Micha Pfisterer
Systemhaus Geflüster
Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen. Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins skalierbare Business wollen.
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Épisodes
Vom IT-Dienstleister zum Trusted Advisor: Vertrauen oder Austauschbarkeit - Systemhaus Geflüster #002 10.10.2025 1:00:19
Willkommen zur zweiten Folge von Systemhaus Geflüster. In dieser Folge mit Johannes von Scaling Champions sprechen wir darüber, warum technisches Know-how allein nicht mehr reicht und wie ihr vom reinen IT-Dienstleister zum Trusted Advisor werdet. Die Expertenfalle: Viele Systemhäuser stecken fest in der Rolle des Ticket-Abarbeiters. Der Kunde ruft an, ihr löst das Problem, Rechnung raus. Aber gen...
Vom Stundenzettel zur Flatrate: Wie Systemhäuser wirklich skalieren 03.09.2025 39:50
Willkommen zur ersten Folge von Systemhaus Geflüster. In dieser Folge geht es um den größten Game Changer für Systemhaus Wachstum und warum Flatrate Abrechnung mehr ist als nur ein anderes Preismodell. Ich spreche mit Marie über meinen Weg als Systemhaus Gründer. Von den ersten chaotischen Jahren mit 60 Stunden Wochen im Urlaub bis zur Entscheidung, die alles verändert hat: Raus aus der Stundenabr...
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