Komerčka

Nová éra bankovnictví

Business CS ↓ Epizody: 8

Komerční banka vstupuje do nové éry bankovnictví. Ta je postavena na společné expertíze a nejmodernějších technologických nástrojích. Na nejčerstvějších datech a umělé inteligenci ve službách bankovních poradců. Na zákazníkovi v centru dění. Na chytrých produktech a službách. Na novém přístupu k obsluze klientů a jejich rozvoji. Jak taková transformace probíhá a co přinese klientům se dozvíte v tomto podcastu.

Autor

Komerčka

Kategorie

Business

Web podcastu

www.kb.cz

Nejnovější epizoda

14. pro 2023

Kde poslouchat?

Podcasty v aplikaci Replaio Radio Už brzy

Podcasty míří do aplikace už brzy. Nainstaluj si ji teď a jako první uvidíš úplně nový pohled na podcasty

Stáhnout z Google Play Nainstaluj zdarma Android téměř 10 mil. stažení · hodnocení 4,8 iOS už brzy

Epizody

Mojmír Prokop: Převod klientů do nového bankovnictví 14.12.2023

Moderátor Tomáš Vohnický se společně s Mojmírem Prokopem, produktovým vlastníkem za oblast převodu klientů, zaměřili v novém díle podcastu Nová éra bankovnictví na velmi aktuální téma, a tím je klientský přechod do KB+. Mojmír nám zodpověděl např. to, jak probíhá proces klientského přechodu do nové éry bankovnictví a jaký má dopad na práci bankéřů, jaké největší výzvy čeká Mojmírův tým v příštích...

Miroslav Hiršl: Z deseti tisíc produktů jsme v nové éře udělali sto 08.11.2023

Dalším hostem podcastu je Miroslav Hiršl, člen našeho představenstva a ředitel retailového bankovnictví. V epizodě se dozvíte informace o začátcích nové éry, proč jsme se ji rozhodli zavádět postupně a jaké největší výzvy nás při přípravě celého konceptu potkaly. To vše pro vás zjišťovala moderátorka Petra Černohorská.

Hana Kovářová: Komunikace není nikdy dost 12.10.2023

Dalším hostem našeho podcastu je Hana Kovářová, výkonná ředitelka pro Brand strategii a Komunikaci. V této epizodě moderátorka Petra Černohorská zjišťovala, co nás v Nové éře bankovnictví čeká, jakou roli v ní hraje komunikace a jak vznikala samotná image kampaň.

František Kubala: Core banking systém je srdcem banky 13.09.2023

V dalším díle našeho podcastu Nová éra Bankovnictví přijal pozvání František Kubala, Tribe Leader Enterprise services, který má v Komerční bance na starosti zejména Core Banking system. K čemu Core Banking systém slouží a na jaké bázi funguje? Z jakého důvodu jsme ho museli vyměnit za nový a jaký způsob implementace jsme zvolili? Jaké jsou Františkovy výhledy pro Core Banking systém v následujícíc...

Petr Kovář: Vývoj nové mobilní aplikace KB+ 15.08.2023

Pozvání do dalšího dílu podcastu Nová éra bankovnictví přijal náš kolega Petr Kovář, Product Owner mobilního bankovnictví KB+. Petr má v Komerčce na starosti vývoj nové mobilní aplikace KB+. Moderátorce Petře Černohorské odpovídá na otázky, co pro banku znamená přechod na nový core systém, o jak zásadní změnu se jedná a co všechno taková transformace obnáší.

Marek Vosátka: Nová éra zefektivňuje čas bankovních poradců 21.07.2023

Hostem třetího dílu podcastu Nové éry bankovnictví je Marek Vosátka, výkonný ředitel pro Retailové bankovnictví, který zanedlouho oslaví 30 let v Komerčce. Marek má na starosti to, abychom našim klientům z řad občanů, podnikatelů a malých firem poskytovali co nejlepší služby a servis, který potřebují. V jeho správě je také privátní bankovnictví, které obsluhuje naše nejmovitější klienty. Jak se mě...

David Švejda: Nová éra nám rozvázala ruce 23.06.2023

V druhém díle našeho podcastu jsme přivítali Davida Švejdu, manažera digitální transformace, nebo jak on sám říká, technologickou spojku. David má na starosti celou technologickou transformaci v nové éře Komerční banky. Pod tím si můžete představit zcela nový core a karetní systém, tvorbu nových komunikačních kanálů a jejich sjednocení, změnu obchodních a servisních procesů a mnoho dalšího. Co byl...

Ladislav Šilha: Základem je maximální zjednodušení a poslouchání hlasu klienta 30.05.2023

Do prvního dílu nového podcastu přijal pozvání Ladislav Šilha, šéf tribu Omnichannel Sales. Jeho úkolem je nastavení nových obchodních procesů a propojení všech obslužných kanálů v jeden ucelený systém pro obsluhu klienta. Se svým týmem má tak obří podíl na vzniku nové éry bankovnictví Komerční banky i samotných aplikací KB+. Co si máme představit právě pod pojmem nová éra bankovnictví? Co to přin...

Poslouchej podcast Nová éra bankovnictví v Replaio

Rádio a podcasty v jedné aplikaci - zdarma a bez registrace. Nainstaluj si ji ještě dnes a nepropásni premiéru

Stáhnout z Google Play

Replaio není vydavatelem podcastů; názvy pořadů, obálky a audio patří jejich autorům a šíří se přes veřejné RSS kanály