Radio Trend Topic

CX LAB

Un programa dedicado exclusivamente al mundo de las Experiencias del Consumidor y cómo las empresas diseñan, proyectan, planifican y ejecutan sus estrategias de CX.En su segunda temporada mantiene conversaciones sobre las tendencias y experiencias de sus invitados. Conduce Fernanda Ljuba, Lic. en RRPP Certificación Disney Institute en Quality Service, People Engagement & Service Excellence. Diplomado Internacional en Kinesics Coaching y Comunicación No Verbal. Posgrado en Imagen Corporativa y Management. Más de 10 años de experiencia en Hotelería de lujo y Retail. Trabajó como trainer oficial...

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Autor

Radio Trend Topic

Categoría

Business

Web del podcast

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Último episodio

8 de oct. de 2026

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Episodios

CX LAB T1P9 - People experience 14.05.2025
CX LAB T1P10 - Eventos Pilar 07.05.2025
CX LAB T1P8 - EXPERIENCIA Y HOTELERÍA 07.05.2025
CX LAB T1P7 - Servicio al cliente en la Pyme 30.04.2025
CX LAB T1P6 - Experiencias Gastronómicas 23.04.2025
CX LAB T1P5 - Experiencias y sentidos 16.04.2025
CX LAB T1P4 - LIDERANDO EN LA VIDA 09.04.2025
CX LAB T1P3 - Experiencia global en el mercado de lujo 02.04.2025
CX LAB T1P2 - People experience 26.03.2025
CX LAB T1P1 - La experiencia en el servicio de lujo 19.03.2025

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