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Radio Trend Topic

CX LAB

Business ES ↓ 60 episoder

Un programa dedicado exclusivamente al mundo de las Experiencias del Consumidor y cómo las empresas diseñan, proyectan, planifican y ejecutan sus estrategias de CX.En su segunda temporada mantiene conversaciones sobre las tendencias y experiencias de sus invitados. Conduce Fernanda Ljuba, Lic. en RRPP Certificación Disney Institute en Quality Service, People Engagement & Service Excellence. Diplomado Internacional en Kinesics Coaching y Comunicación No Verbal. Posgrado en Imagen Corporativa y Management. Más de 10 años de experiencia en Hotelería de lujo y Retail. Trabajó como trainer oficial...

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Forfatter

Radio Trend Topic

Kategori

Business

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Siste episode

8. okt 2026

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Episoder

CX LAB T1P18 - Experiencia financiera 08.10.2026
CX LAB T1P17 - Experiencia Human House 01.10.2026
CX LAB T1P16 - Hiperpersonalizacion en el lujo 17.09.2026
CX LAB T1P15 - Experiencias Propiedad Horizontal 10.09.2026
CX LAB T1P14 - Oratoria con el cliente 03.09.2026
CX LAB T1P13 - Experiencia Coaching 20.08.2026
CX LAB T1P12 - Experiencias We Speak 13.08.2026
CX LAB T1P11 - Experiencias transformadoras 06.08.2026
CX LAB T1P10 - Experiencia Hotel Emperador 30.07.2026
CX LAB T1P9 - El wow pertenece a las personas 16.07.2026
Especial CX LAB - Radio Trend Topic 14.05.2026
CX LAB T1P7 - Lidera tu negocio implementando procesos e IA 07.05.2026
CX LAB T1P6 - Los errores mas comunes en la venta 30.04.2026
CX LAB T2E5 - Clientes 09.04.2026
CX LAB T2E4 - Lujo aspiracional 26.03.2026
CX LAB T1 E3 - Experiencia Servicio Mecánico 19.03.2026
CX LAB T2E2 - Renacer 12.03.2026
CX LAB T2 E1 - Atencion al Cliente 05.03.2026
CX LAB T1P42 - Responsabilidad como Cliente 31.12.2025
CX LAB T1P41 -Experiencia shopping 24.12.2025
CX LAB T1P40- Talento y Empresa 17.12.2025
CX LAB T1P39- Experiencia Retail 10.12.2025
CX LAB T1P38- Experiencia Remax Uno 03.12.2025
CX LAB T1P37- Experiencia Lideres 26.11.2025
CX LAB T1P36- PEx - experiencia colaborador 19.11.2025

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