保险不保险

最近，众安新版的中高端医疗险在朋友圈刷屏，它首次把“超适应症用药”写进条款，引发了业内外的巨大讨论。作为保险公司里的“鲶鱼”，众安的产品向来以价格便宜、产品创新著称，但服务体验也常常被人吐槽。 这款新产品是真创新还是新噱头？众安又是如何通过大数据风控来平衡低价与赔付率的？无健康告知的医疗险产品想买就能买吗？普通人面对众安旗下五花八门的产品，到底应该怎么选？ 今天，我们请来了一位曾在众安负责产品相关工作的...

这种“品牌”与“产品”之间的两难，背后其实牵扯到保险公司完全不同的产品设计逻辑、运营策略乃至监管思路。为什么近几年的网红爆款产品大多出自中小公司？大公司的“偶像包袱”到底是什么？保险业未来的趋势又将如何影响我们的选择？ 本期节目，我们请到了一位深耕保险行业二十余年的资深大佬——马老师，前平安人寿产品经理。曾在平安、阳光、爱心人寿多家保司任职，参与过渠道筹建、产品设计和系统开发。他将从产品开发者的第一视角，...

从业多年，我们接受过很多不同职业客户的养老规划咨询，从大厂员工到企业主，从飞行员到律师，从公务员到金融白领。不同收入、职业的人群，养老准备的差异在哪里？提前退休是不是一个遥不可及的梦？ 今天，我们请来了资深精算师，也是养老金领域的专家lulu，和我们一起拆解，不同人群的养老规划逻辑，帮大家少走弯路。 【本期嘉宾】 罗旭（微信：xuwa123） 西财精算，伦敦政经金融数学硕士，外资精算咨询5年，喜欢研究保险公司财务...

随着AI工具的普及，许多行业的日常工作流正在被重塑。对于每天需要处理大量信息、对接不同客户、跟进复杂流程的保险经纪人来说，琐碎和低效是新人入行后最大的挑战。如何建立一套标准化的工作流程（SOP），又该如何利用AI工具为自己赋能，把更多精力放在核心的客户服务上？ 今天，两位从业多年的主播就来聊透这个话题，分享她们亲测好用的提效方法与AI工具，帮助同行，特别是新人理清方向、少走弯路。 【本期主播】 瓜瓜李（微信：...

重疾险，可能是最让普通人爱恨交加的保险产品了。 一边是铺天盖地的营销和身边人不幸患病理赔的真实案例，提醒我们风险无处不在；另一边又是“保费高、杠杆低、条款复杂”的劝退三连，让我们在掏钱的最后一刻犹豫不决。轻症豁免是福利还是陷阱？消费型和分红型到底怎么选？香港的重疾险是不是更香？ 今天我们请到资深的精算师C老师，从产品设计者的源头视角，带我们穿越营销迷雾，把重疾险从诞生到演变、从条款争议到配置方案，一次...

保险行业的名声长期饱受争议，和各类广告的销售误导有很大关系。许多宣传内容看似合规，实则暗藏套路，普通人稍不留神就会踩坑，这也正是许多理赔纠纷的源头。 为何这些乱象层出不穷？内容生产环节的内部逻辑是怎样的？ 本期节目，我们邀请了两位身处旋涡中心的嘉宾：一位是保险赛道的自媒体创作者，另一位曾是长期服务于保险公司的MCN内容负责人。他们将从各自的立场，为我们拆解保险媒体乱象背后的流量生意经，帮助我们学会在嘈...

很多打工人上班都会发现，不少公司都会给员工配置包含保险在内的员工福利。但很多人拿到福利方案时都一头雾水，搞不清楚这些保险到底保什么，什么是雇主责任险，什么是团体意外险，公司给的补充医疗险到底好在哪，和我们自己买的个人商业保险又有什么区别。 今天我们就请到了团险领域的资深专家，来一起聊聊打工人的隐形福利。我们也会帮大家梳理，拿到公司团险之后，应该重点看哪些内容，怎么用好自己的这份员工福利。 【特邀嘉宾...

保险真正的价值，不是在购买那一刻，而是在理赔发生的时候。 为什么越来越多保险纠纷，其实并不是合同的问题，而是认知的问题？为什么很多消费者第一时间选择打官司，反而不是效率最高的路径？为什么医疗记录里的一个「主诉」，就可能决定几十万甚至上百万的理赔结果？ 这一期，我们邀请理赔纠纷专家陈凤山，从二十多年理赔实践出发，聊聊保险行业正在进入的「理赔时代」。 从重疾险、医疗险，到两年不可抗辩、遗传性疾病、院外购...

本次是知言和保险不保险的串台节目，四位保险从业者围绕MBTI的八个维度展开讨论，分享了不同维度的定义、自身的性格特征与工作生活中的实际案例，最终提出MBTI可以帮助大家更好地认识自我、理解他人，可灵活应用在日常工作与社交中。 【金句精选】 * “了解MBTI不是为了定义我们，他可能只是想让你更加了解自己的代码，也就也就是仅此而已。” (思考启发) * “p跟j，他的随性跟不负责任还是两码事。” (思考启发) * “了解了人格类型不...

看病就医，是每个家庭都无法回避的现实难题。 当下优质医疗资源高度集中，面对复杂的就医规则和信息壁垒，普通人常常因为不熟悉流程而挂错号、白排队，不仅耽误时间，还可能选错治疗方向。即使见到想见的医生，也可能因为准备不足，而无法达到预期的效果。 本期节目，我们邀请到一位拥有多年复合医疗背景的嘉宾，结合两位主播自己及家人的就诊经历，从选科挂号、就诊准备，到异地就医、病理会诊与二次诊断，系统性地梳理出一套普通...

买了保险，最担心的就是理赔时被拒。最近，主播小夏自己就遇到了某互联网产品免健康告知医疗险的癌症外购药拒赔，核心争议正是「超适应症用药」。这到底是怎么回事？普通人遇到这种情况又该如何申诉？ 我邀请到小红书偶遇的专门处理保险拒赔申诉的同业叶老师，以及我们的同事lucy姐，为大家讲清楚这个最常见的拒赔难题，并分享实用的申诉方法与避坑指南。 其中叶老师提到关于他做拒赔申诉这件事缘起是听到陈凤山关于理赔。而这位业...

近期上海两位独居女士，接连突发意外，因无近亲属而导致手术无人签字、保险无法启动、后事无法处理，遗产无人继承。这引发了广泛的社会讨论：当“原子化生存”成为常态，独身、独居人群的养老、医疗和财产安全，已是一个无法回避的现实问题。 意定监护，正是法律赋予我们的重要工具，让我们能提前指定“代言人”，自主安排未来。本期节目，我们再次请到专攻继承与监护领域的律师，结合两位女士的真实案例，与大家分享，意定监护的实操...

挑选分红险时，除了看收益，保险公司是否靠谱也是一个很重要的标准。如何分辨优秀的分红险保险公司？分红账户真的是消费者看不到的黑匣子吗？ 上期我们和嘉宾一起聊了分红险的基础科普，讲清楚了预定利率、演示利率和实际收益率这些核心概念。本期我们继续邀请业内资深精算师，拆解分红险的挑选逻辑，为大家揭开分红账户的运作逻辑，以及判断保险公司经营水平的核心标准。 【嘉宾介绍】 王老师：主播小夏前同事，I人，某合资公司资...

随着2.5%固定预定利率的储蓄险在去年8月正式成为历史。最近一年，分红险几乎“一夜之间”占领了市场。不少听友和客户都在问我们，这种收益“不保底”的产品，到底靠不靠谱？为什么一夜之间所有公司都在主推分红险？今天我们请来了一位外资公司资深精算师，和大家一次性说清楚，分红险的底层逻辑、挑选误区，以及在当下的资产配置中究竟扮演什么角色。 01:55 分红险的收益率并非100%确定，那它的价值在哪？ * 市场热销产品的底层逻辑：...

投保健康险时，健康告知做得不准确是后期发生理赔纠纷的首要因素。 然而，面对复杂宛如考试的健康告知问卷，普通消费者，甚至新手保险人，往往都是一脸懵。 体检异常、结节、高血压等等常见体况，如何填写才能顺利承保？ 如何通过健康告知和体况匹配度挑选到最适合自己的健康险？ 本期节目通过资深经纪人亲历的上百件案例，拆解保险产品健康告知的“隐藏算法”，教你用对方法少踩坑。 00:00:08 投保就是给核保讲故事，选对产品比单纯...

当家人住进ICU，医保报销后仍需自费十几万；当救命的靶向药、免疫疗法被归为丙类药，需要全额自费时，我们才猛然发现，仅有基础医保的保障在重大疾病面前是多么脆弱。医保、惠民保、百万医疗、高端医疗……市面上五花八门的产品，到底该如何选择和搭配？不同年龄段、不同家庭预算的配置方案又有什么区别？本期节目，主播小夏与友台保驾护航，通过真实的理赔案例，一次性为你讲清楚从基础到高端的医疗险配置逻辑，帮听友们搭建真正有...

去年10月，我们一位35岁的女同事，夜间突发急病身故，留下悲痛的家人和两个年幼懵懂的孩子。 同事们在惊愕与哀伤的同时，也伸出援手。她的团队长晓天，代表明亚协助她的家庭，理赔她生前投保的保单，希望她在世时做好的兜底措施，在她走后，能够真正地，保护她想保护的人。 这是一场涉及13家保险公司的身故理赔和5家公司的投保人变更流程。 当一个家庭同时面对亲人离去的悲痛和繁复的理赔手续时，会遇到哪些意想不到的挑战？从健康...

当一个家庭开始为失智老人寻找养老机构时，常常会陷入“离家近的医疗资源差，医疗好的离家太远无法应对紧急情况”的两难境地。养老院，真的是我们畅想中的终极解决方案吗？面对市面上从月付数千到数万不等的机构，普通家庭如何进行选择才能避免陷阱？本期我们邀请到了两位深度探访了西安超过40家养老院的保险经纪人，通过她们的经验和视角，揭示普通家庭在为家人选择养老机构时，从最初的情感抗拒到最终做出理性决策的过程，以及如何...

两位80后女生因为给家人找养老院，以及对自己未来养老的担忧，开始各自探店养老院，并因此相识。 在深度走访几十家各类养老院、护理院、老饭桌之后，她们对于人生有了更深刻的理解。 并且，市面上的养老院琳琅满目，从高端的康养社区到普惠的照护机构，价格从数万到几千不等，到底该怎么选？不同身体状况的老人，需要什么样的照护方案？她们也总结出一套心法。 我们特别邀请两位嘉宾录了两期播客，聊聊如何为家人和自己的养老做准...

又一年过年了，去年听友和嘉宾的新春特辑还记得吗？时光匆匆，唯一不变的是所有听友的支持，让我们继续用声音相互陪伴。 主播们衷心祝福你们，马年心想事成，让一切美好马上到来！ 新的一年，我们会带来更多好的内容给大家，喜欢我们节目赶紧点赞转发。 在小宇宙查看该单集文稿

很多人以为买了高端医疗险，就等于拿到了顶尖医疗资源的“万能钥匙”。但实际就医时才发现，从预约专家、申请预授权到理赔，处处都需要注意。为什么同样是国际部，在瑞金和中山医院的就诊体验与价格有什么区别?如何才能真正买对保险，用对保险？邀请了友台主播，某头部中资公司国际部驻点人员以及我们资深听友AIA代理人一起深入聊聊高端医疗险背后那套完整的服务体系，分享在顶尖公立医院国际部的就诊实战经验和避坑指南。 【主理人...

几乎每位家长，都体验过带孩子看病的焦灼与疲惫。儿科医疗资源的紧张，尤其在秋冬季，经常让家长为孩子的就医问题焦头烂额。 随着医保改革的落地，现在带孩子就医，不仅意味着漫长的排队，令人焦虑的交叉感染，更可能面临用药选择的限制。 当公立医疗系统不堪重负时，我们该如何为孩子寻找更优的解决方案？ 本期主播们真诚分享自己带孩子看病的踩坑经历，通过真实案例，深入探讨儿童高端医疗险如何帮助家庭节省时间、优化就医选择...

医生说“不用管”的小毛病，为什么到了保险公司这儿，就成了除外承保甚至拒保的理由？ 我们经常遇到这样的案例：医生或体检机构认为，被保人的体况无需干预，但在投保医疗险时，却被多家保险公司拒之门外。这背后，是临床医学和保险核保完全不同的风险评估逻辑。 普通人该如何跨越这道信息鸿沟？ 本期节目，我们请到了在医疗险领域深耕20年，曾深度参与核保规则制定的专家炮哥。他结合日常投保案例，为我们解释保险公司核保的底层逻...

医保改革的持续推进，让百万医疗险的处境变得有些尴尬。“一万免赔额”和“集采限药”的双重限制，让很多人开始思考：百万医疗险还够用吗？与此同时，能够覆盖公立医院特需部、提供直付服务的中高端医疗险，正成为许多家庭的新选择。从「医保兜底」到「商保自由」，这条医疗保障的升级路径该怎么走？本期节目，我们特邀20年行业老兵炮哥，来一次性说清楚。 【主理人】 瓜瓜李（微信：zhqnli） 北大本科，巴黎新加坡旅居多年。前投资银...

不知不觉走过了一年，从0粉丝到3000+粉丝，共45期节目。想说的有很多，有感恩，有感动，有遗憾，也有成长。再一次感谢所有人这一年的支持! 这一年通过播客认识了很多人，有一些人成为了客户，有一些人成为嘉宾，有一些人成为了互相鼓励的同行。 新的一年，我们会坚持用专业陪伴大家。也希望播客这个赛道能越来越好，拥有越来越多有趣的专业的保险节目。 00:30 各友台主播祝福 03:20 两位主播周年感悟：关于自己的成长，关于播客这...