Apifonica

DziałAI Sprytniej

Technology PL ↓ 2 episodes

DziałAI sprytniej to podcast, w którym rozmawiamy o tym, jak nowoczesne technologie – szczególnie AI i automatyzacja – mogą usprawniać działy obsługi klienta, sprzedaży i back-office. Bez ściemy i przechwałek, za to z praktyką, konkretem i ludzką twarzą. W każdym odcinku zapraszamy ekspertów, liderów zmian i praktyków biznesu, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami – co działa, co nie, czego się nauczyli i jak wdrażali nowe rozwiązania w realnym świecie. Must-listen dla menedżerów customer service, właścicieli e-biznesów i wszystkich, którzy chcą obsługiwać swoich klientów sprytniej.

Be sure to visit the podcast's website and support the creator: www.apifonica.com

Author

Apifonica

Episodes

Jak automatyzacja zmienia firmy human-centered? 09.07.2025 1:11:37

W pierwszym odcinku podcastu „DziałAI sprytniej” rozmawiamy, jak wprowadzać automatyzację tam, gdzie do tej pory królował człowiek. Zastanawiamy się: Dlaczego firmy często boją się automatyzacji – i jak ten lęk oswoić? Jak wdrażać zmiany, nie tracąc empatii wobec klienta? Kiedy automatyzacja zaczyna naprawdę wspierać customer service? Czy zmiana powinna wychodzić od liderów, czy może… z innego mie...

DziałAI Sprytniej - Zapraszamy 09.07.2025 0:40

DziałAI sprytniej to podcast od zespołu Apifonica, w którym rozmawiamy o tym, jak nowoczesne technologie – szczególnie AI i automatyzacja – mogą usprawniać działy obsługi klienta, sprzedaży i back-office. Bez ściemy i przechwałek, za to z praktyką, konkretem i ludzką twarzą. W każdym odcinku zapraszamy ekspertów, liderów zmian i praktyków biznesu, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami – co dzia...