É a comunicar que nos entendemos

A gestão de crises de comunicação é muito mais do que um desafio de relações públicas. É também um verdadeiro teste ao marketing estratégico de qualquer marca e organização. Neste episódio, a Marta explora os 10 erros mais frequentes que as equipas de marketing cometem no contexto de gestão de crises de comunicação. Desde a falta de planeamento até às campanhas mal calculadas, cada erro oferece um...

Neste episódio a Marta foi aos estúdios da RFM, onde decorrem as gravações do podcast “Marketing Por Idiotas”, para entrevistar os seus irreverentes apresentadores:  Diogo Abrantes da Silva, Frederico Carvalho e Miguel Rão Vieira. Depois de algumas participações como convidada no podcast deles, chegou o momento de inverter os papéis e conhecer melhor as mentes que estão por trás dos microfones e n...

Neste episódio especial, embarque numa viagem mágica pela história da comunicação do Natal em Portugal. Descubra como surgiu a primeira árvore de Natal no país, o conceito dos primeiros cabazes e algumas das marcas que nas décadas de 40, 50, 60 e 70 do século passado fizeram os primeiros anúncios natalícios bem como a mais recente polémica campanha da Coca-Cola com recurso a inteligência artificia...

Começou a sua carreira no mundo da comunicação social e marketing, passando por empresas como a Microsoft Portugal, onde trabalhou como editora e produtora de conteúdos digitais. Pelo caminho, criou o seu blog – o Living In B’Shoes – e respetivas redes sociais, uma atividade que foi exercendo a par de outros projetos profissionais. Ao longo dos anos, tornou-se uma referência no digital e é hoje um...

Sonhava ser polícia, bombeira, detetive e advogada. Na vida real, foi jornalista, tradutora e escritora. Pelos 40 anos, o marketing ocupou um lugar de destaque na sua vida, sempre paredes meias com a escrita. Tem já nove livros editados. Quis ser, e foi, muita coisa, mas empresária e empreendedora, nunca lhe passou pela cabeça. A verdade é que hoje é CEO da Oficina d'Estórias. Neste “É a comunicar...

Selecionar os influenciadores digitais adequados exige um planeamento e uma análise muito detalhada. Como alinhar a estratégia da marca antes de iniciar a busca? Que perguntas devem ser feitas para garantir escolhas eficazes? Como e onde se encontram as pessoas certas? E em que medida o offline pode estar a desempenhar, cada vez mais, um papel importante na hora de encontrar os influencers certos?...

É Diretora Executiva da MAGG desde 2020, tendo passado pelas redações da Lux, 24 Horas, Diário de Notícias, Jornal de Notícias e TV 7 Dias. Foi ainda co-apresentadora do programa Prova Oral, da Antena 3, cronista do jornal O Novo e deu formação em jornalismo. Assume-se como impertinente por natureza e uma malabarista da palavra escrita. Neste episódio, conheça melhor a vida e os pensamentos da Raq...

No último episódio, a Marta explicou algumas das principais razões pelas quais a leitura é uma das ferramentas mais eficazes para o desenvolvimento da capacidade de comunicar. Hoje regressa à temática e partilha 12 dos últimos livros que leu e recomenda. Livros apresentados: 1.    "Marcas que Fazem Portugal" | Margarida Vaqueiro Lopes | Fundação Francisco Manuel dos Santos 2.    "Pára, Pensa e Tra...

A leitura, seja de livros técnicos ou não técnicos, de ficção ou de não ficção, é uma das ferramentas mais eficazes para desenvolvermos a nossa capacidade de comunicar. Neste episódio, a Marta explica 8 vantagens deste hábito e o seu impacto prático na forma como transmitimos e interpretamos mensagens, tanto no modo verbal como no escrito. Lembre-se de que tudo comunica e descubra por que deve — s...

É arquiteta de formação, foi professora por paixão durante mais de 30 anos até que um novelo lhe trocou as voltas. Foram várias as disciplinas que lecionou: desde Geometria Descritiva, Artes Visuais, Expressão Plástica, Desenho, Teoria do Design, História da Arte... mas desde a infância que os novelos estavam na sua vida. Aos 58 anos mudou radicalmente a sua carreira profissional, tornou-se empree...

Neste episódio, a Marta explora a emergente tendência do subconsumo - em inglês Underconsumption Core - uma revolução discreta que está a transformar o mundo do consumo, as redes sociais e o marketing de influência. O que significa consumir menos para viver melhor? Descubra como influenciadores digitais da Geração Z e E estão a desafiar o consumismo e a promover escolhas mais conscientes. Saiba qu...

Formou-se em direito mas tinha o marketing e as vendas como paixão, já desde os tempos em que, em miúda, ajudava o pai na sua padaria. Terminou uma licenciatura e iniciou de seguida a outra. Foi diretora de marketing do Aki e do Carrefour tendo rapidamente chegado ao topo da carreira. Foi nesse topo que decidiu criar um novo caminho. Vendeu tudo e rumou ao EUA para estudar e fazer networking em ge...

É enfermeira de saúde infantil e pediátrica, profissão à qual se dedica a tempo inteiro. Não “era virada para as redes sociais” até ao dia em que, em outubro de 2018, o marido lhe criou uma página de Instagram com o nome “Já Está Mamã!”. Sem mostrar, no início, a sua identidade, partilhava receitas e os lanches que fazia para a sua filha. Tinha sido mãe, pela primeira vez, em 2017. Descomplicada p...

As visitas técnicas são uma etapa imprescindível, e muitas vezes subestimada, na organização de um evento. Seja ele grande ou pequeno, corporativo ou para o público em geral, com ou sem jornalistas e influencers, envolva muitos ou poucos fornecedores, é fundamental para otimizar toda a logística, segurança e, acima de tudo, para antecipar problemas.  Neste episódio, entenda mais em detalhe a impor...

Foi há 13 anos e em plena sala de aula, quando estava a frequentar o curso de Comunicação Social, que criou o Salto Alto. Fazer um blogue era um trabalho obrigatório. Não simpatizou com a ideia mas a verdade é que tirou 18 valores à disciplina e ali nasceu uma blogger. Os anos passaram e ela continua de salto alto enquanto criadora de conteúdos que conquistou o seu espaço no digital e várias parce...

O que valorizam e o que esperam os jornalistas dos profissionais de Relações Públicas, Comunicação e Assessoria de Imprensa? E, por outro lado, o que é que os leva a perder a sua preferência e credibilidade? E a tão falada Inteligência Artificial Generativa está ou não a ser utilizada pelos jornalistas? Neste episódio encontra a resposta a estas três questões que foram respondidas por mais de 3000...

O marketing de influência e os criadores de conteúdos digitais em Portugal estão ao abrigo da Lei da Publicidade. De acordo com os últimos dados divulgados pela Direção-Geral do Consumidor, entidade que fiscaliza o setor, apenas 5% da publicidade divulgada por influencers cumpre a lei. Que legislação é esta e como deve ser aplicada? Neste episódio, a Marta conversa com Ana Mendes Lopes, advogada e...

Há cada vez mais notícias que têm origem nos conteúdos que são publicados nas redes sociais. E tal não acontece apenas com famosos, políticos e jogadores de futebol. Os jornalistas e os editores estão atentos também àquilo a que os empresários, empreendedores, líderes, marketeers, personalidades e quadros intermédios dos mais variados setores, publicam nos seus perfis. Neste episódio a Marta expli...

É filha e neta de empreendedores e tem a profunda convicção de que quem muda o mundo são os empresários. Quis ser médica mas o universo dos negócios e da gestão já estavam no seu ADN. E a prova disso é que, entre Lisboa e São Paulo, no Brasil, liderou vários projetos empresariais que vão desde o turismo, viagens e eventos, passando pelo imobiliário, franchising e consultoria. Atualmente é Country...

Nem tudo o que altera negativamente o dia a dia de uma empresa tem de ser considerado como uma situação de crise. Mas quando ela surge, e se utilizarmos uma analogia, é uma espécie de terramoto que sacode o seu universo. Mas como sabemos se estamos mesmo perante uma crise ou se trata apenas de um incidente? Neste episódio, a Marta  explica a diferença entre um cenário de incidente e uma situação d...

Assumem-se como a “voz dos consumidores” sem tiques de vedetas. Não prometem conteúdos perfeitos nem um número impactante de consumidores, mas sim verdade, simplicidade e a sua perspetiva de utilização de um determinado produto ou serviço, à semelhança e aos olhos de um cliente “normal”. São os User Generated Content. O que são e qual o seu papel no marketing de influência? O que os aproxima e os...

Susana Persson Chaves foi jornalista durante mais de 25 anos, 15 dos quais enquanto editora de beleza da Vogue Portugal, tendo passado por publicações como a Activa, Visão (Visão7), Cosmopolitan, entre outras. Em 2018, a convite da Sapo, criou aquele que é hoje o maior portal de conteúdos de beleza feito em Portugal, a Miranda By Sapo. Neste episódio, a Marta conversa com esta publisher e empresár...

É co-fundadora da sheerME, uma plataforma de agendamento de serviços de beleza, bem-estar e fitness. Um projeto pioneiro que nasceu em Portugal e que está a dar cartas lá fora. Conta, atualmente, com mais de 50 colaboradores e tem em marcha o seu projeto de expansão e internacionalização. Já está há um ano no Brasil e acaba de abrir atividade em Espanha. Mas as novidades não se ficam por aqui.  Ne...

Neste episódio, a Marta tem como convidada Cristina Matos, Secretária-Geral da Associação Portuguesa de Franchising, um setor que, em território nacional, conta com mais de 30 mil empresas, gera 200 mil postos de trabalho, representa mais 7% do PIB nacional e cresce a uma média de 5% ao ano. Na verdade, há marcas que o público em geral não faz ideia que funcionam neste sistema. Desde startups a em...

Porque devem os empresários do setor do Franchising considerar a Assessoria de Imprensa e os Influenciadores Digitais na sua estratégia de Marketing? De que forma estas ferramentas os vão aproximar de eventuais investidores, transmitir confiança ao mercado e fazer com que as suas marcas estejam no top of mind dos consumidores? É este o tema deste episódio, que surge na sequência da participação da...