המנגל

רוב האנשים מתייחסים למחיר כאל משתנה רציונלי, שמורכב ממשוואה של כמה זה עולה לי, כמה הלקוח מוכן לשלם, ומה המתחרים עושים. אבל המציאות היא שמחיר הוא בעיקר מידע פסיכולוגי שמספר סיפור עמוק וחבוי על האיכות, על הסטטוס, על ההוגנות, ועל מי שהלקוח חושב שהוא, כשהוא קונה ממכם.. הפרק צללנו אל מתחת למכסה מנוע של אחד המרכיבים הכי רגישים בכל עסק בעולם - המחיר. הסברנו איך המחיר נתפס ומשפיע על בני אדם בתוך המוח שלהם...

הפרק אכלנו את הראש על הפער והמתח המתמיד בין המרדף של כל עסק בכדור הארץ אחרי מכירות מיידיות בטווח הקצר לבין ההשקעה בבניית מותג חזק ויציב לטווח הארוך. בין היתר דיברנו גם על מה שקורה בצרפת ואיך התפיסה הפסיכולוגית מתנגשת עם המציאות, על ההשקה החדשה של אלון מאסק וטסלה שהצליחה לרגש את השוק מול האכזבה מאפל, ועל הקריסה התדמיתית של תופעת המסחר הדיגיטלי "טימו" לעומת היציבות של אלי אקספרס. בחלק המרכזי של הפרק...

הפרק  החלטנו לעשות סדר אחת ולתמיד בכל מה שקשור למשפט הכי מפורסם בעולמות השיווק - ״אין דבר כזה פרסום רע״ ושאלנו האם הוא עדיין נכון בעולמות השיווק והמיתוג של ימינו והסברנו למה הוא כל כך מסוכן. בין היתר אכלנו טיפה את הראש על מוצר הבית החכם החדש שאפל השיקה השבוע והתגובות המאוכזבות בקהילה, על המתכנת שהעתיק את חבילת התוכנות של אדובי ומיקרוסופט באמצעות בינה מלאכותית וקוד פתוח, ועל הסטארטאפ "פוקט" שמתפוצץ...

הפרק דיברנו על הפסיכולוגיה של המושג ״שמועות״, מתוך הספר המבריק של חוקר המיתוג פרופסור ז'אן-נואל קפפרר, מומחה מיתוג וסוציולוג צרפתי מהנחשבים בעולם. בין היתר אכלנו את הראש על מה שקורה כשמותג ענק כמו נייקי מאבד את הרגש והתרבות לטובת נתונים ואלגוריתמים ומפסיד למותגים צעירים כמו און קלאוד והוקה, על הפיכתה של אנבידיה לכוכבת הגדולה של עידן הבינה המלאכותית, ועל המעבר של אפל מעיצוב ותשוקה ללוגיסטיקה וכספים...

הפרק הוא חלק ב׳ בסדרה. היה רותח כהרגלנו. ואם הגעתם לכאן במקרה, לכו פרק אחד אחורה ותבינו הכל. ליצירת קשר עם חגי או יוסי לגבי בניית מותג, יעוץ אסטרטגי/מיתוגי/ לחברה/עסק/סטארטאפ שלכם בארץ או בחו״ל, ראיונות, כתבות, הרצאות, או כל שת״פ אחר, השתמשו באחד מהקישורים הבאים: האתר של חגי  www.hagai-goldovsky.com המייל של חגי strategy@hagai-goldovsky.com חגי בלינקדאין  https://il.linkedin.com/in/hagai-goldovsky...

הפרק צללנו אל נושא שכל ישראלי מכיר טוב טוב והוא תעשיית ״מוכרי החלומות״, אותם מוכרים ומשווקים שמבטיחים התעשרות מהירה דרך קורסים ותוכניות ליווי מכל מיני סוגים. ניתחנו את טכניקות השיווק הרעילות שגורמות לאנשים ליפול בפח, כמו משפכי לחץ ופומו טיימרים ומקומות אחרונים מזויפים, ועוד טקטיקות שונות ומשונות, ובעיקר הראו איך הם תמיד עובדים במימד הרגשי ולא רציונלי, ומנצלים את יוקר המחיה והמצוקה הכלכלית כדי למכו...

למה הקמפיינים הכי הגיוניים ורציונליים כמעט תמיד נכשלים? הפרק צללנו אל מאחורי הקלעים של הפסיכולוגיה האנושית וחשפנו למה לקוחות שונאים שמטיפים להם או מסבירים להם מה נכון לעשות. במקום להילחם בהתנגדות הטבעית של הקהל שלנו עם עוד נתונים, איומים או הסברים טכניים, אנחנו חושפים את "קוד המקור" האמיתי של שינוי התנהגות: שיווק מבוסס-זהות. שיתפנו גם בסיפור המטורף של קמפיין "Don't Mess with Texas" שהתחיל כניסיון...

הפרק צללנו אל אחד מספרי המיתוג הכי עמוקים בשם ״ברנד-פסיכו״, שכתב מקס לוסנסקי, פסיכואנליטיקאי מברלין שבעברו עבד כמנהל מותגים בחברות ענק כגון ספוטיפיי גדולות. הספר טוען שמותגים כבר מזמן לא רק ציורים על מוצרים, אלא ישויות נפשיות של ממש שחודרות אל הלא־מודע של הלקוח. לוסנסקי מסביר איך מותגים מצליחים יוצרים תסביכים מלאכותיים בנפש האדם, מזריקים לתוכם רגשות, זיכרונות ודימויים לא מודעים, וכך עוקפים לגמרי א...

הפרק דיברנו על המהפכה המטורפת שעוברת על תעשיית הרכב העולמית ועל האופן שבו מיתוג של מכוניות השתנה לגמרי בשנים האחרונות. אם פעם רכב היה סמל סטטוס שקנינו בזכות מסורת, אמינות וחיבור רגשי למותגי ענק כמו ב.מ.וו, פורד או ג'יפ, היום, עם ההצפה של עשרות מותגים סיניים חדשים, חוקי המשחק השתנו. המכוניות הפכו לסוג של אייפון על גלגלים, והפוקוס עבר מהמכניקה והמנוע אל המסכים, העדכונים מרחוק, הפיצ'רים הטכנולוגיים ו...

הפרק דיברנו על העיקרון השיווקי והמיתוגי העוצמתי שנקרא "להראות ולא לספר", שיכול לעזור לחברה/עסק/סטארטאפ שלכם לעקוף את כל מנגנוני החשדנות והמסננים הטבעיים של הצרכנים, ליצור חוויה רגשית עמוקה ולגרום ללקוחות להגיע למסקנות בעצמם. פתחנו בתשובה לשאלת מאזין על הדרך שבה מאמן כושר יכול להפוך למאמן של מפורסמים ואנשי עסקים דרך בניית מותג אישי, דיסקרטיות מוחלטת והבנת הצרכים הייחודיים שלהם, ומשם צללנו לעומק הפס...

הפרק המשכנו את המסע שלנו אל תוך הספר האייקוני "אסטרטגיית היוקרה" של ז'אן-נואל קפפרר ווינסנט בסטיאן, והפעם התמקדנו לעומק באחד הסיפורים הכי מרתקים שאפשר ללמוד ממנו כל כך הרבה וזה הסיפור של תיק הבירקין של הרמס. חזרנו לטיסה ההיסטורית ההיא ב 1984 שבה מנכ"ל הרמס והשחקנית ג'יין בירקין שרבטו יחד על שקית הקאה במטוס את העיצוב לתיק שהפך לסמל הסטטוס האולטימטיבי של ימינו, והבנו איך ההתעקשות הפסיכית של המותג של...

הפרק צללנו אל מאחורי הקלעים של ספר שנחשב לתנ"ך של מותגי על, הספר "אסטרטגיית היוקרה“ (The Luxury Strategy) של המחברים ז'אן-נואל קפפרר ווינסנט בסטיאן. דיברנו על חוקי האנטי-שיווק שלהם, חמישה עקרונות פסיכיים שהופכים את כל מה שאתם יודעים או חושבים על שיווק מסורתי על הראש, וחשפנו למה בעולם היוקרה, דווקא פגמים, חוסר נוחות וסטייה בזמנים הם אלה שגורמים לנו לשלוף את האשראי היום על הפוך וכנגד כל הגיון. צללנו...

הפרק פירקנו לעומק את הספר המרתק "ברנדסקייפס" (נופים מותגיים) ועל הסופרת שלו, אנה קלינגמן, אדריכלית מומחית שהחליטה לחשוף איך חברות ענק משתמשות בארכיטקטורה ובעיצוב המימד הפיזי כדי לפרוץ ולהשתלט לנו על תת המודע. חשפנו איך בניינים, חנויות ורחובות שאנחנו מסתובבים בהם הם לא סתם קירות אקראיים, אלא מכונות שיווק משוכללות שנועדו לשלוט לנו בארנק ולגרום לנו לבזבז יותר בלי שנרגיש. דרך העיניים של קלינגמן הבנו ל...

הפרק צללנו לתובנות הסופר מרתקות וחשובות של פרופסור ג'ונה ברגר, חוקר שיווק מאוניברסיטת פנסילבניה, שהקדיש שנים רבות לחקר השאלה למה דברים מסוימים הופכים לוויראליים ולמה אנשים מדברים עליהם ומשתפים אותם, בעוד שדברים אחרים נעלמים בלי שום רושם. פרופסור ברגר פרסם על כך ספר רב מכר שבו הוא מציג מסגרת ברורה ומבוססת מחקר שנקראת ״סטפס״, המורכבת משישה עקרונות מרכזיים שמסבירים את המדע מאחורי השיתוף וההתפשטות החב...

זה כנראה הפרק הכי חשוב שכל מי שמקים או מריץ עסק, מקומי או בינלאומי, חייב לספוג ולשמוע בלופים. הפרק אכלנו את הראש על הסיבות והמחקרים הכי מטורפים שחושפים בבירור, איך ולמה, תהליך המיתוג ותשומת הלב שלכם למיתוג של העסק/סטארטאפ/חברה שלכם, הוא הוא הנכס והיהלום הכי יקר לעסק שלכם, מבלי שאתם אפילו מודעים לכך. וכשאנחנו מדברים על מיתוג, אנחנו ממש לא מדברים על עיצוב. אנחנו מדברים על הנשמה של העסק שלכם.הפרק הזה...

הפרק דיברנו על אחד הנושאים הכי קריטיים אבל פחות מדוברים כשאתם בונים עסק מקומי או בינלאומי, והוא,  למה מותגים שמשדרים ביטחון שקט, מאופק, ולא רודף, מצליחים ליצור קשר רגשי עמוק ואמיתי הרבה יותר עם הלקוחות שלהם, בעוד ששיווק רועש ואגרסיבי גורם הפוך על הפוך להתנגדות תת מודעת ולתחושת לחץ שמובילה לבריחה. דיברנו על ההשפעה הפסיכולוגית של "רעש" שיווקי, איך הוא מפעיל אצל הלקוח מנגנוני הגנה, מעלה את רמת הלחץ ו...

הפרק צללנו אל אחת האסטרטגיות הפסיכולוגיות העוצמתיות והמסוכנות ביותר בעולם המיתוג, והיא בניית זהות מותגית סביב "אויב" של המותג. ניתחנו את האבולוציה של המושג, מהימים שבהם חברות פשוט נלחמו במתחרים הישירים שלהן, ועד לעידן המשוגע שלנו שבו מותגים בוחרים כאויב אידיאולוגיות מופשטות, נורמות חברתיות שבורות, תאגידים אטומים או אפילו את השדים הפנימיים של הלקוח עצמו. פירקנו את המנועים הקוגניטיביים והביולוגיים ש...

הפרק המשכנו לצלול אל המנגנונים הסמויים שגורמים ללקוחות להוציא סכומים גבוהים על מה שאי אפשר למדוד או לשקול, וחושפים למה הלקוחות שלכם אף פעם לא קונים את "המוצר" עצמו אלא את מה שהם מרגישים כשהם מחזיקים אותו ביד. בחלק ב׳ שיתפנו בכמה טקטיקות ותרגילים שתוכלו להריץ על המותג/עסק/סטארטאפ שלכם, כאלה שיעזרו לכם להבין בדיוק אבל בדיוק איזה --רגש-- אתם מוכרים, מה שיעזור לכם לבנות מותג שאי אפשר להחליף אותו בקלות...

הפרק צללנו אל המנגנונים הסמויים שגורמים ללקוחות להוציא סכומים גבוהים על מה שאי אפשר למדוד או לשקול, וחשפנו למה הלקוחות שלכם אף פעם לא קונים את "המוצר" עצמו אלא את מה שהם מרגישים כשהם מחזיקים אותו ביד. סיפרנו על המחקר הדרמטי של פרופ' ג'רלד זלטמן מהרווארד והסברנו למה המוח הרגשי תמיד מקדים את ההסבר הרציונלי, וגם למה בני אדם מוכנים לשלם המון כסף על וודקה במסיבה בלי לשאול כמה היא שווה באמת, אבל ימתחו ע...

הפרק המשכנו לפרק את מכסה המנוע  מאחורי הסיפור המטורף של משפחת צ'יימברלין מימי הביניים וההשלכות המעשיות שלו על בניית מותגים חזקים. המשכנו לפרק את העקרונות הפסיכולוגיים שמאחורי מיתוג מוצלח – מפער הסקרנות שגורם לאנשים לרצות לדעת יותר, דרך כוח הנדירות והמורשת ההיסטורית, ועד מיתוג קדום (פריימל), חוויות חושיות וטקסים שיוצרים קשר רגשי עמוק עם הלקוח, והראנו איך סיפורים חזקים הופכים מוצר פשוט למותג בלתי נש...

פרק הקאמבק שלנו לאחר החופשה הארוכה בהיסטוריה של המנגל. התגעגענו. הפרק אכלנו את הראש על הקאמבק שלנו אחרי החופשה הכי ארוכה בהיסטוריה של המנגל שהתגלגלה בעקבות אירועים מטורפים שעברנו. חגי שרד התקף לב משוגע שכמעט הרג אותו ממש כמו בסרטים, ויוסי בילה עצמו במיון ב״ח יותר מקניות ברמי לוי, מה שנתן לשנינו המון פרופורציות לחיים. אבל כמובן שחיברנו את כל החוויות שעברנו לעולם המיתוג כי אנחנו לא יכולים שלא... דיב...

הפרק התמנגלנו עם אנטון שבינר, לשעבר איש מבצעים אשר שירת מעל 15 שנים במגוון תפקידים חשאיים בארגון המוסד. כיום אנטון עובד עם יזמים, מנכ״לים, מותגים וחברות, ומסייע להם לקבל החלטות קריטיות במצבי לחץ, מורכבות וחוסר ודאות. בפרק אנטון חשף טיפה ממה שלמד בשטח, כשההחלטות היו עניין של חיים או מוות. הוא שיתף על מבצע ארוך ומסורבל שכמעט נעצר בגלל אגו, ואיך הוא גרם לשני צוותים להתחיל לפעול בתוך שניות. אנטון חושף...

הפרק דיברנו על "איתות יקר“, אסטרטגיה מיתוגית עוצמתית שגורמת ללקוחות שלכם להעריך אתכם יותר דווקא כשאתם מקשים עליהם. המושג המקורי הגיע בכלל מביולוגיה אבולוציונית, או כמו שמו המקורי "עקרון ההכבדה" (שהומצא אגב על ידי ביולוג ישראלי בשם פרופ' אמוץ זהבי). הסברנו למה לטווס יש זנב כל כך ארוך, כבד, ובולט? מבחינה הישרדותית, זה אסון. זה מאט אותו ומושך טורפים. אבל זה בדיוק המסר: הטווס הזכר משדר לנקבה: "תראי כמ...

החלטנו להקדיש את הפרק על אותו משפט פרובוקטיבי שאנחנו כאן במנגל נוהגים לצעוק באופן קבוע "הכול בישראל בינוני", ועל השאלה האמיתית שמטרידה כל יזם, מנהל שיווק ובעל עסק: איך מפסיקים להיות עוד אחד על המדף ומתחילים להיות מותג שאי אפשר להתעלם ממנו. בין היתר אכלנו את הראש על: השבוע גילינו שהתכנים שלנו הועתקו אחד לאחד, טקסט, תמונה, חתימה, והופצו על ידי עיתונאי עם עשרות אלפי עוקבים וגם בקבוצת וואטסאפ עם עשרות...

הפרק אכלנו את הראש על אחד הכלים הכי עוצמתיים בעולם העסקי - בניית אוטוריטה (איך הופכים לסמכות העליונה), בעקבות הודעה שקיבלנו ממאזינה של ״המנגל״ בשם ג׳ני מניו ג׳רזי ניו יורק. ג׳ני שיתפה שהעסק שלהם מוכר אונליין כמוסות צמחים לשיפור זיכרון , תחום צומח מאוד אבל עם תחרות מטורפת ואינסוף מתחרים חדשים. היא ביקשה מצוות המנגל לדבר לעומק על מה זה אוטוריטה, איך זה עוזר לעסק, ואיך בונים אותה, אז הקשבנו. בין היתר...