heise meets … Der Entscheider-Talk

Kevin Sandermann spricht in diesem Podcast über das Unternehmen CGI und die aktuelle Bedeutung von Cloud sowie den damit verbundenen Reifeprozess. CGI ist eines der großen IT-Beratungshäuser mit mehr als 90.000 Mitarbeitenden und über 5000 Kunden in 40 Ländern und weist in den vergangenen 50 Jahre eine deutliche Erfolgsstory vor.

Nicht nur in Deutschland beschäftigen sich Unternehmen mit neuen Methoden für modernes Arbeiten oder zur Innovationsfindung. Wie sieht „New Work“ in anderen Ländern aus – und was können deutsche Unternehmen daraus lernen?

Ein Unternehmen so umzuformen, dass Digitalisierung wirklich zu einem optimalen Kundenerlebnis führt, ist ein kontinuierlicher Prozess – nicht das Projekt einer Abteilung, mit Abschluss zum Quartalsende. Gelingende Transformation muss tiefer gehen.

Unternehmen brauchen neue Mindsets für die Zukunft. Denn 10jährige Planungszyklen sind Geschichte. Eine Kultur des Scheiterns gehört dazu. Aber auch eine Verbindung von Startup-Mentalität mit der Intuition, die aus Management-Erfahrung klassischer Unternehmen wächst.

Quiet Potential Loss, der unmerkliche Verlust an Personalressourcen, ist angesichts des Fachkräftemangels eine Top-Herausforderung für das HRM. Es gibt aber Methoden, um dem vorzubeugen.

Auch in der IT-Sicherheit wird KI ein großes Thema – bei Unternehmen wie bei den Angreifern. Was kann passieren, wenn man nicht einmal mehr weiß, ob die Gesprächspartner in der Videokonferenz echt sind?

Künstliche Intelligenz und Internet of Things (AIOT) rücken immer mehr in unseren beruflichen Alltag und in unser Privatleben. Welche Rolle spielen dabei taiwanesische Unternehmen? – Beispiele: Handel und Speichermedien.

Effizientes IT Service Management (ITSM) gewinnt in der digitalen Ära zunehmend an Bedeutung. Dabei geht es hier nicht nur die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Diensten, sondern auch die Kundenorientierung. Im Gespräch mit heise meets führt Kati Winkler von Freshworks die Rolle von ITSM in Unternehmen und dessen Entwicklung im Kontext der Digitalisierung näher aus.

OKR steht für Objectives – Key Results, eine Methode zur Projektplanung mit genauen Zieldefinitionen und messbaren Ergebnissen. Dabei werden gängige Schwachstellen im Prozess der Planung und Durchführung gezielt adressiert. Anschauliche Beispiele zeigen Lösungen auf.

Oft ist Datenkonsolidierung die erste Herausforderung, bevor KI im Unternehmen mit Gewinn eingesetzt werden kann. Danach lautet die Frage: Was will ich überhaupt erreichen? Die Effizienz interner Prozesse steigern? Das Produkt verbessern? Wenzel kennt die Prozesse.

Die Digitalisierung der Buchhaltung bzw. Finanzabteilung hinkt in Unternehmen oft noch hinterher. Mögliche Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen verpassen diese Betriebe dadurch. Abrechnungs-Apps und andere Tools gibt es aber längst.

Wirtschaftliche, ökologische und soziale Nachhaltigkeit im Unternehmen langfristig und mit einem ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen – das umfasst ein imposant breites Spektrum an Aufgaben. Philipp Meyer erklärt, wie das bei Lenovo funktioniert.

Ohne funktionierende Kommunikationsinfrastruktur, also stabile Netze, ginge nichts mehr: Handy, WLAN, Internet, Streaming, WhatsApp, Maschinensteuerung… alles nutzlos ohne eine funktionierende Infrastruktur. Welchen Beitrag leisten regionale Anbieter wie die htp, damit ein solches Szenario nicht eintritt? Und welche Dienste können sie vielleicht sogar besser anbieten als globale Player?

PISA-Ergebnisse erneut im Keller, Schulen und Eltern überfordert, Wirtschaft klagt über mangelnde Kompetenzen bei Bewerbern. Was können Unternehmen selbst tun, um Abhilfe zu schaffen? Und warum liegt es nicht nur an stockender Digitalisierung des Bildungssystems?

Mit Beginn der Pandemie wurde in Unternehmen oft überstürzt mobiles Arbeiten eingeführt. Heute – drei Jahre später – befinden sich Unternehmen und besonders deren IT-Verantwortliche an einem kritischen Wendepunkt. Worum geht es? Und wie handelt man jetzt richtig? Dies erzählt Niels Hencke in dieser Folge.

Die Deutsche Telekom versteht sich längst nicht mehr nur als Infrastrukturanbieter mit Testsiegerqualität. Das Angebot umfasst digitale Netzwerke aller Art, einschließlich Beratung und die Förderung digitaler Synergien für Private wie für große und kleine Unternehmen.

Unternehmen wie Behörden kämpfen oft immer noch mit schleppender Digitalisierung. Eine Ursache sind Anwendungen, die in Entwicklung, Implementierung und Anwendung nur für hochspezialisierte Fachkräfte anwendbar sind. Low-Code-Plattformen bieten sich hier als Lösung an.

Eine eigene Strategie ist der Schlüssel für Unternehmen, um Nachhaltigkeit ökologisch, ökonomisch und sozial wirksam nach außen glaubhaft aufzubauen. Es gilt diese drei Säulen der Nachhaltigkeit richtig zu verstehen und sie unternehmerisch tragfähig zu installieren.

Immer mehr Einsatzgebiete für Künstliche Intelligenz in Unternehmen verschiedenster Branchen: Durch neue Chip-Technologien, Computer Vision etc. unterstützt KI über Foundation Models den Umbruch ganzer Prozessketten.

Als Unternehmer zu scheitern gilt oft als Versagen, als Minus für den Unternehmenserfolg. Mit der Erfahrung von 40 Jahren Unternehmenstätigkeit sieht Manuela Engel-Dahan Niederlagen, Fehlentscheidungen und Krisen eher als Chance und Motivation.

Traditionelle Unternehmen brauchen mehr Startup-Mentalität, heißt es. Ein führender, global aufgestellter Versicherungskonzern mit 150 Jahren auf dem Buckel führt vor, wie das gehen kann: Man kauft sich Startups. Und lässt sie machen.

Remote und hybride Arbeitsformen benötigen kreative Skills bei der Führung von Teams im Unternehmen. Fehlende soziale und emotionale Aspekte bei der Zusammenarbeit beeinträchtigen sonst die Produktivität. Was hilft „Remote Leadership“ dabei?

Die Zukunft zu verstehen scheint im Digitalen Zeitalter zugleich leichter und schwerer als je zuvor. Wo flexibles Handeln gefordert ist, ersticken starre Strukturen Innovation. Wie findet man den Mut, aus alten, einst erfolgreichen, nun lähmenden Prozessen auszubrechen?

Eine Lösung sowohl für mangelnde Fachkräfte als auch für Herausforderungen beim Erschließen neuer Märkte im Ausland ist das Employer-of-Record-Modell (EOR). Hier entlasten EOR-Partner Unternehmen bei der Personaleinstellung weltweit.

Die breite Erfahrung bei Lenovo mit Kunden, die Hardware einkaufen, prägt die nützlichen Hinweise für die Gerätebeschaffung im Podcast mit Michael Weigelt. Stark im Vordergrund: Veränderte Bedingungen bei Lieferketten und bei der Hardwarephilosophie generell.