MingaMal

Obiettivo, durata, agenda, budget e sponsor sono già stati affrontati nella prima parte. Qui si continua. Il nome dell'evento, il tema di ogni edizione, il team che serve per organizzare tutto quanto. La scelta della location con le variabili che contano davvero: raggiungibilità, spazi, attrezzatura tecnica, piano B. La comunicazione, le tempistiche, con tre o quattro mesi come riferimento minimo....

Organizzare un evento aziendale richiede di rispondere a una serie di domande nell'ordine giusto. Daria Trespidi, che di eventi ne ha organizzati parecchi, le fa tutte: le rivolge ad Andrea Veca, che nel ruolo dell'imprenditore entusiasta scopre quanto sia facile partire dal desiderio e quanto sia utile partire dall'obiettivo. La prima domanda è proprio quella: perché vuoi fare un evento? Le rispo...

Vera Tucci, co-founder di T-Consulting, racconta come nasce il T-Con: l'evento annuale che la sua azienda organizza dal 2019 per gli IT manager delle aziende clienti. Si parte da un'intuizione maturata nel 2018, durante due conferenze internazionali del settore, e si arriva a un formato consolidato che tiene insieme cura dei clienti esistenti e apertura a nuovi contatti. In mezzo: la scelta di ren...

Toastmasters è un'organizzazione internazionale presente in 140 paesi con 14.000 club e 300.000 soci. L'obiettivo è sviluppare due competenze: parlare in pubblico e leadership. L'approccio è quello del learning by doing. Marija Santini, socia del club MilanEasy di Milano, spiega come funzionano le riunioni: discorsi preparati, improvvisazioni brevi chiamate table topics, valutazioni affidate a ruo...

Il primo episodio si è chiuso su una diagnosi: i progetti CRM falliscono per assenza di progetto. Questo secondo episodio entra nel merito. Elisabetta Bruno di Thinkable descrive la metodologia che usa con i propri clienti: audit dei processi aziendali, mappatura dei flussi esistenti, definizione delle informazioni da raccogliere, disegno dei flussi nuovi. Solo dopo questo lavoro ha senso sceglier...

Il CRM è uno degli strumenti più citati nella gestione aziendale e tra i meno usati con profitto. Circa una PMI su quattro ne ha uno; di queste, poche lo usano in modo che produca risultati concreti. Elisabetta Bruno, founder e CEO di Thinkable, spiega cos'è il CRM, perché la definizione classica è parziale, quali sono le tre aree funzionali che copre e perché lavorare sul prospect è parte integra...

Il numero di business coach è in crescita. Capire cosa fa davvero uno di loro, quando coinvolgerlo e cosa aspettarsi da un percorso è meno scontato. Francesco Solinas fa il business coach da oltre quindici anni. Nell'episodio spiega come lavora: su quali comportamenti interviene, come struttura un percorso individuale e di team, quanto tempo serve e come si misura il risultato. O meglio, perché mi...

La NIS 2 è una direttiva europea sulla sicurezza informatica, recepita in Italia nel 2024. Stabilisce obblighi precisi per banche, energia, sanità, trasporti e servizi digitali, ma il suo perimetro si estende fino ai fornitori e ai subfornitori di questi soggetti, compresi quelli che non hanno mai pensato di rientrarci. Patrizia Sormani e Andrea Veca percorrono il meccanismo della supply chain, sp...

I KPI sono uno strumento di gestione che trasforma le responsabilità di ruolo in obiettivi misurabili. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano le basi: come si costruisce un KPI, la differenza tra indicatori a consuntivo e indicatori predittivi, gli errori più comuni nella fase di avvio. Spazio anche ai rischi: la resistenza interna, la legge di Goodhart, il pericolo di ottimizzare i numeri invece...

L'8 maggio 2026 MingaMal salta un'uscita. A Verona è in corso MingaMalstrøm, l'evento dedicato alla crescita degli MSP, e la concentrazione è tutta lì. Questo è un saluto breve, per non sparire senza spiegazioni e per ringraziare chi ascolta con costanza. Appuntamento venerdì 15 maggio con la programmazione regolare: un nuovo episodio di Ora Daria su KPI e scorecard. Chi vuole seguire l'evento in...

Il copropolio è quel mercato in cui il cliente non cambia fornitore perché sa che i concorrenti lavorano altrettanto male. Primo episodio della rubrica Stravaganze, questo monologo ripercorre il fenomeno per dimensione di azienda: il monopolio, dove l'incentivo a migliorare semplicemente non esiste; le aziende medio-grandi, dove agiscono il profitto cieco e la distanza tra chi decide e chi esegue;...

SPID, CIE, App IO: strumenti che usiamo, spesso senza sceglierli. Dal 2026 arriva l'EUDI Wallet, un contenitore digitale unico valido in 27 paesi europei, che raccoglie documenti d'identità, titoli di studio e certificazioni in un'unica app. Non è un aggiornamento dello SPID: è un cambio di logica, perché sarà l'utente a decidere quali dati condividere, con chi e quando. Patrizia Sormani e Andrea...

La firma digitale garantisce chi ha firmato un documento e che non è stato modificato. Non garantisce per quanto tempo quella firma resterà verificabile. Questo episodio parte dalla firma concreta di un PDF: hash, certificato digitale, catena di fiducia, certification authority e QTSP. Poi affronta il vero problema: i certificati scadono, e quando scadono, dimostrare che la firma era valida nel mo...

La crittografia sembra un argomento da specialisti. In realtà è alla base di strumenti che chiunque gestisca una piccola azienda usa, o dovrebbe usare: firma digitale, conservazione dei documenti, certificati. Questo episodio parte dalle basi. Sostituzione e trasposizione, chiave simmetrica, chiave pubblica e chiave privata. Il tutto raccontato con l'aiuto di Kim, che rappresenta le forze del bene...

Il manuale aziendale è il contenitore in cui un'azienda raccoglie per iscritto tutto quello che sa di sé: dai valori e dalla mission fino alle procedure operative più granulari. Trasforma il sapere individuale in patrimonio collettivo e riduce la dipendenza dalla memoria delle singole persone. In questo episodio Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano l'argomento dall'inizio: cosa mettere nel manu...

La PEC ha vent'anni, 47 milioni di caselle attive e qualche limite strutturale che vale la pena conoscere. Funziona solo tra caselle PEC, non dialoga con l'Europa, non certifica l'identità del mittente e non fornisce prova di apertura del messaggio. Il regolamento europeo eIDAS ha introdotto due standard: il Servizio Elettronico di Recapito Certificato, in cui la PEC già rientra, e il Servizio Ele...

Aldo Pomponi e Andrea Veca parlano di controllo di gestione a partire da una domanda semplice: che cosa significa davvero, per una piccola impresa, guardare i numeri in modo utile. L'episodio distingue il bilancio dal controllo di gestione, mostra il ruolo delle percentuali rispetto ai numeri assoluti e spiega perché la contabilità mensile va completata con rettifiche che aiutano a leggere meglio...

Aziende che operano nello stesso mercato, spesso in concorrenza tra loro, possono scegliere di confrontarsi apertamente e condividere esperienze? In questa conversazione Alessio Fattorini racconta la nascita della community dei partner Nethesis, "Eroi Digitali", nata partendo da un bisogno reciproco di azienda e partner. Si parte da una definizione concreta di community: scopo comune, aiuto recipr...

In questo episodio di Ora Daria, Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano un tema ricorrente nelle piccole aziende: la chiarezza su chi fa che cosa e quando. Il confronto parte dalla definizione di ruolo, inteso come insieme di mansioni e responsabilità, e dalla costruzione dell'organigramma dei ruoli, immaginando la struttura dell'azienda ideale. Si parla di assegnazione delle persone ai ruoli, di...

Che cosa significa conservare davvero un documento informatico? In questo episodio della rubrica "Patrizia digitale, plebeo analogico", Patrizia Sormani e Andrea Veca affrontano la conservazione digitale come processo, non come semplice archiviazione o salvataggio su un server. Il punto è la sopravvivenza del valore: autenticità, leggibilità, reperibilità e immodificabilità in un contesto tecnolog...

Nel secondo episodio dedicato alle assunzioni, Ekaterina Alferova e Andrea Veca si concentrano sul rapporto tra azienda e recruiter e su come rendere il processo di selezione più chiaro ed efficace. Si parla di fiducia, trasparenza e responsabilità reciproca, ma anche di aspetti molto pratici: chi scrive la job description, come definire i requisiti, quando dichiarare la RAL e come gestire colloqu...

Assumere non significa solo "trovare qualcuno". Significa scegliere canali, accettare compromessi e gestire rischi spesso sottovalutati. In questo episodio di MingaMal, Ekaterina Alferova e Andrea Veca parlano di recruiting nelle piccole aziende: referral, annunci, recruiter, head hunter e advisory. Un confronto che mette in luce i limiti delle soluzioni apparentemente più semplici e il costo nasc...

Le riunioni sono costose, e non solo in termini di ore. Daria e Andrea parlano di come trasformarle da perdita di tempo a strumento di lavoro: obiettivo chiaro, solo persone strettamente necessarie, durata decisa a priori, ordine del giorno e verbale. Circa il verbale, è una salvaguardia del patrimonio aziendale: decisioni, responsabilità, scadenze e compiti messi nero su bianco, da redigere entro...

In questo episodio parliamo di firme elettroniche con Patrizia Sormani: cosa sono, quali tipi esistono e perché non hanno tutte lo stesso "peso". Mettiamo ordine tra firma elettronica semplice, firma elettronica avanzata e firma elettronica qualificata (la "firma digitale" in Italia), usando esempi concreti: dal bancomat alla mail, dalla firma su tablet al token e alla firma remota con OTP. Poi ca...

Edwards Deming è una figura centrale nella storia della qualità e del miglioramento continuo. In questo episodio ne ripercorriamo il pensiero attraverso i suoi quattordici punti, discutendoli uno per uno insieme a Erfan Sharghivand. Parliamo di sistemi, leadership, formazione, paura, obiettivi numerici e responsabilità del management, mettendo in luce perché questi principi non sono una checklist...