De Innovatie Ambtenaar

Hoe zorgen we ervoor dat onze kennis breder gedeeld kan worden? Niet door er alleen over te vertellen maar ook door het bij ons te komen doen. Daar gaat deze aflevering over, van traineeship naar Innovation Job Crafter. Je hoort Maureen Hermeling over haar avontuur bij ons en Renee Verhoek vertelt vanuit haar HR rol waarom we dit doen. Natuurlijk hoor je ook wat we er zelf van hebben geleerd.

Dit keer hebben we 2 speciale gasten bij ons, Robert Vos en Victor Zuydweg die ons alles vertellen over het event Design thinking bij de overheid. We hebben het over de  training, design sprint en de conferentie van Gebruiker Centraal . Meer informatie over de Design Sprint: https://designsprint.gebruikercentraal.nl/ Meer informatie over de conferentie: https://www.gebruikercentraal.nl/confer...

In deze tweede aflevering hoor je meet over Commons en onze leerpunten van het experiment. Dit keer gaan we verder de diepte in ons project en hoor je ook met wie we dit samen hebben gedaan. Vanuit Commons network hebben we Jens, Sophie en Thomas die vertellen over Commons, wat we samen hebben gedaan tijdens ons experiment, de resultaten en ook wat Commons network hier zelf van heeft geleerd. Leuk...

In deze aflevering een introductie op het onderwerp Commons. Hier hebben we een experiment mee gedaan. Dit is deel 1 over Commons waarin we je vertellen wat het is en waarom we hier een experiment mee hebben gedaan. Meer informatie over ons experiment: https://novum.nu/project/commons-en-bestaanszekerheid/

Naast Design Thinking hoorde we ook vaak de term System Thinking. Om te ontdekken wat dit is hebben we er een experiment mee gedaan en over dit experiment en wat System Thinking is gaat deze aflevering van de Innovatie Ambtenaar. Janne Marie van Vlastuin van 10ded.com vertelt je er alles over. Daarnaast vertellen we ook wat we zelf met System Thinking hebben gedaan en hoe ook jij dit zelf zou kunn...

Binnen ons team werken we met verschillende rollen. De Entrepreneur in Residence is er daar een van. In deze aflevering van de Innovatie Ambtenaar vertelt Richard Klomp je alles over wat hij in deze rol doet bij Novum. Waarom is het belangrijk om een externe ondernemer in je innovatieteam te hebben? En wat kunnen andere organisaties hier van leren? Wat doet Richard nog meer naast Novum? Je hoort h...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering alles over stap 5 en 6 van Design Thinking Prototype en Test. Heb je vragen voor ons, mai...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering alles over stap 4 van Design Thinking Ideate. Heb je vragen voor ons, mail naar podcast@n...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering alles over stap 3 van Design Thinking Define. Heb je vragen voor ons, mail naar podcast@n...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering alles over stap 2 van Design Thinking Empathise. Heb je vragen voor ons, mail naar podcas...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering alles over stap 1 van Design Thinking Understand.  Belangrijk hierbij is te ontdekke...

Dit is een speciale serie over Design Thinking. Een belangrijke innovatieve methode die we gebruiken bij Novum . Deze methode gebruiken we om van een probleem of uitdaging naar een ontwerp van een oplossing te komen. Hierbij betrekken we de gebruiker en werken we human centred en inclusive. In deze aflevering geven we je een algemene introductie over Design Thinking. Heb je vragen voor ons, m...

Wat is de impact van Corona op de dienstverlening van de SVB? Je hoort het in deel 2 waarin Mascha Van De Kuit en Tim van Dijk je meenemen in de resultaten van het onderzoek. Wil je weten wat de Sociale Verzekeringsbank heeft geleerd en hoe ook jouw organisatie hiervan kan leren? We hebben het onder andere over continu leren en verbeteren en hoe afstand door thuiswerken geen belemmering meer is.

In deze aflevering vertelt Maike Klip, UX onderzoeker en digitaal strateeg bij DUO, ons alles over De Begripvolle Ambtenaar. Wat begon als onderzoek zorgt nu voor een overheidsbrede beweging. Iedere ambtenaar heeft begrip en we kunnen het systeem samen veranderen. Vooral als we meer zaken open en transparant aanpakken. Meer informatie over de begripvolle ambtenaar: https://debegripvolleambtenaar.n...

Wat is de impact van Corona op de dienstverlening van de SVB? Dit onderzoeken we met Project Post Corona.  Wat hebben we geleerd van de Corona crisis en hoe houden we de geleerde lessen vast? Hoe heeft de Corona crisis de dienstverlening van de SVB veranderd en hoe hebben onze collega's het thuiswerken ervaren? Deze onderwerpen bespreken we met Diana Starmans, lid RvB van de SVB.

De Mijn Remigratie App is een succesvol innovatietraject van A tot Z. We nemen je mee in het verhaal hoe dit traject is gestart vanaf de werkvloer vanuit de behoefte van klanten.  Via verschillende innovatie methodieken is er uiteindelijk een app gemaakt die live staan in de App store en de Playstore. 

Impact meten. Hier hebben we het dit keer over in onze podcast de Innovatie Ambtenaar. Onze collega Lysbet die als Impact Officer werkt bij Novum neemt ons mee in de verkenning naar het meten van onze impact. Dit horen we aan de hand van de casus waarbij we het effect van een vordering op ANW-klanten inzichtelijk maken. Hoe kunnen we meten welke impact onze innovaties hebben? Dit hebben we samen g...

Geeft nieuwe wetgeving ook nieuwe mogelijkheden voor de overheid? Wat kan PSD2 betekenen voor de dienstverlening van de overheid? In deze aflevering vertellen we wat onze ervaringen met PSD2 en waar volgens ons de kansen liggen. We horen Lisanne vertellen over ons experiment en Tim neemt ons mee in waar de kansen liggen.

In deze aflevering vertellen wij wat belangrijk is voor een goede start van je innovatie project. Matthijs en Jeroen nemen je mee in het Challenge Canvas. Ook zijn er een aantal vragen die we van onze luisteraars hebben binnengekregen die we hierin meenemen. Meer weten of het Challenge Canvas na het luisteren van deze podcast? Lees onze blog en download het Challenge Canvas: https://novum.nu/chall...

Blockchain, wat kunnen we er nu echt mee? Blockchain is al lang niet meer alleen een buzzwoord.  Dit is de 2e aflevering over de resultaten van onze experimenten met Blockchain.  We zoomen in op het gebruik van een digitale identiteit op de blockchain en de performance van blockchain technologie. Is deze al geschikt voor grootschalige toepassing in Nederland? Deze experimenten hebben we...

Blockchain, wat kunnen we er nu echt mee? Blockchain is al lang niet meer alleen een buzzwoord.  De komende 2 afleveringen gaat we het hebben over onze experimenten met Blockchain. De experimenten gaan over toepasbaarheid van blockchain technologie in de sociale zekerheid.  Dit hebben we gedaan in samenwerking met Ledger Leopard, een toonaangevend en bekroond blockchain-bedrijf met een i...

In deze eerste aflevering van de Innovatie Ambtenaar vertellen we wie we zijn en wat we doen bij Novum.