BSS bez tajemnic

The BSS Tour Łódź: IT w centrum Polski już za nami. Konferencja miała miejsce w dniu 20 października 2021 roku na Scenie Monopolis w Łodzi. Zapraszam do wysłuchania relacji z tego wydarzenia. #BSSTour #Łódź #IT Linki: BSS Tour - https://bsstour.com/pl/ Monowizja z Monopolis - https://fb.watch/8MFBZmkWD7/ **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progres...

Kim ONI są? Takie pytanie często zadaje sobie nie jeden przedsiębiorca, kiedy podczas spotkań biznesowych w ręce wpada mu/jej wizytówka z nieznanym dotąd logotypem lub nazwą firmy. Kim ONI są? Zastanawiamy się widząc ulotkę jakiejś organizacji lub w czeluściach Internetu wpadając na jakąś stronę www, czy też banner reklamowy. Kim ONI są? Myślimy po odebraniu telefonu lub otworzeniu maila od firmy,...

Każdy biznes szuka dla siebie dogodnej lokalizacji do dalszego rozwoju. Każdemu miastu zależy na przyciągnięciu do siebie nowych inwestorów. To w zasadzie, jak mówił klasyk „oczywiste oczywistości”. No to dziś mam dla Was odcinek o kolejnej sekcji, która jest zawarta na platformie FOCUS ON Business i dotyczy właśnie lokalizacji biznesowych. Zapraszam. #FOCUSONBusiness #podcast #BSSbeztajemnic ****...

Mamy połowę października 2021, jest kolejna sobota, więc czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Jak co tydzień mam dla Was podsumowanie ostatnich odcinków mojego podcastu, uzupełnione o rynkowe newsy i zapowiedzi ciekawych wydarzeń. Posłuchajcie, a jeśli chcecie więcej oczytać o omawianych tematach, to tu jest pełen zestaw pomocnych linków: Podcast: #538 Gdzie Szuka...

Region CEE, czyli Centralnej i Wschodniej Europy od wielu dekad jest w zainteresowaniu zagranicznych inwestorów z sektorów BPO i SSC oraz GBS. W ostatnich latach zwiększa się także liczba inwestycji z obszaru IT. Lata mijają, cześć trendów się utrzymuje i pojawiają się także nowe aktywności w obszarze napływu inwestycji zagranicznych. Indie, Skandynawia, Białoruś i Niemcy, to kraje, z których w la...

CASPEN - to słowo składające się z sześciu innych słów: Consulting Advisory Support Promotion Education Networking Te słowa stanowią to czym Pro Progressio kieruje się w codziennym prowadzeniu Klubu Pro Progressio. Posłuchajcie co zmieniło się w pakiecie CASPEN Biznes i co do swojej dyspozycji mają członkowie Klubu Pro Progressio. #klubproprogressio #proprogressio **************************** Nazy...

Niemcy to kraj, który do wszystkiego podchodzi w analityczny i skrupulatny sposób. Nie inaczej jest w odniesieniu do pracy w modelu outsourcingowym. W pierwszych dniach października 2021 miałem przyjemność brać udział w pewnym badaniu, które było prowadzone przez jedną z firm doradczych z Niemiec. Badanie to miało na celu zanalizowanie globalnych trendów w odniesieniu do BPO i ITO. Postanowiłem, ż...

Lubicie czytać książki? Ja uwielbiam. To z nich codziennie można czerpać wiedzę, na przeróżne tematy. Mam tu na myśli oczywiście książki biznesowe. Literatura w postaci kryminałów, thrillerów czy tez science fiction też jest wspaniała, ale to książki biznesowe przykuwają moją największą uwagę. Dziś usłyszycie o stronie internetowej w polskiej wirtualnej przestrzeni, gdzie są skatalogowane dobre ks...

Pierwszy tydzień października 2021 za nami, a to najlepszy czas na jego ekspresowe podsumowanie. Jak co tydzień w weekend pojawia się EPT, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia, w którym usłyszycie skrót z minionych odcinków podcastu BSS bez tajemnic, wybrane informacje ze świata biznesu oraz zapowiedzi ciekawych wydarzeń na nadchodzące dni. Usiądźcie wygodnie, zaparzcie sobie kawę i zapraszam do...

Dziś jest o edukacji outsourcingowej. No cóż, outsourcing, czy tez nowoczesne usługi biznesowe, tak jak i każda inna branża potrzebuje ludzi do pracy. Pytanie tylko brzmi, czy my w Polsce mamy kierunki studiów, które wspierają edukację ludzi chcących na rynku pracy związać się z takimi branżami jak BPO, GBS czy też SSC? Do nagrania tego odcinka natchnął mnie wykład, który prowadziłem dla studentów...

To, że żyjemy w zdigitalizowanym świecie zapewne nikogo już nie dziwi. Zamiast wysyłania listów, wysyłamy emaile. Zamiast prowadzenia zeszytów z rejestrem zakupów, korzystamy z systemów CRM i ERP. To tylko dwa małe przykłady, gdzie to rozwiązania cyfrowe, przyszły nam z pomocą. Pytanie, które dziś zadałem mojemu gościowi brzmiało – czym jest transformacja cyfrowa? A potem pojawiły się kolejne - Ja...

Wydarzenia biznesowe – jakże są one istotne z punktu widzenia rozwoju wiedzy i nawiązywania nowych relacji z ludźmi, z którymi możemy wspólnie realizować różne projekty. Sektor IT jest pełen ciekawych wydarzeń, ale jest jedną z tych branż, w której wiedzy nigdy za wiele. W dniu 20 października 2021 roku Pro Progressio wraz z Partnerem Strategicznym – Urzędem Miasta Łodzi – zaprasza na Scenę Monopo...

Nie wiem jak Wy, ale ja lubię śledzić różne strony internetowe, na których mogę znaleźć praktyczne wskazówki, rady i porady w obszarach, które pośrednio lub bezpośrednio są związane z prowadzeniem działalności gospodarczej. Dziś mam dla Was coś z obszaru księgowości i finansów i są to dwa tematy. Pierwszy to kalendarz księgowego, który co miesiąc przygotowuje firma Grant Thornton. A że mamy teraz...

No i po wrześniu. Tak. Kolejny miesiąc roku 2021 za nami, w ramach niego zamknięty także i kolejny tydzień. A skoro tak, to czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia (EPT) w podcaście BSS bez tajemnic. Zapraszam na 10 minut i szybkie streszczenie ciekawych newsów z ostatnich dni i zapowiedzi kilku wydarzeń, które warto wrzucić sobie w kalendarz. Tym razem z wiadomości wybrałem Wam treści dotyczące...

Na rynku brakuje pracowników. To fakt. W roku 2021 nie ma co z tym faktem dyskutować. Niemal każdy biznes narzeka na brak rąk do pracy. Z jednej strony jest to wywołane niżem demograficznym, z drugiej emigracją zarobkową, a z jeszcze innej niesamowitym zapotrzebowaniem na niektóre kompetencje. Z drugiej jednak strony są na rynku osoby, zarówno te świeżo po studiach, jak i te które z różnych przycz...

Sektor GBS rozwija się w Polsce od połowy lat 90tych XX wieku i z roku na rok przechodzi spore przeobrażenia. Niemal w każdym polskim mieście rośnie odsetek centrów operacyjnych typu GBS i SSC, co oczywiście przekłada się także na liczbę zatrudnionych w tym sektorze osób. To co również podlega pewnej ewolucji to sposób działania samych centrów oraz kompetencji zatrudnionych w ich strukturach lider...

Outsourcing&More – ten jedyny w Europie polsko-angielski dwumiesięcznik sektora nowoczesnych usług dla biznesu właśnie ukazał się po raz ostatni. Po 10 latach nieprzerwanego cyklu wydawniczego marka Outsourcing&More znika z rynku, …. i od wydania 61 będzie się już ukazywać pod zupełnie nowym tytułem „FOCUS ON Business”. To poważna zmiana, nad która prace w Pro Progressio trwały już od wielu miesię...

O kabinach akustycznych słyszałem już w swoim życiu dość sporo. Niemal każde biuro, które odwiedzam ma na swoim terenie budki telefoniczne lub kabiny bez drzwi, w których dwie osoby mogą w komfortowych warunkach sobie porozmawiać. Ale jak się okazuje – kabiny te stale się rozwijają, zmieniają swoje funkcje, mają przeróżne zastosowanie i niezależnie od swojej wielkości są mobilne. To doskonała alte...

Czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia. Tym razem doszliśmy do dnia 25 września 2021 roku i był o tydzień, w którym sporo się działo. Badania, Raporty, Newsy i Zapowiedzi ciekawych wydarzeń – wszystko w jednym miejscu. Zapraszam. #BSSbeztajemnic #EPT #Biznes PODCAST: Odcinek 524 - Dwa Lata https://youtu.be/XxzB576Vdmg Odcinek 525 - wywiad z Rafałem Glogierem Osińskim, szefem firmy LMC Polska. Ro...

Raportów analizujących obszar usług związanych z Call Contact Centre jest w ostatnich latach bardzo mało. Jest to zjawisko zastanawiające, gdyż znacząca liczba firm albo korzysta z outsourcingu procesów CX, albo sama tworzy własne centra operacyjne w lokalizacjach offshoringowych lub nearshoringowych. We wrześniu 2021 roku na rynku pojawił się raport analizujący preferencje firm z Zachodniej Europ...

Pracodawcy. Jacy są naprawdę? Jaki jest klimat w firmach i czy warto jest składać do nich swoje CV? Takie pytania zadają sobie osoby poszukujące pracy. Wydawać by się mogło, że takie informacje są ogólnodostępne. Są przecież strony internetowe firm, są media społecznościowe, są kampanie Employer Brandingowe. Z drugiej strony są serwisy w Internecie, gdzie anonimowi ludzie wylewają swoje żale (czas...

Tak! To prawda! Podcast BSS bez tajemnic ma już dwa lata. Ale szybko to zleciało. W tym odcinku usłyszycie podsumowanie dwóch lat nagrań i publikacji podcastu. To zestaw informacji o tym jak audycja ta się rozwinęła, czego dotyczy oraz jakie czekają ją zmiany w nadchodzących miesiącach. Łapcie ciepłą kawę w rękę i posłuchajcie. Oto 524 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. A oto kilka linków, gdzie t...

Połowa września 2021 i kolejna sobota, czyli czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia. Tydzień dość bogaty w różne newsy i informacje, więc warto o nich coś powiedzieć. Łapcie kawę w rękę i zapraszam na EPT. #news #biznes #EPT Tydzień w podcaście: 519 - Jak Robić PODCASTY Biznesowe? - https://bit.ly/3zp25tY 520 - Pogadanka o CHMURZE w duecie z Damianem Donieckim z Sysclay - https://bit.ly/3nIOVFY...

Jak dać się znaleźć potencjalnym klientom? Jak zaprezentować swoją firmę i swoją ofertę? Takie pytania niemal codziennie zadają sobie osoby zajmujące się sprzedażą, marketingiem, czy też budowaniem tzw. leadów i szans sprzedażowych. Sposobów jest od groma, część z nich lepsza, część gorsza i co chwila na rynku pojawiają się nowe narzędzia wspierające promocję biznesową wielu firm. Jednym z takich...

Podcasty – ta forma komunikacji z coraz większą siłą i coraz większą skalą rozwija się na całym świecie. Niemal codziennie pojawia się nowa audycja lub objawia się światu nowy twórca, który swoja wiedzą chce się dzielić na falach audio. Zjawisko jakim jest podcasting doczekało się już nawet swojego święta i jest nim Międzynarodowy Dzień Podcastu, który w Polsce został wzmocniony wydarzeniem jakim...