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HUMANO EN EL LOOP
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Épisodes
SEO en la era de la IA: cómo aparecer primero en ChatGPT, Gemini, Claude y Grok 28.10.2026 58:09
SEO en la era de la IA: cómo aparecer primero en ChatGPT, Gemini, Claude y Grok. En el tercer episodio de Humano en el Loop, hablamos con Emilio Chambouleyron, especialista en SEO e Inteligencia Artificial, sobre cómo cambió la forma en que las personas buscan información: qué sigue sirviendo del SEO de siempre, qué hay que empezar a hacer distinto y cómo lograr que tu empresa sea la respuesta cua...
La calidad en la era de los Agentes de IA. 31.07.2026 1:16:25
La calidad en la era de los Agentes de IA. En el segundo episodio de Humano en el Loop, hablamos con Diego Malat, Founder & CEO de Tripointhub y consultor senior en CX e IA con más de 20 años en la industria de los contactos con clientes, sobre qué significa medir calidad cuando quien atiende ya no es una persona: qué sirve de los frameworks de siempre, qué hay que dejar atrás, y cómo se audit...
De 0 a 20.000: cómo se construye un BPO gigante y qué viene con la IA. José Romero Victorica, Founder & CEO de Allus Global BPO Center. 24.04.2026 1:09:44
De 0 a 20.000: cómo se construye un BPO gigante y qué viene con la IA. En el primer episodio de Humano en el Loop, hablamos con José Romero Victorica, Founder & CEO de Allus Global BPO Center — y padre de nuestro co-host José — sobre cómo se construye una operación de 20.000 personas desde cero, qué aprendió en el camino, y cómo ve el impacto de la inteligencia artificial en la industria que c...
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