コミュニケーションの「難しい」を「楽しい」に変える Non Stress Communication Podcast !!

一つの業界の中にいると視野が狭まってしまいがちです。そこで視野を広げるためにも同業他社や他業界の話を聞くことがお勧めです。今日は他業界の話を聞くために、どのようなことをしたらよ ... The post 第93回「同業他社や他業界の話を聞きましょう」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

営業をする中で価格交渉をされることは日常茶飯事です。ここでの対応を間違えてしまうと、契約をできたとしても、顧客と良い関係を築くことはできません。今日は値段交渉をされた時の対処法 ... The post 第92回「値段交渉をされた時の対処法」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

営業メンバーが複数いた時に、人によって成績のむらがあったり、同じ人でも時期によって成績のむらが出たりすることは、よくあります。今回は成果のむらを無くすためのトークスクリプトづく ... The post 第91回「成果のむらを無くすためのトークスクリプト」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

商品が他社と比べて、強い時についアピールしたくなる営業マンは多いのですが、そこは要注意です。どんなに強い商品だったとしても、押し付けてはお客さんから拒否されてしまいます。今回は ... The post 第90回「商品が強い時の注意点」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

営業と言えば、とにかくたくさんの見込み客に会って、一人でも多くの顧客を獲得すること。それが営業会では常識ですが、このコロナ後は少しずつその常識が変わってくる可能性があります。広 ... The post 第89回「広く浅くの営業活動はもう古い！？」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

あなたは商談後、結果が良くても悪くても、振り返りをしているでしょうか？実は成果を上げる営業マンと、そうではない人の違いは、商談後の振り返りに大きな原因があります。今日は、商談後 ... The post 第88回「商談後に必ずやるべき習慣」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

あなたはTELアポが得意でしょうか？好きでしょうか？多くの営業マンはTELアポを苦手としていて、なかなかアポイントが取れない、と苦労をしています。今回は、鈴木康之が変わった場面 ... The post 第87回「心が折れないTELアポのやり方」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

いよいよ、営業活動が再開できる状況になってきましたが、とは言っても以前と同じように活動できるわけではありません。今回は、営業活動の再開後にどのように活動をしたらよいのか、注意す ... The post 第86回「営業活動を再開するときの注意ポイント」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

外出自粛の時期にお店を開くことが出来ないため、お弁当を始めた居酒屋さんがありました。地域にはたくさんのお弁当屋さんがあり、２軒隣の居酒屋もお弁当販売を開始したにも関わらず、その ... The post 第85回「お弁当が売れる居酒屋さんの秘密」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

いよいよ緊急事態宣言が解除され、人と会える状況になりましたが、前と同じように営業活動を再開できる訳ではありません。アポもない営業マンが見込み客と会うハードルはより一層高まってい ... The post 第84回「点の営業、線の営業」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

人に会えない状況の中、オンラインでセールスをする機会が増えているかと思いますが、その時に何を気を付けたら良いのでしょうか？今回はオンラインでのセールスの注意点とともに、オンライ ... The post 第83回「オンラインのセールスだからこそできること」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

なかなかリアルで人に会うことが出来ない状況で、新規開拓ができないという営業マンは今、何をすればいいのでしょうか？ある調査では、何もせずに自宅待機をしているというデータもあります ... The post 第82回「新規開拓できない今集中すべき２つのこと」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

人に会えるようになったというタイミングで、張り切って営業活動を再開したいところですが、注意点があります。ついつい営業側が話したいことを話してしまいがちですが、その前にやるべきこ ... The post 第81回「ジーンズ職人に学ぶ営業活動の極意」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

人に会えない状況の中、営業活動が出来ずに困っている方は少なくありません。この時期にどう過ごすかによって、また人と会える状況になった時の成果が変わります。今回は、今この時期だから ... The post 第80回「営業活動ができない今、やるべきこととは？」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

今、世の中は暗い話があふれていますが、そんな中でもお客さんに電話などで連絡を入れる営業マンは少なくないと思います。そんな時に意識をして頂きたいのは会話の最後に何を話すか、という ... The post 第79回「こんな時にどんな話で会話を終えるか」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

今、世の中は暗い話があふれていますが、そんな中でもお客さんに電話などで連絡を入れる営業マンは少なくないと思います。そんな時に意識をして頂きたいのは会話の最後に何を話すか、という ... The post 第79回「こんな時にどんな話で会話を終えるか」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

アポイントから面談までに時間が空いてしまう場合、お申込みから契約手続きまで時間が空いてしまう場合に、時々起きてしまうのはキャンセルです。今回は、そんなキャンセルのご連絡が来る前 ... The post 第78回「キャンセル連絡が来る前に、、、」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

配置転換などで担当が変わる際、顧客とどのように関係性を築いていくのが良いのでしょうか？特に前任者が優秀で、顧客と深い関係を築いている場合、新任者がプレッシャーを感じることもよく ... The post 第77回「前任者が優秀だったのでプレッシャーが、、、」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

飛び込み営業をしていると、担当者が不在ということは多々あります。そんな時、2回目の訪問をするのに、すぐに訪問していいのか、しばらく間をあけたほうが良いのか、悩ましいものです。今 ... The post 第76回「飛び込み営業で訪問の間隔はどのくらい？」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

トレーニングジムやオンラインサロンなど、会員制のビジネスは数多くあります。そんな会員ビジネスで大切なことは会員さんに継続して頂くことです。今回は、マンネリによる退会を防止したト ... The post 第76回「会員さんのマンネリによる退会を防止したい！」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

競合他社と比べた時に、価格が高い商品を扱う場合、価格を理由に断られてしまうケースは多くあります。そんな時は、どうしたら良いのか。今回は住宅の営業事例を基に、他社よりも商品の価格 ... The post 第74回「他社より価格が高い商品のセールス方法」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

営業活動をする中で、ミスがないように心がけていたとしても、ミスを全くのゼロにすることはできません。今回は、こちらのミスによって、失脚しそうな状況から何をしたら良いのか、というこ ... The post 第73回「ミスで失客しそうな状況から何をするか？」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

アプローチで相手の話を聞くことを心がけていると、良く起こるのが脱線。自分の商品サービスに関連する話を聞きたいのに、全く関係のなさそうな話が続くと、営業としてはヤキモキしてしまい ... The post 第72回「アプローチで相手の脱線話が止まらない時は、、、」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

初対面の相手と早く打ち解ける為に大事なのがアイスブレイクです。いわゆる雑談をすることで、相手との距離を縮めることが重要ですが、人によっては難しいと感じる方もいるようです。今回は ... The post 第71回「すべらないアイスブレイクのやり方」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .

「売れている先輩の真似をしろ」と言われたことのある新人営業マンは多いのではないでしょうか。売れている先輩のトークを教えて貰い、真似をしたとしても、売れる人もいれば、売れない人も ... The post 第70回「先輩のトークを真似しても売れません」 first appeared on 鈴木康之の Non Stress Communication .