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Touchpoint Talk
Willkommen beim “Touchpoint Talk” mit friendlyway, dem Podcast über die intelligente Fusion von digitalen Möglichkeiten und physischen Räumen in Unternehmen und Behörden. Gemeinsam mit Experten und Anwendern sprechen wir über die besten Strategien und Technologien, um physische Touchpoints zu digitalisieren. Vom Besucher-Check-in über interaktive Terminals bis zum Digital Signage – wir analysieren, was wirklich funktioniert, um Erlebnisse zu schaffen und Prozesse zu optimieren.
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Episodios
Avisieren: Bedeutung, Beispiele und Einsatz in der Logistik 15.10.2026 6:29
Was bedeutet avisieren? Einfache Erklärung mit Logistikbeispielen und den Unterschieden zwischen Avis, Lieferavis, Terminbestätigung und Tracking. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/avisieren-bedeutung
Warenausgang organisieren: Verladung, Dokumente und Abfertigung am Tor 14.10.2026 5:55
Warenausgang organisieren: vom Versandauftrag über Bereitstellung und Verladung bis zur Ausfahrt. Mit Dokumenten, Zuständigkeiten und Fehlerkontrollen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenausgang
Wareneingang digitalisieren: Vom Papierchaos zum automatisierten Prozess 09.10.2026 6:33
Wareneingang digitalisieren: Daten, Schnittstellen und Zuständigkeiten sinnvoll verbinden. Mit Pilotplan, Prüfkriterien und Kennzahlen für die Einführung. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/wareneingang-digitalisieren
Wareneingangskontrolle nach HGB §377: Prüfpflichten und digitale Umsetzung 07.10.2026 6:36
Wareneingangskontrolle nach § 377 HGB: Anwendungsbereich, Prüfablauf, Mängelanzeige und digitale Nachweise verständlich erklärt. Mit Praxisfällen. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/wareneingangskontrolle
Checkliste Warenannahme (PDF): 15 Punkte, die jede Rampe prüfen sollte 02.10.2026 5:03
15 Prüfpunkte für die Warenannahme: Lieferung zuordnen, Schäden dokumentieren und Freigaben sichern. Mit Anforderungen an eine praktische PDF-Checkliste. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenannahme-checkliste
Warenannahme Schritt für Schritt: So läuft die Anlieferung vom Tor bis zur Buchung 30.09.2026 5:53
Warenannahme Schritt für Schritt: von Avisierung und Check-in über Prüfung und Abweichungen bis zur Buchung. Mit Rollen, Übergaben und Praxisbeispiel. Mehr erfahren; https://www.friendlyway.de/warenannahme-ablauf
Warenannahme im Lager: Ablauf, Pflichten und typische Fehler 25.09.2026 6:29
Wie funktioniert die Warenannahme im Lager? Erfahren Sie, welche Schritte, Dokumente und Pflichten wichtig sind und wie Sie typische Fehler vermeiden. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/warenannahme
Digitaler Empfang und Self-Service-Kiosk 24.09.2026 6:11
Wie funktioniert ein digitaler Empfang? Self-Service-Check-in, Gastgeberbenachrichtigung, Besucherausweise und hybride Modelle. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitaler-empfang-self-service-kiosk
How to Set Up a Visitor Flow in friendlyway 22.09.2026 4:13
What makes a visitor check-in workflow efficient, secure, and scalable? This episode explains how to map each stage, collect only necessary data, automate notifications and badges, connect hardware and business systems, and test real-world scenarios before rollout. Read the full article: https://www.friendlyway.com/how-to-set-up-visitor-flow-friendlyway/ #VisitorManagement #VisitorFlow #DigitalRec...
Digital-Signage-Software im Vergleich: friendlyway, Yodeck und OptiSigns 18.09.2026 2:02
Welche Digital-Signage-Software passt zu Ihrem Unternehmen? Vergleichen Sie Lösungen nach Einsatz, Betrieb, Integrationen und Support. Mehr dazu: https://www.friendlyway.de/digital-signage-software-vergleich
ID-Scan und digitale Besucheridentifikation 16.09.2026 5:10
Wie funktioniert ein ID-Scan im Besuchermanagement? Abläufe, Datenschutz, Datenminimierung und geeignete Einsatzfälle. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/id-scan-besuchermanagement
Zutrittskontrolle und Besuchermanagement: Integration im Überblick 08.09.2026 4:26
Wie lassen sich Besuchermanagement und Zutrittskontrolle verbinden? Datenflüsse, Freigaben, Berechtigungen und Schnittstellen erklärt. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/besuchermanagement-zutrittskontrolle-integration
Digital Signage Player für Android 07.09.2026 8:15
Android als Digital-Signage-Player nutzen: Hardware, Einrichtung, Kiosk-Modus, Remote Management und Offline-Betrieb. Mehr zum Thema: https://www.friendlyway.de/digital-signage-player-android
SSO für Besuchermanagement 04.09.2026 7:42
Wie funktioniert SSO im Besuchermanagement? Vorteile, SAML, OIDC, Microsoft Entra ID, Rollen und Implementierung erklärt. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/besuchermanagement-sso
Visitor Security & Compliance im digitalen Besuchermanagement 02.09.2026 6:27
Wie unterstützt digitales Besuchermanagement Sicherheit und Compliance? Datenschutz, Zutrittsregeln, Audit-Trails und Notfallorganisation im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/visitor-security-compliance
Digital-Signage-Software im Vergleich: friendlyway, Yodeck und OptiSigns | friendlyway 28.08.2026 9:15
Digitaler LKW-Check-in vom Gate bis zum Dock: Self-Service, Yard-Anbindung, Fahrerkommunikation und Auswahlkriterien.
Yard Automation für eine effizientere moderne Transportlogistik 26.08.2026 9:15
Erfahren Sie, wie Yard Automation die Transportlogistik optimiert, Wartezeiten reduziert und Abläufe auf Betriebshöfen automatisiert. Vorteile, Technologien und Best Practices im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/yard-automation-moderne-transportlogistik
Warehouse Execution Systems: Connecting Warehouse Management with Automation 25.08.2026 6:22
Warehouse operations rarely follow a fixed plan for long. In this episode, we explore how Warehouse Execution Systems help coordinate labor, robotics, equipment, and changing priorities in real time, plus the key benefits, implementation challenges, and best practices to know. Read the full article: https://www.friendlyway.com/warehouse-execution-systems-wes/ #WarehouseExecutionSystem #WES #Wareho...
Digitale Logistikprozesse unterstützen Compliance in Unternehmen 21.08.2026 6:12
Erfahren Sie, wie digitale Logistikprozesse Unternehmen bei der Einhaltung von Compliance-Anforderungen unterstützen. Best Practices, Technologien und Vorteile im Überblick. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-logistikprozesse-compliance
Automatisierte Check-in-Lösungen für moderne Werksgelände 19.08.2026 5:53
Erfahren Sie, wie automatisierte Check-in-Lösungen für Werksgelände Wartezeiten reduzieren, Sicherheitsprozesse verbessern und den Zugang für Fahrer, Besucher und Lieferanten digitalisieren. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/automatisierte-check-in-loesungen-werksgelaende
Smarte Logistikterminals verbessern die Kommunikation mit Lkw-Fahrern 14.08.2026 6:32
Erfahren Sie, wie smarte Logistikterminals die Fahrerkommunikation verbessern, Wartezeiten reduzieren und Logistikprozesse auf Werksgeländen digitalisieren. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/smarte-logistikterminals-fahrerkommunikation
Smart Yard Management: Real-Time Visibility Through IoT, RFID, and Sensor Technologies 13.08.2026 5:49
What happens when trailers, gates, docks, and sensors start sharing data in real time? We unpack smart yard management — from RFID and GPS to BLE, LoRaWAN, and AI — and explore how connected tracking can eliminate delays, blind spots, and manual work at busy logistics sites. Read the full article: https://www.friendlyway.com/smart-yard-management-iot-rfid-sensors/ #SmartYard #Logistics #IoT #RFID...
Digitale Besuchersteuerung für moderne Logistik und Produktionsstandorte 12.08.2026 6:35
Erfahren Sie, wie digitale Besuchersteuerung Unternehmen in Logistik und Produktion dabei unterstützt, Besucher effizient zu verwalten, Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und Prozesse zu automatisieren. Mehr erfahren: https://www.friendlyway.de/digitale-besuchersteuerung-logistik-produktion
Wie Unternehmen Leerfahrten in der Logistik erfolgreich reduzieren 07.08.2026 5:51
Erfahren Sie, wie Unternehmen Leerfahrten in der Logistik vermeiden, Transportkapazitäten besser auslasten und Kosten sowie CO₂-Emissionen durch digitale Prozesse reduzieren. Mehr erfahren: Leerfahrten in der Logistik reduzieren: Strategien für mehr Effizienz und geringere Kosten | friendlyway
Jak uniknąć najczęstszych błędów podczas wdrażania systemu Digital Signage 07.08.2026 6:41
Dlaczego wiele wdrożeń Digital Signage nie przynosi oczekiwanych efektów? W tym odcinku bierzemy pod lupę najczęstsze błędy – od przeładowania ekranów tekstem i braku hierarchii wizualnej, po techniczne wpadki, takie jak wybór domowych telewizorów zamiast monitorów przemysłowych. Omawiamy też pułapki organizacyjne, w tym brak jasnej strategii i ręczne wgrywanie plików na pendrive’y. Podpowiadamy,...
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