Converse com a ERSE

Os contratos de electricidade e gás podem ser feitos de várias formas: nas lojas das empresas, através do telefone ou em nossa casa, mas há diferenças. Conheça-as neste episódio. See omnystudio.com/listener for privacy information.

A ERSE, quando fixa as tarifas, destina uma verba para apoiar e financiar ações que ajudem a melhorar a eficiência energética na área do consumo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

As faturas de electricidade e gás têm muita informação, muita dela obrigatória por lei. Neste episódio ajudamos a compreender melhor estes documentos. See omnystudio.com/listener for privacy information.

O que podemos fazer para reduzir a fatura de eletricidade? Como reduzir o preço do que pagamos? Como consumir menos? See omnystudio.com/listener for privacy information.

O que fazer quando ficamos sem eletricidade? É normal que existam avarias na rede elétrica? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Podemos trocar a garrafa de gás por outra de marca diferente? Onde podemos trocar a nossa garrafa de gás? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Como funcionam estas visitas? Há acordo para a hora da visita? E se o técnico ou o cliente não cumprirem o horário? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Quando podemos receber uma fatura de acerto? O que fazer se o valor a pagar for muito superior ao habitual? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Que meios de contacto as empresas de energia devem disponibilizar aos seus clientes? See omnystudio.com/listener for privacy information.