El Podcast de Xavier Marcet

Durante años la comunicación fue un aliño. Se hacía el plan estratégico y después el plan de comunicación. Se diseñaba el producto y al final se añadía, como una de las cuatro pes. Se preparaba la gestión del cambio y, al terminar, se comunicaba. Xavier Marcet sostiene en este episodio que eso se acabó, y no por moda: una propuesta de valor no se concibe al margen de la comunicación, igual que no...

Hace diez años Xavier Marcet escribió un texto sobre reuniones en Sintetia. Lo relee hoy y lo sigue firmando entero, que es justamente el problema: una década de calendarios compartidos, mensajería y videollamadas, y no hemos avanzado. En este episodio desarma la reunión como institución. La inercia de las burocracias. El teatro del poder corporativo. El hábitat de los pesados. La procrastinación...

Este episodio recoge una masterclass de INUSUAL en la que Xavier Marcet se propone algo poco frecuente cuando se habla de inteligencia artificial: buscar certezas en vez de predicciones. Encuentra quince, y admite que puede equivocarse. Ninguna trata de la máquina. Todas tratan de lo que las personas no podemos dejar de hacer si no queremos quedar a su merced: pensar más y no menos, escribir para...

La inteligencia artificial nos dará planes estratégicos como churros. El problema es que se los dará también a nuestros competidores. Xavier Marcet plantea en este episodio el reto real del management en la era de la IA: no el de saber qué hay que hacer —eso ya lo sabía Kodak—, sino el de hacer que las cosas pasen con sentido en medio de una complejidad creciente, sin que las personas salgan perdi...

Bill Gates avisa de que la transición hacia la inteligencia artificial será uno de los periodos más turbulentos de la historia y de que el mundo no tiene ni plan ni gobernanza para afrontarla. Xavier Marcet recoge el aviso y añade la pregunta que casi nadie formula: ¿por qué la humanidad no puede parar? Ya ocurrió con el Club de Roma en los setenta. Ocurre ahora en cada empresa que acelera por mie...

Hay una liturgia del management que nos tranquiliza: diagnosticar, planificar, operativizar, medir. Xavier Marcet no la demoniza, pero sí desconfía de ella cuando se convierte en refugio. Porque no todo plan sirve para pensar; muchos se encargan precisamente para no tener que hacerlo. En este episodio distingue la planificación de la estrategia y desliza una idea que cuesta olvidar: el impacto de...

Un directivo hace, en el fondo, solo dos cosas: decidir y conectar. ¿Y si eso fuera un oficio artesano y no un trabajo en serie? Xavier Marcet reivindica un management hecho con las manos: la destreza del alfarero, la paciencia del carpintero, la elegancia del sastre. Cada reunión como pieza única. Cada decisión como un equilibrio delicado entre el cliente, el proveedor, el equipo, el margen y la...

En tiempos de inteligencia artificial, casi todo se puede copiar: los productos, la tecnología, el modelo de negocio. Todo, menos una cosa. Tu gente. Xavier Marcet propone un mapa: cinco niveles para entender a los profesionales de cualquier empresa. Desde los que son su gran apuesta de futuro hasta los que, si se quedan, harían que la empresa dejara de existir. En medio, todos los matices: el com...

Empezamos el management imaginando a las personas como una prolongación de la máquina: atornillar, seguir el ritmo de la cadena. Un siglo después, Xavier Marcet advierte que estamos a punto de repetir el error: esta vez, usando la inteligencia artificial como coartada para volver a tratar a las personas como mero complemento.  Su respuesta va a contracorriente: precisamente porque la tecnología ll...

Hay empresas que han convertido la innovación en un mantra. Lo dicen todo el día, lo escriben en las paredes, lo defienden en cada comité. Y luego, cuando llega el momento de verdad —el de escalar al mercado, algo que puede no funcionar—, se detienen. Piden otro estudio. Y otro. Estudios sobre un mercado que aún no existe. Xavier Marcet distingue en este episodio entre merodear la innovación y hac...

Hay directivos que son expertos en seminarios de liderazgo y, aun así, nunca han transformado nada. No es un problema de conocimiento. Es que el liderazgo se estudia en las aulas y se decide en las agendas, y ahí la conversación cambia de tono: ya no se trata de admirar a los referentes, sino de mirar qué has quitado esta semana para hacer sitio a otros. Xavier Marcet repasa los cinco niveles de l...

Las empresas se dotan de valores porque no son solo negocios. Podrían prescindir de ellos —el binomio cliente-solvencia bastaría—, pero muchas eligen ir más allá y construir un modo de hacer que las cohesione y las distinga. Tener valores significa tener límites, y Marcet sostiene algo contraintuitivo: con límites a veces se compite mejor que sin ellos. El problema surge cuando alguien con visibil...

Hay un tipo de tabla que a todos nos tranquiliza: la que pone lo viejo a un lado y lo nuevo al otro, y nos dice, sin esfuerzo, dónde colocarnos. Xavier Marcet no se fía de ella; la realidad, recuerda, siempre es más compleja. Así que propone otro reparto, más incómodo y más honesto: en una columna, lo que le inspira; en la otra, lo que le desespera. De ahí salen contraposiciones que funcionan como...

Marcet toma un tema aparentemente técnico —cómo diseñar la fórmula de un bonus— y lo convierte en un diagnóstico cultural. Su tesis: el incentivo no es un instrumento de retribución, sino un acto de reconocimiento, y cuando se reparte por igual para evitar conversaciones difíciles, deja de significar nada.  El problema de fondo no está en la fórmula, sino en los directivos que prefieren la comodid...

Pronto vamos a trabajar con actores que no son humanos. Marcet los llama agentes, y anticipa una empresa donde lo no humano formará parte del paisaje productivo. Pero el episodio no trata realmente de ellos. Trata de nosotros: de qué seguiremos aportando cuando la máquina ya haga buena parte de lo que hoy nos ocupa. Su respuesta tiene la sobriedad de lo que se ha pensado mucho. Habrá una secuencia...

Admiramos a los innovadores como héroes, pero rara vez nos aplicamos el cuento. Xavier Marcet observa algo que cuesta decir en voz alta: muchas empresas tienen departamentos de innovación llenos de gente y de procesos sofisticados donde lo que debería haber es brillo en los ojos. Demasiada estructura, demasiada reunión, demasiado "ya lo veremos dentro de tres meses". El resultado son museos de pro...

El cambio no es un PowerPoint Hablamos mucho de cambio. Lo diagnosticamos, lo presentamos, lo comunicamos, lo convertimos en planes, reuniones, seminarios y hojas de ruta. Pero el cambio real no empieza en una slide ni en un Excel. Empieza cuando alguien modifica su agenda, su criterio, sus prioridades y su manera concreta de trabajar. En este episodio, Xavier Marcet reflexiona sobre uno de los gr...

Xavier Marcet abre este episodio con un gesto modesto, casi de cuaderno: anota lo que piensa al salir de las reuniones con clientes. Y de esa modestia surgen veintidós formas de interrogar nuestra manera de hacer empresa.  ¿Estamos dirigiendo o solo convocando reuniones para decidir si hay que ir en serio? ¿Buscamos referentes que sean buenos profesionales o también buena gente? ¿Cuidamos más nues...

¿Por qué hay libros sobre liderazgo que se escriben leyendo otros libros y otros que, en cambio, se escriben viviéndolos? ¿Y se nota la diferencia o nos hemos acostumbrado a que no se note? Xavier Marcet abre este episodio reivindicando el segundo linaje al comentar el nuevo trabajo de Pere Rosales, 101 errores de liderazgo , una obra que destila experiencia más que bibliografía y que renuncia, co...

Hay una comodidad evidente en plantear las decisiones como disyuntivas: o presente o futuro, o calidad o eficiencia, o volumen o personalización, o agilidad o paciencia, o tecnología o personas. Xavier Marcet desconfía de ese reflejo. En este episodio invita a revisar la lista de trade-offs que damos por inevitables y a sospechar de casi todos. Liderar, sostiene, no es elegir bando: es construir s...

Cuando todo el mundo habla de inteligencia artificial, hablar de las personas puede sonar a contracorriente. Xavier Marcet lo hace sin nostalgia ni ingenuidad: precisamente porque viene una nueva era del management, la gestión de personas tendrá un protagonismo que no había tenido antes. No por compensar a las máquinas, sino porque la diferencia competitiva real seguirá residiendo en lo humano. El...

Hay un tipo de desvelo que casi forma parte del oficio directivo. La noche que magnifica los problemas, alarga los laberintos y, de vez en cuando, regala alguna chispa de lucidez.  Xavier Marcet no viene a hacer apología del insomnio —ni mucho menos a recomendarlo—, sino a señalar algo más sutil: lo que un líder hace con ese desvelo dice mucho más de él que cualquier discurso sobre equipos. Acapar...

Hay una palabra que los manuales de management suelen tratar como un accesorio: el detalle. Xavier Marcet la rescata en este episodio y le devuelve su verdadero peso. Los detalles son la prueba de la autenticidad. Son el lugar donde la cultura corporativa se muestra sin filtros, donde el liderazgo se acredita o se desacredita, donde las intenciones se convierten en realidad o quedan en retórica. U...

Este episodio pone el foco en algo que muchas veces olvidamos cuando hablamos de liderazgo: nadie brilla durante mucho tiempo. Hay profesionales que parecen extraordinarios hasta que cambian de contexto, de cultura, de equipo o de las reglas del juego. Y entonces descubren, o descubrimos, que parte de su grandeza no era solo suya: también pertenecía al sistema humano que los rodeaba. Xavier Marcet...

Hay algo peligroso que ocurre cuando avanzamos en nuestra carrera: dejamos de recordar quiénes fuimos al empezar. Este episodio es una llamada a no olvidar esos primeros días. El primer trabajo, el primer cliente, la primera vez que te sentaste en una reunión en la que te sentiste que no pertenecías del todo. Ahí es donde empieza todo. Y también ahí es donde se construye algo que, si lo pierdes, c...