CRM.BUZZ פודקאסט ובלוג בנושא עבירוּת אימיילים, אימייל מרקטינג ושיווק. מגיש: סלע יפה

כבכל שנה, בלאק פריידי, סייבר מאנדיי, שופינג IL, ליין ושאר "חגי הקניות" הפכו את חודש נובמבר לתקופה הבוערת של השנה שבה מבצעי המכירות המשמעותיים ביותר ובהתאם מותגים מותחים את תוכניות הדיוור שלהם לקצה ונפחי הדיוור שוברים שיאים. היערכות נכונה לדיוורי חגי הקניות אינה מסתכמת רק בתכנון הקריאייטיב, המבצעים, נוסחי הדיוור והקופונים. מותגים שמחכים לרגע האחרון או שלא נערכים כלל, עלולים לגלות שההשקעה שלהם יורדת...

נפגשתי בשבוע שעבר עם Chenell Basilio , יוצרת תוכן מוכשרת, מגישת פודקאסט ובעלת הניוזלטר Growth in Reverse. היא נחשבת לשם דבר בעולם ה-growth. אני מנוי על הניוזלטר שלה ובדיוור של תחילת אוגוסט היתה לה הודעה מפתיעה: אחרי 83 פרקים, היא החליטה להפסיק את הפודקאסט. במשך השנים היא ראיינה לפודקאסט כמה מהשמות הבולטים בקרב יוצרי התוכן. למרות שהיא נהנתה לשוחח וללמוד מאנשים מוכשרים שהתראיינו אצלה לפודקאסט על נוש...

️ פרק [מספר]: מה זה Email Slope – ולמה ה-AI שלכם עלול להרוס לכם את האימייל מרקטינג? בעידן שבו כלי בינה מלאכותית יוצרים עבורנו אימיילים בשניות, קל מאוד להחליק במדרון התלול של תוכן גנרי, חסר נשמה ומלא פאדיחות. בפרק הזה אדבר על התופעה שאני מכנה Email Slope (או AI Slop) – אותם מיילים שנכתבו על ידי AI ונשלחו בתפוצה רחבה כלשונם, ללא עריכה, בקרת איכות או שכל ישר. הנושאים העקריים הגדרה ונזקים: מה זה בדיוק...

כדי להפוך את האימייל לבטוח יותר פותחו במשך השנים פרוטוקולי אימות דומיין שולח (SPF, DKIM). קשה לנטר אותם כשלעצמם וזה הפער ש-DMARC משלים. הוא מאפשר לנטר את האימות (authentication) של SPF ו-DKIM לגבי כל מקור שולח והתאמתם (alignment) לדומיין השולח * אם פועלים נכון אפשר לזכות בכמה "נקודות עבירוּת" * במאי 2026 DMARC עודכן לתקן חדש. האם אתם מוכנים? למאמר המלא בעברית למאמר המלא באנגלית

CRM.BUZZ - בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.קישור אל הבלוג

CRM.BUZZ  הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.קישור אל הבלוג

CRM.BUZZ  הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל.קישור אל הבלוגקישור לקהילה

CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימייל, מסייע למדוורים גלובליים, סטרטאפים, סוכנויות אימייל ומערכות דיוור (ESPs) עם מסירות אימייל, אימות אימייל (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), ואסטרטגיית אימייל. קישור אל הבלוג

סיפור לקוח. האם כדאי ליצור דומיין נפרד לדיוורים שיווקיים? הדילמה שמלווה כל ארגון שנחסםנכנסתי לאחרונה לדיבייט מעניין עם אנשי IT של לקוח גדול שהתחלתי ללוות בנושא Deliverability. הוויכוח נסב סביב שאלה שנשמעת טכנית אבל היא לא רק טכנית אלא אסטרטגית מאוד: האם עדיף להקים דומיין נפרד לגמרי לשיווק וכך למנוע סכנה של חסימה, או לעבוד תחת הדומיין הראשי, הידוע והמוכר של הארגון, או עם סאב-דומיינים (Sub domains)...

חלק גדול מתוכניות האימייל מרקטינג מפספסות הזדמנות גדולה בכך שהן לא שולחות אימייל מייד לאחר ההרשמה. לאימייל הזה קוראים \"אימייל ברוכים הבאים\" (welcome email). לא רק שזה יוצר חווית לקוח גרועה בעצם ההשתהות שבמשלוח הדיוור הראשוני, אי אפשר להניח שמי שנרשם לדיוורים יזכור בחלוף זמן רב כי אמנם נרשם לדיוורים, מה שעשוי להוביל לעליה בדיווחים על ספאם ועשוי לגרום לתוכנית הדיוור להתחיל ברגל שמאל.תיאום ציפיות ה...

מכיוון שכולנו משתמשים באימייל מדי יום, האימייל עשוי להיראות פשוט במבט ראשון. עם זאת, מאחורי הפעולה הפשוטה של שליחת אימייל מסתתרת מערכת אקולוגית מורכבת הכוללת הרבה ברגים ואומים, כגון אימות דומיין, רשומות DNS ועמידה בפרוטוקולים שונים, המסומנים תחת המילה המסתורית \"עבירוּת\".למרות החשיבות של האימייל לארגונים, אני רואה בקרב אנשי IT בחברות, סטארטאפים ובארגונים שחסרים תהליכים ונהלים פנימיים הקשורים לניה...

לאימייל מרקטינג יצא שם של ערוץ מאוד מאוד רווחי. לפי מחקרים שונים, החזר ההשקעה על email marketing הניב לעסקים, החזר שנע בין 40 ל-90%. מערכת דיוור תעלה לכם בין 250 לכמעט 1,500 ש\"ח בחודש עבור תוכנית שכוללת 5000-10,000 אנשי קשר בהתאם למערכת ולסוג החבילה.אבל מה קורה אם אני on the budget ורוצה להתחיל לעשות אימייל מרקטינג, בלי להשקיע סכומי כסף גדולים? האם אפשר לעשות אימייל מרקטינג בלי להתפשר על תכונות ה...

שנת 2026 רק התחילה והנה עוד הכרזה של גוגל:  חודש ינואר 2026 מסמן נקודת מפנה היסטורית עבור Gmail שירות הדואר האלקטרוני הפופולרי ביותר בעולם. בהודעה רשמית שפרסמה גוגל, היא הכריזה על כניסתה המלאה של ג\'ימייל למה שהיא מכנה \"עידן ה-Gemini\". המהלך הזה הוא שינוי מהותי של התשתית המפעילה את תיבת הדואר שלנו, שתהיה מבוססת בעידן החדש על מודל הבינה המלאכותית המתקדם של גוגל - Gemini 3. מטרת העל של השדרוג היא...

סיכום שנת 2025 אם הייתם שואלים משווק ממוצע לפני עשור מה דעתו על אימייל כערוץ שיווקי, כנראה שהתשובה שהייתם מקבלים היא שזה \"ערוץ יעיל אבל קצת מיושן\". אבל שנת 2025 תיזכר כשנה שבה כל האשליות התנפצו. זו הייתה השנה שבה התלות שלנו בפלטפורמות חיצוניות (גוגל, מטא, טיקטוק) הפכה למסוכנת ממש, והאימייל - אותו פרוטוקול \"ישן נושן\" משנות ה-70 - התגלה כסירת הצלה היחידה בים של אי-ודאות דיגיטלית.במהלך השנה האחרו...

‏דמיינו לכם שיום בהיר אחד כל פעילות האימייל של הארגון נעצרת.אימיילים משירות הלקוחות מפסיקים להגיע ללקוחות, לקוחות מדווחים שהאימיילים האלה מגיעים אליהם אל הספאם.הניוזלטר, שבאופן רגיל היה מקבל אינגייג\'מנט מצוין מקבל לפתע נפילה דרסטית באחוזי האינגייג\'מנט, אימיילים לאימות דו שלבי (Multi Factor Authentication) לא מגיעים, האימיילים שהמנכ\"ל שולח מה-google Workspace שלו מקבלים באנר שהאימייל חשוד כספאם....

דמיינו מדינה שבה יום אחד, פשוטו כמשמעו, הממשלה מודיעה לאזרחיה שהיא מפסיקה להתחייב לחלק להם את הדואר.זה לא תרחיש מסצנה אפוקליפטית, אלא המציאות במדינות רבות בעולם.כבר שנים הביקוש לשליחה וקבלה של מכתבים רגילים בדעיכה. לעומת זאת, חלוקת דואר חבילות נמצא בעליה מטורפת סביב פריחת האיקומרס. זה קורה במדינות שונות וגם בישראל. הצורך להזיז מעטפות ממקום למקום נשאר, אבל תחולת אותן מעטפות וחבילות היא זו שמשתנה.בה...

למתבונן מבחוץ, אימייל מרקטינג נראה פשוט.על פניו, אימייל היא טכנולוגיה הכי נגישה בעולם. כולנו משתמשים באימייל. המנכ\"ל של החברה הגדולה ביותר במשק משתמש באימייל, וגם אחרון העובדים באותה חברה משתמש באימייל. ילדים וילדות משתמשים באימייל וגם סבים וסבתות. כולנו משתמשים באימייל וזה נראה לנו טריוויאלי: כותבים שורת נושא, מנסחים את המסר, במקרים מסוימים מצרפים קובץ ולוחצים על \"שלח\".אולי בגלל שהפעולה הזו הי...

החיפוש מת (או לפחות משתנה ללא היכר): איך נשרוד את מהפכת ה-AIבמשך שלושה עשורים, החוזה היה פשוט וברור: אתם (ארגונים, משווקים, יוצרי תוכן) תיצרו תוכן איכותי, וגוגל, מנוע החיפוש הכל יכול, ישלח אליכם גולשים. זה היה מודל סימביוטי מושלם. מנוע החיפוש של גוגל השתמש בתוכן שלכם ו\"בתמורה\" אותו מנוע שלח אליכם טראפיק.המודל הזה לא היה חף מבעיות. גוגל פעלה באופן דורסני וחד-צדדי, היא פשוט שתתה כל תוכן שיכלה למצו...

במגזר העסקי ולא משנה אם מדובר במנהלים בארגונים גדולים או יזמים בסטארטאפים צעירים התקבעה מנטרה, חדשנית ומודרנית כביכול הדוגלת בהשגת תיבת אימייל ריקה ונקייה מאימיילים (Inbox Zero).תומכי השיטה מצביעים על היתרונות שלה, בהם פרודוקטיביות מוגברת בכך שפחות זמן מבוזבז על מעבר חוזר ונשנה על אותן הודעות, הפחתת מתח וחרדה והשגת שקט נפשי ותחושת שליטה כיוון שתיבה ריקה מפחיתה תחושת הצפה ורעש ויזואלי ומאפשרת מיקוד...

נושאים חמים באימייל מרקטינג ועבירוּת לקראת 2026הפרק עוסק במגמות הבוערות בעולם האימייל מרקטינג, עם דגש על הקשחת מדיניות העבירות (Deliverability) על ידי ספקיות האימייל הגדולות (גוגל, יאהו ומיקרוסופט). הוא מפרט את הדרישות הטכניות החדשות והמתגברות, כגון אימות SPF, DKIM ו-DMARC, ומצביע על הצורך של מדוורים בישראל להיערך למעבר עתידי למדיניות אכיפה (quarantine/reject) ב-DMARC. בנוסף, הפרק חושף את \"משבר ה...

האם מנהלי שיווק באמת צריכים להתעניין בעבירוּת אימיילים?למנהלי שיווק לא באמת אכפת לכם משיעורי פתיחה, וגם לא ממוניטין של כתובת IP או דומיין וגם לא אכפת להם אילו רשומות קיימות או חסרות ב- DNS. ואתם יודעים מה? זה ממש בסדר. זה באמת לא צריך לעניין אותם.​מה שבאמת מעניין אותם הוא השורה התחתונה. התוצאה העסקית.אבל הנה הבעיה: כשהאימיילים שהארגון שולח נוחתים בספאם או נחסמים, המשפך השיווקי מתכווץ. פחות אנשים ר...

ניוזלטרים בתשלוםניוזלטרים חוזרים לאופנה אבל עם טוויסט שמאפשר ליוצרי תוכן לגבות תשלום עבור היצירה שלהם.ראשית מעט רקע:  ניוזלטר הוא עלון מידע שמופץ למנויים באמצעות אימייל לקהל מטרה מוגדר ועוסק בנושאים רלוונטיים לקהל זה, כמו חדשות, טיפים או תוכן מעשיר. הניוזלטרים של ימינו נשלחים באימייל ומהווים גירסה \"מודרנית\" של עלוני מידע שהופצו בעבר בעיקר בדואר רגיל (פיזי), וכיום מופצים באמצעות מערכות דיוור בתדי...

בשבוע שעבר, הגשתי את החלק הראשון שכלל 10 שאלות ותשובות לגבי תהליכי בחירה, החלפה והטמעה של מערכות דיוור. ב-show notes אשים קישור למאמר עם סרטונים קצרים שצילמתי בהתאם לפודקאסט הזה. כעת לחלק השני שכולל 7 שאלות ותשובות נוספות---CRM.BUZZ הוא בלוג ופודקאסט בעברית העוסקים באימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים ושיווק.יוצר הפודקאסט והבלוג הוא סלע יפה (Sella Yoffe), מומחה בינ\"ל לעבירוּת אימיילים ושיווק באימיי...

* למה כל כך קשה לבחור מערכת דיוור? אולי אתם חדשים בתחום האימייל מרקטינג ורוצים לבחור מערכת דיוור לראשונה ואולי אתם מדוורים ותיקים שרוצים להשתדרג או להחליף מערכת דיוור קיימת. על בסיס שבועי אני רואה פוסטים ברשתות החברתיות ובקבוצות, בסגנון: \"חברים: איזו מערכת דיוור הכי טובה, על איזו מערכת אתם ממליצים?\"מכירים את זה, נכון?ואז בתגובה לפוסט מתחיל תהליך של name dropping - זריקת שמות של מערכות דיוור. אבל...

כשאומרים ספקית אימייל בישראל, אנחנו בעיקר מתכוונים לג\'ימייל. במדינות ואזורים שונים ישנן ספקיות שהן דומיננטיות יותר, אבל כאן בישראל ג\'ימייל היא ללא ספק ספקית האימייל הדומיננטית ביותר. לאחרונה היא מובילה מספר שינויים שמיטיבים עם נמענים ומעט מקשים על מדוורים שלא עומדים בדרישות שלה. מרכז לניהול מנויים ג\'ימייל שמה דגש חזק על מה שהנמענים רוצים. כבר תקופה ארוכה שהיא מנסה לעשות את תהליך ההסרה מדיוורים...