Handelskraft Digital.Business.Talk.

Alle reden von Community . Die Hälfte meint Follower. Die andere Hälfte meint Leads. Fast niemand meint wirklich Community. Willkommen zu einer Folge, die aufräumt. Host Franzi Kunz sitzt im Podcast-Bus auf dem Shopware Community Day und hat Laura Kremer zu Gast: Gründerin , Community-Expertin, Möglichmacherin und jemand, die das Thema nicht nur hübsch auf Panels sagt, sondern tatsächlich lebt. Zu...

In dieser Folge: Viele Unternehmen sitzen gerade im Cockpit. Alle Lichter blinken. Jemand ruft: »Wir brauchen KI.« Die IT schaltet Copilot frei. Das Management will Ergebnisse. Die Teams haben Fragezeichen im Blick. Und genau dann passiert, was in Digitalprojekten ständig passiert: Anstatt kurz auf die Instrumente zu schauen, wird einfach mehr Schub gegeben. Neue Plattform. Neue Beratung. Neues To...

Komplexes Projektgeschäft, lange Vertriebszyklen und Tausende Anforderungen. Die Herausforderungen, vor denen BODE stand, dürften den meisten B2B-Playern nicht fremd sein. In dieser Folge spricht Sam mit Christoph Theis, dem Head of BID-Management bei BODE. Im Zentrum steht der Weg von analogen Sammelrunden vor einer riesigen Excel-Tabelle hin zu einem durchgängigen CRM-System mit Salesforce für V...

Wenn ein spontaner Podcast im Bus beim Shopware Community Day 2026 zu einer der ehrlichsten E-Commerce-Unterhaltungen des Tages wird. Dann solltest du auf jeden Fall reinhören. Beim #SCD26 in Köln sprach Host Franzi Kunz mit Konstantin Lambrinov , Director Product Marketing bei Shopware , über das, worum es im Commerce gerade wirklich gehen sollte . Nicht um noch mehr Buzzwords, sondern um eine si...

Integrierte KI in Chatbots, Office-Tools und Business-Software verändert nicht nur Arbeit, sondern auch das Risiko: Wo überall KI drinsteckt, entstehen neue Angriffsflächen, von Prompt Injections über Data Poisoning bis hin zu KI-gestütztem Cybercrime. Im Gespräch mit Erik Dommrich und Michel Wandke geht es darum, wie Unternehmen KI sicher einsetzen können, ohne ihre Daten oder Kund:innen zu gefäh...

Wenn das alte System noch funktioniert, aber nicht mehr mitwächst, wird es Zeit für Veränderung. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Franzi Kunz mit Daniel Sous von BYK Chemie über den Weg vom integrierten PIM-Modul hin zu einem modernen Produktportal mit MACH-Architektur. Die Daten kommen weiterhin aus dem PIM, lassen sich heute aber schneller, übersichtlicher und flexi...

Eine Mobile App ist weit mehr als ein zusätzlicher Marketingkanal und kann zum zentralen Hebel für Kundenbindung, Umsatzsteigerung und effizientere Workflows werden. Im Gespräch zeigen Sam und Stefan, warum Apps 2026 relevanter denn je sind, wo sie sich wirklich von responsiven Websites unterscheiden und ab wann sich die Investition lohnt. Anhand konkreter Beispiele aus Retail und B2B wird deutlic...

KI-Agenten, die Lieferanten onboarden, Verträge vorbereiten und Preise verhandeln: Im B2B-Einkauf geht es nicht um nette Chatbots, sondern um echte Effizienzgewinne, weniger Papierkram und smartere Entscheidungen. Business-Unit-Leader André Wolf zeigt, wie Agentic Commerce im B2B wirklich funktioniert – weit weg vom Buzzword-Bingo. Zur KI Studie von dotSource und dem ECC: https://s.dotsource.de/st...

Wenn KI zum Junior-Entwickler wird, steht die Softwarewelt Kopf: Vibe-Coding, Coding-Agents und günstige Individualsoftware verändern gerade, wie digitale Produkte entstehen – von der ersten Idee bis zum fertigen Tool. Gleichzeitig verschieben sich Rollen, Skills und Teamgrößen in Agenturen und Unternehmen: weniger Tipparbeit im Code-Editor, mehr Fokus auf Architektur, Usability und Anforderungen....

Künstliche Intelligenz verändert gerade jede Branche – aber zwischen Co-Pilot-Lizenzen, Datenangst und Buzzword-Bingo bleibt oft die Frage: Wie kommt ein Unternehmen von ersten Experimenten zu echten, spürbaren Effizienzgewinnen im Alltag? Im Gespräch mit KI-Experte Michel Wandke geht es um souveräne KI-Plattformen, Prozessautomatisierung und die Frage, wie sich Mitarbeitende auf diese Reise mitne...

In dieser Folge geht es darum, wie es Unternehmen gelingen kann, erfolgreich ihre eigene KI-Plattform einzuführen. Christian Malik, Gründer und Geschäftsführer von dotSource, erzählt offen und ehrlich über die eigene KI-Reise seines Unternehmens. Von den ersten zaghaften Versuchen vor mehr als acht Jahren bis hin zur eigenen KI-Plattform und der Abschaltung von OpenAI. Du erhältst in dieser Folge...

In dieser Folge spricht Sascha Weyers , Gruppenleiter Online Order System & 3D Konfiguratoren bei der Messe Düsseldorf mit Franzi Kunz darüber, wie gute Zusammenarbeit im KI-Kontext wirklich aussieht: ehrlicher Widerspruch statt Abnickservice, gemeinsame Ideation-Sessions mit Gänsehautmomenten und ein interdisziplinäres Team, das »die Extrameile« nicht als Buzzword, sondern als Arbeitsstil leb...

Stell dir vor, dein nächster Produktkatalog steht an. Mal ehrlich: Der Stress fängt nicht im Layout an, sondern viel früher. Unklare Produktauswahl zwischen Vertrieb und Produktmanagement. Datenjagd über PIM, Excel, Mails und lokale Ordner. Grafik, die ohne saubere Templates alles von Hand baut. Marketing, das in PDFs kommentiert, die niemand mehr nachverfolgen kann. Und kurz vor Druck dann doch n...

In dieser Folge geht es um GEO (Generative Engine Optimization). Zusammen mit Constantin Becker, Digital Marketing Consultant bei dotSource bespricht Host Sam, was es jetzt zu tun gilt, um nicht mehr nur in Suchmaschinen, sondern auch in KI-Suchen sichtbar zu werden. Du findest Antworten auf folgende Fragen: Was ist GEO und was unterscheidet es vom klassischen SEO? Was sind Grounding Pages? Was si...

KI-Prototyp hier, Pilot dort. Aber im Tagesgeschäft ändert sich wenig? In dieser Folge geht es um: AIdaptability. Also darum, wie Unternehmen sich strukturell, technisch und kulturell so aufstellen, dass KI und Agenten tatsächlich Wirkung entfalten. Zu Gast bei Franzi Kunz ist Patrick Heinen , Vice President Solution Engineering bei Salesforce . Aus der Perspektive eines Herstellers, der KI nicht...

Deine Produkte, deine Dienstleistungen sind TOP? Die der Konkurrenz sind es auch! Was dich von deinen Mitbewerbern abhebt? Vertrauen! Und das entsteht durch Sichtbarkeit. Ohne die geht es nicht. Erst recht in 2026. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Host Sam mit Laura Bornmann. Sie ist HR-Expertin, LinkedIn Top Voice und berät Unternehmen dabei, wie sie die Sichtbarkeit...

KI ist die Lösung, wo ist das Problem? Das ist hier NICHT die Frage. Sondern: Was ist dein Problem und wie kann KI eventuell dabei helfen? Sinnvoller Einsatz statt magisches Allheilmittel. Verantwortungsvoller Umgang statt blind Draufverlassen. Human in the loop. Darum geht’s. Nicht nur in dieser Folge, sondern im Digital Business per se. Sagen Digital Business Analyst Franzi Kunz, die dieses Mal...

Synthetische Stimmen kennen wir spätestens seit Siri oder Google Maps alle. Ein bisschen wackelig, nicht immer perfekt. Aber wir verzeihen das, solange die Information stimmt. Doch was passiert, wenn genau solche Stimmen plötzlich zum Gamechanger für Verlage werden? In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Host Franzi Kunz mit Pascal Hohmann , Co-Founder und Chief Product Off...

Kaum ein Thema hat uns im letzten Jahr so stark beschäftigt wie Agentic Commerce . Und 2026 geht es nahtlos weiter. So auch in dieser Folge mit E-Commerce-Legende Kai Hudetz . Der Geschäftsführer des IFH Köln spricht mit Host Franzi Kunz nicht nur um KI und Agenten im E-Commerce, sondern auch über die entscheidende Frage: Kann Amazon seinen Platz als Marktführer verteidigen, oder erleben wir die G...

C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber...

Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer , Director AI & Agentic Commerce bei Shopware , in dieser Folge mit Host Franzi Kunz . Michael erklärt, warum 2026 fü...

In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Sam mit Oliver Schimratzki über das Potenzial von MCP für die Zukunft des digitalen Handels. Das Model Context Protocol als Grundlage dafür, dass KI-Systeme Zugriff auf firmeninterne Daten erhalten, hat sich innerhalb kürzester Zeit zum Industriestandard entwickelt. Am konkreten Beispiel eines Chatbots erklären Sam und Oli, wie schnell sic...

Was wäre, wenn du mit deiner Business-Strategie nicht beim Status quo startest, sondern im Jahr 2035? Und du von dort aus rückwärts planst? Genau darüber spricht Martin Bäumler , Head of Business Development Digital Sustainability, Head of Sustainability Industry Solutions bei T-Systems und Partner sowie Mitgründer von BRUYSTENPARTNERS mit Digital Business Analyst und Host Franzi Kunz . Rückwärts...

Nicht erst seit der großen KI-Welle sind maschinenlesbare Inhalte von elementarer Bedeutung. Beim Management von Produkten spielt der möglichst reibungslose Datenaustausch schon immer eine zentrale Rolle. Denn einheitliche Sprache zwischen den unterschiedlichen Systemen ist der Schlüssel für Commerce, Content und Compliance. In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Samuel Stö...

In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk gehen Johannes Altmann (Shoplupe, K5, Shop Usability Award, PinOps) und Franzi Kunz der wichtigsten Frage im Digital Business nach: Dem Warum? Auf der Suche nach Antworten erklärt Johannes das Prinzip hinter Atomic Research: Erkenntnisse zuerst, Belege danach: statt 80-Seiten-Report, den niemand liest. Johannes zeigt, wie asynchrone Fokusgrupp...