorez déjà ses marques. En effet, si je vous dis Orangina, Schweppes,...

Chers auditeurs, j'ai besoin de votre aide : je recherche 3 types d'invités. En premier lieu, je suis à la recherche de directrices ou directeurs du marketing de grandes sociétés, qu'elles soient en B2B ou en B2C. À travers leurs yeux, j'espère dévoiler la fine ligne entre communication et marketing. Secondo, il est temps de laisser la place aux jeunes communicants . Je cherche donc des jeunes dip...

Comment rédiger un discours pour une personnalité de haut rang, que ce soit un grand dirigeant ou un politique ? Frédéric Vallois, directeur communication externe de Prisma Media, vous donne sa "méthodologie". Quand je parle de méthodologie, sachez qu'il n'en existe pas réellement, au sens académique du terme, même si Sciences Po et Normale Sup s'y sont mis il y a peu. Ecrire des discours est tout...

6 octobre 2024 : le Décodeur de la com fête ses 4 ans. Alors j'ai décidé de rediffuser le tout premier épisode, enregistré avec Christophe Le Vaillant, conteur de management. J'en profite pour le remercier d'avoir accepté mon invitation pour essuyer les plâtres. Attablés en terrasse du bar près de chez Maverick, nous sortons, à l'époque, du Covid. Nous y reviendrons quelques semaines après. Et jus...

A l'heure où les communicants vivent en « permacrise », Frédéric Vallois, directeur communication externe du groupe Prisma Media, vous offre une masterclass en matière de gestion de crise. Selon Frédéric, la crise est EXCEPTIONNELLE. Elle arrive après le bad buzz, si fréquent sur les réseaux sciaux, et les situations sensibles, qui peuvent maintes formes. Pour qu'il y ait crise, il faut donc que 2...

Imaginez : nous sommes le 14 juin 2024, à minuit passée. La soirée du Lab tire à sa fin et Mary Mackay vient courageusement me parler de communication interne dans le secteur public. Eh bien rassurez-vous : ce court épisode est passionnant ! Responsable com interne de l'agglomération du pays de Montbéliard, Mary partage ses réflexions sur l'évolution et l'importance de la communication interne, do...

Aujourd'hui, dans le 110e épisode du Décodeur de la com , vous avez rendez-vous avec un amoureux des mots, à savoir Frédéric Vallois , directeur de la communication externe de Prisma Media. Après Sciences Po, Frédéric entre en cabinet de conseil, chez Deloitte, où il travaille avec des acteurs publics. Puis son amour des mots l'amène à travailler dans la communication. Dès ses débuts dans les cabi...

Les affaires publiques : voici un terme peu connu des communicants. Et pourtant... Dans cet extrait du 7e épisode de la série Badass, Valentine Noury vous dit comment elle aborde les affaires publiques en tant que dircom de Suntory Beverage & Food France. Commençons déjà par présenter Suntory car il est fort probable que vous ne connaissiez pas l'entreprise. A l'inverse, si je vous dis Orangin...

«  Le paradis, c'est les autres » : cette phrase résume parfaitement le 6e épisode de la série Badass avec Florence Delorme , directrice communication de la ville de Gif-sur-Yvette. Florence débute dans l'humanitaire chez Caritas - le Secours Catholique - en tant que JRI. Elle se rend à Haïti ou au Bangladesh. « J'ai rencontré des gens extraordinaires dans des conditions extrêmes. Chaque interacti...

Pour ce retour à la série Badass, nous nous intéressons au parcours d'Isabelle Duvernay, dircom, marketing et RSE du Groupe CCF. Je dois vous avouer que j'ai dérogé à ma règle. En effet, Isabelle est passée en juin dernier dans le Décodeur. Pourquoi ai-je dérogé ? Tout simplement parce qu'Isabelle m'a inspiré la série Badass ! Mais rassurez-vous, cet épisode est totalement inédit. Isabelle partage...

Cet été, je suis retourné interviewer Agathe Weil, présidente de l'agence Cogiteurs, pour parler du Plan de Communication. Et autant vous dire, ce n'est pas qu'une simple affaire de PowerPoint ou de plaquette. Le plan de com, c’est un peu comme préparer un dîner pour belle-maman : il faut du fond, de l’organisation et surtout, ne pas brûler les étapes. Dès lors, Agathe vous rappelle d'entrée de je...

Le 14 juin dernier se tenait Le Lab, événement sur la com publique, organisé par l'excellent Franck Confino. Cette soirée m'a enfin permis de rencontrer Nicolas Nowaczyk, dircom de la ville & de l'agglomération de Cergy. Dirigeant une équipe d'une quinzaine de personnes, Nicolas est un homme pressé mais absolument passionné par son métier. J'en ai donc profité pour lui demander en quoi consist...

Béatrice Déon, directrice de la communication de la ville de Neuilly-sur-Seine, n’est pas seulement une professionnelle chevronnée : elle incarne parfaitement l’esprit Badass. Forte d'une carrière impressionnante, marquée notamment par son passage à Saint-Maur-des-Fossés, où elle a remonté de toutes pièces une équipe de communication, Béatrice est aujourd'hui à la tête d’une équipe d'une dizaine d...

Le troisième épisode de la série Badass Ladies nous mène au pays des BioTech avec Clothilde Caillet, directrice communication de Moderna France. Je ne connaissais pas Clothilde, jusqu'à ce que Valentine Noury, dircom de Suntory France, nous présente. Vous pourrez entendre Valentine dans la série Badass très bientôt. Hasard de la vie, Clothilde et moi avons étudié à Rennes. Diplômée de Sciences Po...

L'agglomération de Paris-Saclay, ça vous parle ? Non... ? Ok, je vous explique : Paris-Saclay, c'est l'équivalent de la Silicone Valley. Ouep, rien que ça ! Alors, quand cette agglo de 27 communes et 318 000 habitants a eu besoin d'une directrice communication, il fallait une sacrée Badass. Cette dircom Badass, c'est Séverine Alfaiate. Forte d'une expérience dans le privé et en mairies du 91, Séve...