Inside Communications - Ein Blick hinter die Kulissen der Kommunikation

Alkoholwerbung ist nahezu allgegenwärtig. Wir finden sie im Fernsehen, im Radio, in den Printmedien, auf Online-Plattformen und in den sozialen Medien. Jedoch steht die Bewerbung von alkoholhaltigen Getränken häufig in der Kritik. Dies liegt daran, dass sie möglicherweise dazu beitragen könnte, den Alkoholkonsum insbesondere bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen zu fördern. Aus diesem Grund habe...

Eine Vision ist eine Einladung zum Change. Sie gibt Mitarbeitenden ein motivierendes und gemeinsames Zielbild. Dabei ist es entscheidend, sie im Unternehmen erlebbar zu machen. Eine gute Vision ermöglicht einen integrativen sowie partizipativen Transformationsprozess. Am Ende wird es sich die Mühe mit zufriedenen Mitarbeitenden und glücklichen Kunden auszahlen. Denn: “für ein attraktives Warum, er...

Wie funktioniert der Customer Support? Wie baut man am besten eine Bindung zum Kunden auf, um ihm erfolgreich und effizient bei der Lösung seines Problems zu helfen? Alle die Antworten auf diese Fragen und mehr spannende Einblicke in den Customer Support hört ihr in dieser Podcast-Folge. Die Redakteurin der heutigen Folge ist Feiya Umbach.

Während Corona entstand das junge Unternehmen Spontent, das den Bereich Sportübertragungen revolutioniert hat, indem es die unterschiedlichsten Sportarten über Twitch überträgt und dabei vor allem die Wichtigkeit von Community Management erkannt hat. Wie das Unternehmen so eine große und aktive Community aufbauen konnte, welche Strategien dafür benötigt wurden und warum Communitys in der heutigen...

Trends verändern unseren Alltag. Sie wirken sich auf die Art aus, wie wir leben und arbeiten. Besonders Modemagazine befinden sich in den letzten Jahren stark im Wandel. Der Trend Digitalisierung regt sie an, ihr Print-Angebot neu zu denken und das Thema Diversity beschäftigt die ganze Modebranche. Diese Trends schaffen neue Märkte, Berufsfelder und Denkweisen. Wie gehen Modemagazine mit diesen Ve...

Im Marketing sind Influencer:innen mittlerweile etablierte Werbemittel, doch hast du schon mal etwas von Influencern im Corporate Bereich gehört? Anna Noé berichtet von ihrem Corporate Influencer Programm bei E.ON Deutschland und wie sie Mitarbeitende dazu beflügeln zu authentischen Markenbotschafter:innen werden. Wir erfahren wie das Programm von 4 auf 120 Mitarbeitende gewachsen ist, welche Vort...

Tauche mit uns in die Welt des Eventmanagements der Zukunft ein, wo künstliche Intelligenz die Regeln neu schreibt. Doch Vorsicht – wir werfen nicht nur einen Blick auf die Technologie, sondern gehen auch tief in die ethischen Aspekte. Wir beleuchten Fragen wie: Was genau verbirgt sich hinter dem Konzept der künstlichen Intelligenz? Wo genau findet KI im Marketing Einsatz? Und Welche Fähigkeiten w...

Die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz schreitet immer schneller voran und wird sich zukünftig auf viele Arbeitsabläufe auswirken. Müssen wir also Angst haben, dass ChatGPT & Co. uns eines Tages unseren Job wegnehmen? Und inwiefern sind Medienhäuser wie der Bayrische Rundfunk davon betroffen? Gemeinsam mit Susanne Merkle, Leiterin des Treffpunkts ‘Labor für Innovation und Vernetzung’ beim...

2024 - Die digitale Welt brodelt: Werbung im Tarnmodus! In der heutigen Medienlandschaft und der damit einhergehenden Informationsflut kommt oft die Frage auf, ob man Werbung ohne Kennzeichnung überhaupt noch als solche erkennt. Social Media Marketing ist gefragter denn je und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Doch was steckt hinter dem Hype? Wo liegen die Unterschiede zur altbekannten Werbung? Welc...

Irgendwas mit Theater und Textanalyse – das kommt vielen in den Sinn, wenn sie “Feuilleton” hören. Aber das ist nur die halbe Wahrheit! Neben Kultur finden auch Politik und Wirtschaft in dieser Rubrik Platz. Entscheidend ist nämlich nicht nur der Inhalt, sondern vor allem die Herangehensweise an ein Thema. Doch warum brauchen wir das Feuilleton? Ist es was für junge Menschen oder nur für versierte...

Schon mal über Radiomarketing nachgedacht? Gerade bei Kundenkommunikation denken viele erstmal an Werbung über Banner, Anzeigen oder Social Media. Dabei bleibt Werbung über Radio meist unbedacht, dabei steckt hinter dem Audiokanal eine Menge Potenzial! Doch wie komme ich nun von einer Idee zu einem ansprechenden Radiospot? Was muss ich beachten – sollte ich mit Humor arbeiten oder doch mit einer a...

Anders als im Produktmarketing wird beim Projektmarketing kein Produkt verkauft. Doch was genau verkaufe ich dann eigentlich und wie gehe ich dabei vor? Wie kommuniziere ich im Projektgeschäft und überzeuge die Kunden_innen davon, dass ich der Beste bin? Was macht man, damit die Kund_innen einen selbst nach Abschluss des Projektes in Erinnerung behalten? Im Projektmarketing laufen die Dinge manchm...

Grün, umweltschonend und im Sinne der Zukunft – das ist der Trend der Nachhaltigkeit, welcher in der Gesellschaft besonders im Rahmen der Klimakrise immer mehr an Bedeutung gewonnen hat. Mittlerweile haben sich auch Unternehmen an diesen Trend angepasst und versuchen ihre Nachhaltigkeit bestmöglich nach außen zu kommunizieren. Doch wie kann Nachhaltigkeit überhaupt kommuniziert werden? Was muss ge...

Was umfasst eigentlich alles Stadtmarketing? Am Beispiel von Augsburg gibt Herr Ekkehard Schmölz, Leiter des Augsburger Marketings, Einblicke in die Abläufe, Erfolge und Herausforderungen des Stadtmarketings. Wir sprechen über Unterschiede zum Marketing in Wirtschaftsbetrieben, welche KPIs bei der Erfolgsmessung relevant sind und warum man im Stadtmarketing besonders breite Zielgruppen ansprechen...

In dieser Folge berichten wir die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Zeitungsbranche und das Berufsbild der Journalistinnen und Journalisten. Wir werfen einen Blick auf die Herausforderungen, vor denen Journalist*innen heute stehen und diskutieren, wie sich ihre Arbeitsweise, ihre Kompetenzen und ihre Rollen in der digitalen Welt verändern. Auch die neuen Möglichkeiten, die die Digitalisieru...

Was macht eigentlich ein Sportjournalist? Hinter dem Beruf des Sportjournalisten verstecken sich viele spannende Facetten, denen wir in diesem Podcast auf den Grund gehen. Wie wird man zum Sportjournalisten? Wann weiß man, dass die Texte so gut sind, dass man sie veröffentlichen kann? Wie knackt in einem Interview man Phrasen-Monster und wie reagiert man auf emotionalen Ausbrüche der Sportler? Kan...

Ob in Unternehmen, Politik oder Gesellschaft, nicht selten hört man: „Alles verändert sich!“ Aber welche Rolle spielt Kommunikation eigentlich in Veränderungsprozessen? Eine ziemlich Große! Denn mit Kommunikation kann man den Wandel unterstützen und vorantreiben und darüber hinaus sogar die Menschen dafür begeistern. Damit das funktioniert, muss man jedoch wissen, wie man Veränderungen am besten k...

"Haribo macht Kinder froh“ – und wie geht es weiter? Wetten du vollendest diesen Satz im Geiste mit einem gesungenen „und Erwachsene ebenso“. Ob nun Haribo oder die Telekom - denken wir an diese Unternehmen, haben wir nicht nur ein Bild vor Augen, sondern auch einen Ton im Ohr . In dieser Folge sprechen wir darüber, wie Sound Branding Marketing auf ein neues Level heben kann. Sound Branding,...

Was steckt hinter einem erfolgreichen Kulturmarketing? Wie kann man das Interesse und die Begeisterung für Musik, vor allem für klassische Musik, wecken und ein Konzerthaus als Marke positionieren? In dieser Podcastfolge sprechen wir mit Tiffany Saska, einer Expertin aus dem Kulturmarketing und erfahren, wie man Konzerte für Menschen jeder Art attraktiv und zugänglich machen kann, aber auch welche...

Gute Kommunikation? – Ja bitte, und am besten für die eigenen Mitarbeiter:innen! Was macht eine erfolgreiche interne Kommunikation im Unternehmen aus und welche Trends zeichnen sich ab? Das verrät uns Steffen Schier, Competence Lead Interne Kommunikation bei fischerAppelt in dieser Podcastfolge. Die interne Kommunikation hat es in sich. Hinter dieser Disziplin, die auf den ersten Blick oft im Scha...

„Die Public Affairs-Arbeit ist total trocken und langweilig“, dachte ich, bevor sich Sören Haar, Managing Partner der EACON Group in Brüssel, meinen neugierigen Fragen dazu gestellt hat. In dieser Folge befassen wir uns mit dem Thema Lobbyismus und Public Affairs, was sind eigentlich die Unterschiede und wie sieht der Alltag in einer Public Affairs Agentur aus? Sören Haar erzählt uns in dieser Fol...

Man kann es fast nicht glauben, wenn man es liest. Eine Marketingkooperation, die in einer Klimakammer bei -25 Grad Celsius stattfindet. Das ist wohl nicht gerade die Umgebung, die man für gewöhnlich erwartet. Doch genau an eine solche Kooperation wagten sich die DB Systemtechnik und Jonas Deichmann 2020. Welche Resonanz erhält eine solch außergewöhnliche Kooperation in den Medien? Können die Koop...

Welche Produkte wecken eher unser Interesse? Das vom Unternehmen beworbene, oder das von Kundinnen und Kunden empfohlene? Die authentischste Referenz sind Kundinnen und Kunden, die von ihren Erfahrungen berichten und wie sie ihr Problem lösen konnten. Damit geben sie noch dazu Einblicke in Praxisbeispiele des Produkts in spezifischen Anwendungsbereichen und bieten das Potenzial, damit spannende Ge...

Wie gerne erinnert man sich an das legendäre Eistonnen-Interview mit Per Mertesacker nach dem Achtelfinal-Spiel gegen Algerien bei der Fußball Weltmeisterschaft 2014 in Brasilien. Dabei sind es die Sportmoderator*innen, die es schaffen, einzigartige Aussagen und Momente aus den Profisportler*innen herauszukitzeln. Schon lange identifiziert man den Profisport nicht mehr nur allein mit den Sportler*...

Kinowerbung ist ein Kanal, der einem Marketer bei der Jahresplanung nicht als erstes in den Sinn kommt. Doch warum eigentlich nicht? Kinos als Erlebniswelten bieten zahlreiche Werbemöglichkeiten von dem Aufdruck auf der Kinokarte, dem Aufsteller und den Plakaten auf dem Weg zum Saal bis hin zur Werbezeit auf der Leinwand.   Doch was kostet die Werbung auf der Leinwand genau? Welche Zielgruppe erre...