Komerčka

Nová éra bankovnictví

Business CS ↓ 8 episodes

Komerční banka vstupuje do nové éry bankovnictví. Ta je postavena na společné expertíze a nejmodernějších technologických nástrojích. Na nejčerstvějších datech a umělé inteligenci ve službách bankovních poradců. Na zákazníkovi v centru dění. Na chytrých produktech a službách. Na novém přístupu k obsluze klientů a jejich rozvoji. Jak taková transformace probíhá a co přinese klientům se dozvíte v tomto podcastu.

Author

Komerčka

Category

Business

Podcast website

www.kb.cz

Latest episode

Dec 14, 2023

Where to listen?

Podcasts in the app Replaio Radio Coming soon

Podcasts are coming to the app soon. Install now and be the first to see a whole new take on podcasts

Get it on Google Play Install for free Android almost 10M downloads · 4.8 rating iOS soon

Episodes

Mojmír Prokop: Převod klientů do nového bankovnictví 14.12.2023

Moderátor Tomáš Vohnický se společně s Mojmírem Prokopem, produktovým vlastníkem za oblast převodu klientů, zaměřili v novém díle podcastu Nová éra bankovnictví na velmi aktuální téma, a tím je klientský přechod do KB+. Mojmír nám zodpověděl např. to, jak probíhá proces klientského přechodu do nové éry bankovnictví a jaký má dopad na práci bankéřů, jaké největší výzvy čeká Mojmírův tým v příštích...

Miroslav Hiršl: Z deseti tisíc produktů jsme v nové éře udělali sto 08.11.2023

Dalším hostem podcastu je Miroslav Hiršl, člen našeho představenstva a ředitel retailového bankovnictví. V epizodě se dozvíte informace o začátcích nové éry, proč jsme se ji rozhodli zavádět postupně a jaké největší výzvy nás při přípravě celého konceptu potkaly. To vše pro vás zjišťovala moderátorka Petra Černohorská.

Hana Kovářová: Komunikace není nikdy dost 12.10.2023

Dalším hostem našeho podcastu je Hana Kovářová, výkonná ředitelka pro Brand strategii a Komunikaci. V této epizodě moderátorka Petra Černohorská zjišťovala, co nás v Nové éře bankovnictví čeká, jakou roli v ní hraje komunikace a jak vznikala samotná image kampaň.

František Kubala: Core banking systém je srdcem banky 13.09.2023

V dalším díle našeho podcastu Nová éra Bankovnictví přijal pozvání František Kubala, Tribe Leader Enterprise services, který má v Komerční bance na starosti zejména Core Banking system. K čemu Core Banking systém slouží a na jaké bázi funguje? Z jakého důvodu jsme ho museli vyměnit za nový a jaký způsob implementace jsme zvolili? Jaké jsou Františkovy výhledy pro Core Banking systém v následujícíc...

Petr Kovář: Vývoj nové mobilní aplikace KB+ 15.08.2023

Pozvání do dalšího dílu podcastu Nová éra bankovnictví přijal náš kolega Petr Kovář, Product Owner mobilního bankovnictví KB+. Petr má v Komerčce na starosti vývoj nové mobilní aplikace KB+. Moderátorce Petře Černohorské odpovídá na otázky, co pro banku znamená přechod na nový core systém, o jak zásadní změnu se jedná a co všechno taková transformace obnáší.

Marek Vosátka: Nová éra zefektivňuje čas bankovních poradců 21.07.2023

Hostem třetího dílu podcastu Nové éry bankovnictví je Marek Vosátka, výkonný ředitel pro Retailové bankovnictví, který zanedlouho oslaví 30 let v Komerčce. Marek má na starosti to, abychom našim klientům z řad občanů, podnikatelů a malých firem poskytovali co nejlepší služby a servis, který potřebují. V jeho správě je také privátní bankovnictví, které obsluhuje naše nejmovitější klienty. Jak se mě...

David Švejda: Nová éra nám rozvázala ruce 23.06.2023

V druhém díle našeho podcastu jsme přivítali Davida Švejdu, manažera digitální transformace, nebo jak on sám říká, technologickou spojku. David má na starosti celou technologickou transformaci v nové éře Komerční banky. Pod tím si můžete představit zcela nový core a karetní systém, tvorbu nových komunikačních kanálů a jejich sjednocení, změnu obchodních a servisních procesů a mnoho dalšího. Co byl...

Ladislav Šilha: Základem je maximální zjednodušení a poslouchání hlasu klienta 30.05.2023

Do prvního dílu nového podcastu přijal pozvání Ladislav Šilha, šéf tribu Omnichannel Sales. Jeho úkolem je nastavení nových obchodních procesů a propojení všech obslužných kanálů v jeden ucelený systém pro obsluhu klienta. Se svým týmem má tak obří podíl na vzniku nové éry bankovnictví Komerční banky i samotných aplikací KB+. Co si máme představit právě pod pojmem nová éra bankovnictví? Co to přin...

Listen to the Nová éra bankovnictví podcast in Replaio

Radio and podcasts in one app - free, with no sign-up. Install today and do not miss the launch

Get it on Google Play

Replaio is not a podcast publisher; show names, artwork and audio belong to their authors and are distributed through public RSS feeds.