BSS bez tajemnic

Niemiecki rynek od lat jest w zainteresowaniu Polskich przedsiębiorstw. Pytania, które zadaje sobie polski biznes, to z jednej strony – jak tam się rozwijać i szukać klientów, a z drugiej – jaka jest skala branży BSS i outsourcingu. Pytań jest znaczeni więcej, ale warto wiedzieć komu je zadawać, aby uzyskać dobre odpowiedzi. No to dziś mam dla Was odcinek o najważniejszej organizacji sektora BSS n...

Outsourcing&More to jedyny regularnie wydawany dwumiesięcznik sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Europie. Pod koniec lipca 2021 na rynku pojawiło się 59 wydanie tego czasopisma. Posłuchajcie podcastu, w którym opowiadam o tym jakie artykuły i wywiady znajdziecie w lipcowo-sierpniowym wydaniu Outsourcing&More. Link do Outsourcing&More - https://outsourcingandmore.proprogressio.pl/pl #Outsourc...

Jak to jest z tym niedoborem pracowników, oto jest pytanie! Odpowiedź na nie, regularnie stara się znaleźć firma ManpowerGroup. I tak pod koniec lipca 2021 roku pojawiły się wyniki kolejnego już raportu „Niedobór talentów”. Raport ten jest szerszym globalnym badaniem, ale ja dziś przedstawiam Wam esencję danych dotyczących rynku polskiego. Łapcie się za kawę i posłuchajcie, bo jest z tym raporcie...

EPT, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia pojawia się, jak to sama nazwa wskazuje na koniec tygodnia biznesowego i jego celem jest zebranie w jednym miejscu informacji o tym co ciekawego działo się na rynku nowoczesnych usług dla biznesu, jak również i w samym podcaście BSS bez tajemnic. #EPT #outsourcing #BSSbeztajemnic Oto linki do omawianych dziś tematów: Odcinek 489 podcastu BSS bez tajemnic...

Wiedzy o HR nigdy za wiele. HR, to taki obszar biznesowy, który pod względem prawnym, operacyjnym i zarządczym zmienia się niemal codziennie. Warto jest być na bieżąco z różnymi tematami w tym zakresie i dlatego cieszy fakt, że powstają nowe źródła wiedzy o tym co ciekawego w HRze się dzieje. Dziś mam dla Was 491 odcinek podcatu BSS bez tajemnic, w którym opowiadam o nowym kanale na YouTube jakim...

To już ostatni odcinek nagrywany z albańskiej ziemi, a konkretnie z miejscowości Durres tuż nad Adriatykiem. Dziś odcinek z podsumowaniem przemyśleń w odniesieniu do sektora BSS w Albanii i jego bezpośredniego otoczenia. Zebrałem tu dla Was najważniejsze informacje z pięciu odcinków, czyli: 484 Pięć minut o BPO w Albanii - https://youtu.be/ofCOPbtat-c 485 Szkoły wyższe w Albanii i ich potencjał dl...

Coworking jest popularny nie tylko w Polsce, ale także i na całym świecie. Nie mogłem więc pominąć tego tematu podczas mojego wyjazdu do Albanii. Poklikałem internety i znalazłem stronę coworker.com, gdzie znalazłem trochę informacji o biurach coworkingowych w Tiranie. Posłuchajcie! Link do strony coworker.com - https://www.coworker.com/albania/tirana #coworking #tirana #albania Zapraszam do odwie...

Zapraszam na drugie Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia prosto z Albanii. Warunki urlopowe, ale kilka tematów udało mi się dla Was dziś zebrać i przedstawić. Wskakujcie na kilka minut na fale podcastu BSS bez tajemnic, gdzie usłyszycie o: Outsourcingu w Kolumbii – https://youtu.be/cA9SOpH-Suc O BPO w Albanii – https://youtu.be/ofCOPbtat-c O szkołach wyższych w Albanii – https://youtu.be/3cszP0rPqOE O...

Większość lokalizacji biznesowych na świecie rozwija się wtedy, gdy można do nich w łatwy sposób dotrzeć. W sektorze BSS takim środkiem transportu od niemal zawsze były linie lotnicze. Sprawdźmy więc jak to jest z tymi liniami lotniczymi w Albanii. Na dodatek dołożę jeszcze garść informacji o transporcie kolejowym. Posłuchajcie! Tu jest link do strony portu lotniczego w Tiranie - https://www.tiran...

Urlopu ciąg dalszy i ciąg dalszy poszukiwań informacji o outsourcingu w Albanii. Dziś większe zainteresowanie poszło w kierunku branży i usług Call Contact Centre. Posłuchajcie gdzie co i jak. Wygląda na to, że rynek usług CCC jest tu głównie kierowany w modelu nearshoringowym do Włoch, ale nie tylko. Kilka tysięcy ludzi pracuje w lokalnych i międzynarodowych centrach operacyjnych ulokowanych w ró...

Nie od dziś wiadomo, że to studenci i absolwenci szkół wyższych zasilają kadrowo centra operacyjne typu BPO i SSC. A jak to jest ze szkolnictwem wyższym w Albanii? Jestem tu na urlopie, więc od czasu do czasu wyszukuję różne informacje na temat otoczenia sektora BSS w tym pięknym kraju na południu Europy. Posłuchajcie co znalazłem na temat szkół wyższych, uniwersytetów i tym samym studentów i abso...

Jestem w Albanii. Tak, wybrałem się tu na urlop i jak to zwykle u mnie bywa, ciągnie mnie do poznawania biznesowej warstwy kraju w którym przebywam. O tym, że w Tiranie jest kilka firm świadczących usługi BPO już wcześniej słyszałem, podobnie jak i o tym, że jest to obecne stowarzyszenie firm outsourcingowych. Posiedziałem więc trochę i pogrzebałem w różnych danych o BPO i o outsourcingu jako taki...

Cześć! Dzień dobry! Takiego podsumowania tygodnia jeszcze nie robiłem. Siedzę sobie o 6 rano przy basenie w miejscowości Durres w Albanii. Morza szum, ptaków śpiew i … nagrywam EPT, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Mimo urlopu coś nie mogę się oderwać od mikrofonu i choć w nieco partyzanckich warunkach, to jednak, zapraszam Was na kilka słów o tym co się działo...

Coworking i biura serwisowane to jeden z moich ulubionych tematów ze świata nieruchomości. To w jaki sposób zmienia się nasze podejście do przestrzeni biurowych w ostatniej dekadzie jest wręcz niesamowite. I dziś mam dla Was 482 odcinek podcastu BSS bez tajemnic, w którym rozmawiam o pewnym biurze coworkingowym, które właśnie obchodzi swoje dziesiąte urodziny. O kim mowa? O IdeaPlace we Wrocławiu...

Praca tymczasowa. W Polsce i na świecie istnieją różne formy zatrudnienia, lecz co do zasady wyróżniamy kilka ich głównych typów – umowę o pracę na stałe (etat), umowę w relacji B2B (kontrakt), umowę zlecenie lub o dzieło oraz umowę na czas określony (praca tymczasowa). Ta ostatnia przechodzi w ostatnich latach sporo zmian i w dużej mierze jest kojarzona z zatrudnianiem osób do prac fizycznych lub...

PAIH, Polska Agencja Inwestycji i Handlu, od lat ma w swoich programach pomocowych takie, które są dedykowane sektorowi BSS. Programy te ewoluują, zmieniają się ich kryteria i są one na bieżąco dostosowywane do potrzeb jakie sektor nowoczesnych usług biznesowych może uzyskać w różnych regionach naszego kraju. Dziś zapraszam Was do wysłuchania wywiadu, którego udzieliła mi Zofia Kilian z PAIH. Zofi...

Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia, w skrócie EPT, to zestaw wybranych informacji ze świata nowoczesnych usług dla biznesy, które wybieram dla Was co tydzień i prezentuję na falach podcastu BSS bez tajemnic. Dziś, mimo okresu wakacyjnego, mam 5 podcastów, 3 raporty, 4 newsy i 3 zapowiedzi. A tu do nich linkowania: #EPT #biznes #BSS PODCAST Odcinek 474: Global Technology and Business Services Council...

Na początku był portal – OutsourcingPortal – a potem pojawiły się kolejne aktywności związane z dzieleniem się wiedzą, dostępem do różnych edukacyjnych i wartościowych materiałów. Powstał magazyn Outsourcing&More, cykl konferencji BSS Tour, raporty, webinary i podcasty. Posłuchajcie o ewolucji komunikacyjnej jaką przeszła Pro Progressio i o tym co się w tej ewolucji dalej będzie działo. Dziś odcin...

Od 1994 roku obserwujemy rozwój sektora BSS w polskich miastach. Co roku zadajemy sobie pytanie o liczbę tych inwestycji, o konkretne miasta gdzie te inwestycje trafiają i pada też pytanie o to dlaczego Polska jest wciąż atrakcyjna dla projektów BSS. No to dziś jest odcinek o tym właśnie temacie. Posłuchajcie! A jeśli interesują Was raporty o tym gdzie są poszczególne centra operacyjne rozlokowane...

On-line, na żywo, czy hybrydowo – jakie wydarzenia biznesowe lubicie, w jakich bierzecie udział, lub jesteście zmuszeni się pojawić? Co o tych wydarzeniach myśli kadra menedżerska? Na rynku pojawił się ciekawy raport autorstwa Antal i Eventory, który analizuje nasze podejście do wydarzeń, zarówno tych internetowych, tych tradycyjnych, jak i … hybrydowych. A ja dodatkowo w tym odcinku rozszerzyłem...

Blogi w biznesie – czy one wciąż mają rację bytu? Kto jeszcze bloguje w świecie, gdzie na około mamy youtuby, podcasty, tiktoki i inne formy komunikacji. Jak się okazuje nie dość, że blogi są, to jeszcze robią kawał dobrej roboty. W ramach odkrywania tajemnic ze świata BSS, zapraszam Was na odcinek, w którym opowiadam o blogach tworzonych przez ekspertów firmy Grant Thornton. O czym piszą, gdzie j...

Global Technology and Business Services Council – to międzynarodowa rada, która została utworzona przez kilkanaście organizacji z sektora IT i nowoczesnych usług dla biznesu w roku 2020. Kto w niej jest i co ta Rada robi? No cóż, warto o tym wiedzieć. Posłuchajcie tego odcinka podcastu, a wszystko będzie jasne. Wiedza, edukacja, cele, raporty, czy też współpraca z rządami – to i wiele więcej jest...

Gruzja – kraj, w którym powstało pierwsze na świecie wino, kraj wspaniałej kuchni i bardzo sympatycznych ludzi. Zabrzmiało jak wstęp do podcastu o tematyce turystycznej lub kulinarnej. Ale jednak będzie o czymś innym. Gruzja, to kraj spragniony nowych inwestycji zagranicznych, w tym tych z sektora BSS. Dzisiejszy odcinek, to krótka opowieść o tym jakie jest otoczenie biznesowe w Gruzji i dlaczego...

BPO chce kupować - do takiego wniosku można dojść po rozmowach jakie są toczone w tej chwili na rynku. Ale co lub kogo chce kupować? No cóż - inne firmy o profilu BPO, SSC lub Call Contact Center. Tak - polski rynek BPO wysyła bardzo jasny sygnał, że chce się rozwijać przez akwizycję i przejęcia. A kto i gdzie jest na celowniku? O tym w dzisiejszym podcaście BSS bez tajemnic. Zapraszam! #BPO #podc...

Jaki jest rynek outsourcingu Call Contact Centre w Polsce? Takie pytanie chodzi mi po głowie od dłuższego czasu, a odpowiedź wcale nie jest prosta. Dziś poza tym, że mam dla Was podcast, to mam także prośbę dla przedstawicieli branży outsourcingu Call Contact Centre - wypełnijcie proszę ankietę dostępną pod linkiem - https://forms.gle/ehFhEuE7eQtxdCcM9 (dane będę zbierał do 15 lipca 2021 roku). Za...