質問型営業

▼今回の内容 ・ラジオネーム"値引き疲れ"さんからのご質問 ・価格競争に陥る原因は"営業の入り口"にある ・商品から入るか、お客様の課題から入るか ・お客様の悩み・課題起点だと、比較の土俵が消える ・お客様が"他社を調べ出す"逆効果まで起きる ・"競合他社に勝つには"という質問自体が入り口の間違いを表している ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s...

▼今回の内容 ・ラジオネーム"電話の前で深呼吸"さんからのご質問 ・AI時代、アポイントの構造が根底から変わっている ・アポイント成立の絶対条件は「相手にとっての理由」 ・こちら側の理由ではなく、"お客様側の理由"を組み立てる ・質問型営業はアポの段階から適用できる ・メール・LINEでも同じ原則──動く理由をちゃんと届ける ・事前準備が全て──業界動向・事例・紹介の理由 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https...

▼オンライン講座・初級コンサル https://s-mbc.jp/personal/kenshu01/ ▼今回の内容 ・質問型営業の研修講師、"座長"西野よしこ登場 ・「表現力」なくして、質問型営業は成立しない ・元舞台役者の経歴──共演者は今も第一線の俳優たち ・私が開発した"1人ロープレ"──ロープレの相手問題を解決する ・1人ロープレの本当の価値は"共感の練習"にある ・「そうでしたか」は“返事”と“共感”でまったく違う ・心を込めるとは、声の高さと音...

▼オンライン講座・初級コンサル https://s-mbc.jp/personal/kenshu01/ ▼今回の内容 ・6年半、370回、900名超──質問型営業初級コンサルの実績 ・どんな方に向いているのか──書籍やポッドキャストでは足りないと感じている方へ ・受講翌日に契約が決まった実例──不動産と保険の営業事例 ・なぜ翌日に成果が出るのか──"シンプルで実践で使える"を徹底している ・Zoom開催2時間──手軽で密度の高い学びの場 ・ご希望者には青木の個人面...

▼『到知』購読 https://www.chichi.co.jp/plans/index.php ▼今回の内容 ・"社内木鶏会"とは何か──社員の心を磨く場 ・松澤さんが27歳の時に受けた衝撃 ・中国の思想書『荘子』に出てくる「木鶏（もっけい）」 ・3年間の購読、そして13年前の突然の電話 ・"致知が10万人になった、一緒にやらないか"という誘い ・目の前の1人1人の心を磨くという使命 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/453406...

▼『到知』購読 https://www.chichi.co.jp/plans/index.php ▼今回の内容 ・致知出版社の松澤課長 ・松澤さんとの出会い──兵庫県尼崎での講演での偶然 ・私が『致知』に感動した理由──1文字も無駄がない雑誌 ・定期購読約12万部、総合月刊誌で日本一になった実力 ・『致知』の歴史──48年前、巨大グループの一部門から始まった ・サラリーマン編集長・藤尾秀昭氏が背負われた志 ・逆境と、経営者たちが支えた"深山の桜"の物語 ▼新刊『...

▼今回の内容 ・中編からの続き──もう一度、教育プログラムの世界へ戻る決意 ・フォローを"義務化"する、というルール変更 ・契約書に書いた"全額返金保証"という覚悟 ・仲間からの"バカじゃないですか"という反応 ・成果を出せなかった3人には、実際に返金した ・残りのお客様には、圧倒的な成長と紹介の連鎖 ・お客様の声を聞くという"確信の強化" ・決定的な瞬間──"やりませんか"が口をついた商談 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売...

▼今回の内容 ・前編からの続き──"売れなくなったら困る"と反射的に思った瞬間 ・情けなくてやめた──営業への資格を失ったと感じた ・炊き出し、支援、そして昔の顧客からの電話 ・不動産営業への転身──売る技術しかなかった私が ・2ヶ月目から売れた、そして感謝された衝撃 ・"家族と一緒にご飯食べて"と言われた紹介の連鎖 ・なぜ前の教育プログラムは、こうならなかったのか ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://...

▼今回の内容 ・私のルーツは、実は"お寿司屋さん"だった ・会社が倒産、原点回帰でアメリカの能力開発カリキュラムへ ・半年で全国トップ、しかし"説明型営業"の限界に苦しむ ・部下を持ってさらに苦しくなった、"矛盾を抱えた売り方" ・阪神大震災の頃、"売るのが嫌になった"転機 ・真の営業とは何か──原点は"お役立ち"だった ・フォローの中で気づいた、"聞く"ことの力 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.a...

▼今回の内容 ・まず前提──成功しているなら、そのやり方を続けても構わない ・しかし、「営業成績が良い」の中身は何か ・御用聞き的な関係と、信頼に基づく関係の違い ・お互いの「問題」を握らずに採用してもらう危うさ ・補填のために運転手をする、というズレの連鎖 ・異業種交流会・ゴルフに「売るために」行くのは違う ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： htt...

▼今回の内容 ・「一部の営業マンだけ成果が出て、他は戻ってしまう」という悩み ・"1人ロープレ"という究極の稽古法 ・5回目から始まる、真剣勝負のロープレの世界 ・フォローアップという継続の仕掛け ・組織内に"育成者"を作るという永続性 ・企業版・営業指導マニュアルを作る ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題...

▼今回の内容 ・全社研修で起きていた「置いてきぼり問題」 ・なぜ「6人」がベストなのか──個別指導が届く単位 ・2人が変わると、他の4人も変わらざるを得なくなる ・スタート時のオープンセミナーが持つ意味 ・マネジメント担当を「卒業生」に任せるという設計 ・結果は必ず「数字」で証明する ・顔つきまで変わっていく、リーダー育成の景色 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼...

▼今回の内容 ・公開収録で"熱心にメモを書く男"がいた ・マスター編を100回聞いた男の"腹落ち" ・ロープレは1回で身につかない──「型→体感→本番」の道 ・ベトナムでも通じる、質問型営業の力 ・バーで話すだけで、人が動き出す ・質問型営業が体に染み込むと、人生が変わる ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値...

▼今回の内容 ・損害保険営業からの、切実なご相談 ・お客様は"更新のため"に会ってくださる、という前提の呪縛 ・順番が違う──更新手続きの"前"にやるべきこと ・専門アドバイザーとして、まず状況を聞く ・"売る/売られる"の関係を超えるには ・私自身の"口が歪んでいる"と言われた話 ・ボタンのかけ違いを、入口から直す ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https...

▼今回の内容 ・管理業務から営業に異動した方からのご質問 ・データ×仮説の営業が、なぜ"誘導"になってしまうのか ・"売れる人"探しではなく、"役立てる人"探しへ ・同じデータを見ても、姿勢で結果は変わる ・"これなら売れる"を手放せる人が、結果的に売れる ・営業マンを導く立場だからこそ意識すべきこと ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/...

▼今回の内容 ・AIでトークスクリプトは「作れる」。だが現場で機能しない理由 ・説明型トークスクリプトの罠──点でつないだ文章は聞いてもらえない ・質問型営業の本質は、リズムと呼吸のあるコミュニケーション ・「深掘り」がないスクリプトは、上滑りで終わる ・第1段階で止まるスクリプトと、第3段階まで到達するスクリプトの違い ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サ...

【毎月開催】オンライン講座・初級コンサル（入門編）はじめての質問型営業 https://s-mbc.jp/personal/kenshu01/

▼今回の内容 ・営業の練習相手が"AI"になる時代が来た ・リズムよく入る──「テンポ」が会話の主導権を作る ・主役はお客様、主導権はこちら──質問型営業の鉄則 ・トークスクリプトという"地図"を持ってAIと向き合う ・1人ロープレ→AIロープレ→本番直前ロープレの3段階 ・「営業ができる」とは、いったい何が違うのか ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-m...

▼今回の内容 ・公開収録での再会から実現した相互出演企画 ・「お役立ち」と組織力の関係 ・若手は「自分のため」で判断しがちな時代 ・喜ばれること＝営業力と成長につながると教える ・組織のお役立ちは社会・顧客・メンバーの三方向 ・メンバーの成長を「お役立ちを通じた成長」へ ・質問型営業が機能する条件はトップの価値基準 ▼Podcast：井上健一郎の「組織マネジメント研究所」 https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id97...

▼今回の内容 ・「説明しよう」とするほど、売れなくなる ・「どっしり構える」の、本当の意味 ・「やめます」は終わりではなく、入り口 ・お客様が、自分で気づいてしまう瞬間 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』 ttps://ck-production.com/ckp_mailmag/ ▼ご感想・ご質問・お問...

▼今回の内容 ・「伝説の新人」は、本当に売れていたのか ・説明だけで通用してしまう、という環境 ・ブランドと商品力に「乗っている」だけかもしれない ・環境を出た瞬間、手元に何が残るか ・まさかの投資詐欺に！？ ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』 ttps://ck-production...

▼今回の内容 ・よくある誤解──「質問さえすれば何とかなる」 ・営業に「ストーリー」があるか ・解決策は「1人ロープレ」──落語の発想でやる ・なぜ相手がいないほうがいいのか ・間違った癖をつけないために ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』 ttps://ck-production.com/ckp_...

▼今回の内容 ・「聞いている」と「深掘りできている」は、まったく別物 ・深掘りとは、相手の「気持ち」にたどり着くこと ・深掘りができたかどうかのシグナル ・AIとの壁打ちでも、深掘りは起きる ・お役立ちという気持ちが、深掘りを可能にする ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編...

▼今回の内容 ・お客様の「知りたい」に、まず応える ・カタログを出すと商談が終わる理由 ・まず口頭で概要を伝える——「高等でまとめる」技術 ・営業はプロとして「導く」責任がある ・質問と回答のバランス——「答えてからが始まり」 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』 ttps:/...

▼今回の内容 ・営業は「現場感」が命 ・AIが補えない「現場の本質」とは ・将棋棋士が語った「つまらない」の意味 ・「足りない」と感じる違和感は正しい ・AIは稽古の素材、現場は本番——使い分けの原則 ▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』 https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494 ▼公式サイト： https://s-mbc.jp/ ▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』 ttps://ck-production.com/ckp_mailm...