DziałAI Sprytniej

W pierwszym odcinku podcastu „DziałAI sprytniej” rozmawiamy, jak wprowadzać automatyzację tam, gdzie do tej pory królował człowiek. Zastanawiamy się: Dlaczego firmy często boją się automatyzacji – i jak ten lęk oswoić? Jak wdrażać zmiany, nie tracąc empatii wobec klienta? Kiedy automatyzacja zaczyna naprawdę wspierać customer service? Czy zmiana powinna wychodzić od liderów, czy może… z innego mie...

DziałAI sprytniej to podcast od zespołu Apifonica, w którym rozmawiamy o tym, jak nowoczesne technologie – szczególnie AI i automatyzacja – mogą usprawniać działy obsługi klienta, sprzedaży i back-office. Bez ściemy i przechwałek, za to z praktyką, konkretem i ludzką twarzą. W każdym odcinku zapraszamy ekspertów, liderów zmian i praktyków biznesu, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami – co dzia...