誰もやらないビジネスのつくり方

▼今回のトーク内容：  新たな事業”やる・やらない”の境界線／儲かるかは基本、考えない／単純／好きか嫌いか／ワクワクするかしないか／事業ってうまくいかないことがほとんど／調子が悪いと耳元で”悪魔”が囁く／「もう畳んだ方が良いんじゃないか」／「多角化した方が良いんじゃないか」／医療業界では／生活習慣病の新治療法などに手を出しそうになる／自由診療になるので保険が効かない／本当に患者のためになるのか／儲かると...

▼今回のトーク内容：  ビジネスで「カッコいい」とはどういうことか／医療シンクタンク時代／そこにいた上司／「生き方をカッコよくしなさい」というアドバイス／当時、医療業界に多くいた人たち／高級スーツや腕時計／自分の所有物で優越に浸る／カッコいいとはそうことではない／自分も高給取りになった時にピンときた／「贅沢を追求するってカッコ悪いな」／上司の言葉「世のため人のためになるのがカッコいいんだよ」／5年前ま...

▼今回のトーク内容：  ビジネスでの「成功」とは？／ステージによって違う／スタートアップはビジネス成立までがまず大変／最初は理念だけでは延命できない／軌道に乗ってから理念でドライブをかける／患者のQOLを上げる／ユーザーの声が響いて来た時の「幸せ感」／スタッフたちの自己肯定感の上昇／お金も大事だが「なんのためのお金」なのか／運転資金や投資資金はもちろん大事／経営者が財務諸表を見る必要はあるのか／「キャッ...

▼今回のトーク内容：  今、経営が大変な医療業界／ブルーオーシャンで勝負する時の戦略は？／ブルーオーシャン＝競争相手がいない／ということは知る人が少ない／ユーザーも知らない領域／市場が未形成／セルフ透析もそうだった／医療は規制と固定観念の世界／ファーストペンギンの恐怖／ブルーといっても「どんなブルー」なのか／市場や業界、社会の変化を見極める「勘」／今だ、というタイミング／時期尚早すぎてもダメ／ブルー...

▼今回のトーク内容：  ユーザーが集まる場(ば)を良くする方法／透析が儲かった時代／病院の理事長室は豪華絢爛／患者の病室はベッドが寿司詰め／この環境を変えなければ／多くの病気は急性期医療が中心／透析は一生続く／どこに通うかで人生が変わる／セルフ透析クリニックではベッドをやめた／椅子だと仕事など作業ができる／海外ではほとんどが椅子／奮発して高級な椅子にした／透析室にインセンティブを持たせる／「あそこに行...

▼今回のトーク内容：  多くの経営者は「道なき道をゆく」／会社(組織)が大きくなる過程の障壁の乗り越え方／まず大切なのは「売上」／売上を上げる方法を全て書き出す／透析クリニックの場合／利用者をいかに増やすのか／他業種や海外での取り組みを見てみる／医療機関は「待ち」のビジネス／これを「攻め」に転換できるか／インターネットマーケティングを徹底／これが奏功／事業が軌道に乗るとスタッフも自然と入れ替わってゆく...

▼今回のトーク内容：  会社(組織)が大きくなる過程で出てくる課題とは／2001年・医療コンサル会社立ち上げ／資金繰りは困らなかった／でもスタッフがいなかった／これをどこまで伸ばせるのか／「自分がもう一人いればいいのに」／売上は頭打ちに／人の力がどれだけ大切か／まずは採用／知名度の低いスタートアップ／誰が入ってくれるのだろう／広告・採用費の限界／透析クリニックを運営するスタッフ／かき集める苦労／世の中を知...

▼今回のトーク内容：  中高一貫校時代の生徒の多様性／今の仕事観に生きる／高校時代／相変わらず音楽好き／2年生の時／突如、勉強する気が一切なくなる／テストで何も書けなかった／ただ登校するだけ／自分はどこに向いているのか／大学に行くことが全てなのか／自分は何者なのか／自分自身に悩んでいた／自分に真摯に向き合うからこそ／1970年代後半／北里大学・化学科へ／講義やレポートが厳しかった／逆に勉強も音楽も頑張れた...

▼今回のトーク内容：  配信がスタートして半年／人間・櫻堂渉はどうやって出来上がったのか／幼少期／1957年生まれ／勉強嫌いだった／5歳上の兄は真面目／夜になるとテレビも見ずに部屋にこもり勉強／一方、自分は学校が終わるとすぐに野球へ／兄が優等生・自分は劣等生／「兄に比べて渉はね・・」と言われる／親戚になじめなかった／学校では運動系の遊びにいそしむ／成績は中の中／時代は人口増加／子供の数も多かった／中学校時...

▼今回のトーク内容：  部下とのコミュニケーションのコツ／いちスタッフと経営者視点の違い／経営と実務視点が離れすぎるとダメ／食事に誘うのもひとつの手／「社長とランチ」／堅苦しい会議ではないコミュニケーション／率直に話すことが大切／問題を先送りしない／変な忖度は不必要／言うことは言う／違う視座だからこそ／役割が違う／立場の離れた人と忌憚なく話をする価値／自分の所まで上がってこない情報／気づかぬうちに事...

▼今回のトーク内容：  上司の目線を変えるには／会社員でありながら独立を考える／トップ＝経営者目線／上司しかわからない視座／独特の悩み／これを理解してあげること／櫻堂渉の体験談／上司を食事に誘った／同じ視座に立つが故の提案／社長・上司とのスムーズな意見交換／仕事がやりやすくなった／直属の上司は視座が近い／もっと上のレイヤーの上司を食事に誘う／敵対せずに目線を合わせる／社長や役員に到達している人が見て...

▼今回のトーク内容：  中小企業の経営者は休みを取らない／経営と人生が一緒になってくる／「コレではダメだ」と思った時どう動くのか／「困難」にも分類がある／法律との兼ね合い／例えば医療業界では「医療事故」／ミスをした医師への対応例／客観的に見つめられればOK／困難と対峙／パニックにならないことが大切／自分のことを文字に落とし込んでみるのも手／自分のことの棚卸／困難と対峙した時、書き出したあと寝るのも手／...

▼今回のトーク内容：  経営者としての独自視点／経営上のミッションと個人のミッション／スモールビジネスの場合はほぼイコール／「ブレない理念」をつくる／理念を言い続ける大切さ／誰も口にしない「カビが生えたような理念」はダメ／理念に対する理解／転職時、その会社の理念に対し提案をする／転職面接に落ちないコツ／alba labの理念／患者さんの「QUALITY OF LIFE」／患者さんの生活・人事例生に活きる医療の仕組みをつくる...

▼今回のトーク内容：  経営者としての独自視点／経営上のミッションと個人のミッション／スモールビジネスの場合はほぼイコール／「ブレない理念」をつくる／理念を言い続ける大切さ／誰も口にしない「カビが生えたような理念」はダメ／理念に対する理解／転職時、その会社の理念に対し提案をする／転職面接に落ちないコツ／alba labの理念／患者さんの「QUALITY OF LIFE」／患者さんの生活・人事例生に活きる医療の仕組みをつくる...

▼今回のトーク内容：  ビジネスシーンで自分らしさを貫くために／起業したものがダメだった時／すぐに畳んで新業態をやるのも手だが／コロナ禍の経験／お金が足りなくてもお金で動かない精神／医療系シンクタンク時代の上司の姿／どんな生き方か／良い給料・良い住処・良い車が「良い生き方」なのか／そうしたものに左右されない生き様／お金やモノを目標にすると／達成すると飽きる／経営者は飽きてはダメ／俗物的な目標設定はNG...

▼今回のトーク内容：  2020年代初頭、世界を襲ったコロナ禍／今考えても本当に激震だった／新橋に透析クリニックを設立していた／ビジネスパーソン向けのクリニック／在宅ワークで新橋は閑散／資金調達もしたのに／タイミングが最悪／利用率は30%減／新需要を開拓した矢先／正直「終わったな」と思った／必死で生き残りを模索／通常の医療機関がやらないことを始めた／オンラインセミナーを毎週実施／最初の参加者はたった一人／透...

▼今回のトーク内容：  「前例のない」というのは医療業界では原則ない／例えば「オンライン診療」の普及／「セルフ透析」というシステム／前例がないということは「誰も知らない」領域／そこに需要はあるのか／他業界や海外からのインプットは必須／セルフ透析を「コレだ」と思った瞬間／海外でセルフ透析をこの目で見た／患者たちの姿／マーケット・ニーズをどう捉えるか／世の中にないものは検証のしようがない／前例のないこと...

▼今回のトーク内容：  プライドある専門職たちとの向き合い方／医療業界／櫻堂渉の場合／クリニック開業／医療スタッフを集めるのが大変だった／医師・看護師・臨床技士／それぞれ違うプライド／最初は理念より軌道に乗せること／うまく回り出してから理念を掲げる／理念を共有できるスタッフたち／人が入れ替わってくる／医師という職種のプライド／腕一本で生きてゆく職業／板前さんとの共通点／経営者として医師と向き合う／腕...

▼今回のトーク内容：  規制の多い業界でのイノベーションの起こし方／医療業界はその最たるもの／医師・看護師でないとできないこと／でもそれ以外の行為は資格がなくてもできる／医療は医療者だけのものという暗黙のルール／医師・看護師のサポートは今の時代、様々なことができる／AIによる医師への「診断支援」／暗黙のルールに慣れてしまうと／法律ではないのに法律のように／本当はできるはずのことに目が向かなくなる／自分...

▼今回のトーク内容：  顧客の本音を実際にビジネスに落とし込む／ユーザーの声のピックアップの仕方／本音と建前を見分ける／自己開示もある程度必要／何度も話を聞く大切さ／医療＝サービス業と捉える／異業種に話を聞いてみよう／櫻堂渉が実際に話を聞いた人々／名ホテル、リッツ・カールトン総支配人／老舗旅館・加賀屋会長／上役ほど顧客対応を率先してやっていた／現場トップの責任／ユーザーとのタッチポイントを継続的に維...

▼今回のトーク内容：  ユーザー目線をサービスやプロダクトに活かすには／どんなビジネスにも通底／医療業界、本当に利用者(患者)のことを考えているのか／利用者の声を聞くのが一番／アンケートではダメ／実際に話を聞く／みんな意外とユーザーのことを知らない／時間をかけてユーザーの「話を聞くこと」／ユーザーの背景・ヒストリーに目を向けること／やろうと思えば誰でもできる／話を聞きながら観察するのも重要／ユーザーの...

▼今回のトーク内容：  常識外の戦略をどう実行するのか／セルフ透析／海外では実績／日本の常識の凝り固まり方／「セルフ」という文化／労務をユーザーが担うという発想／その代わりコストを安く／コンビニやうどん屋もセルフ主流に／透析に転換できないか／日本的な慣習に風穴を／日本初のセルフ透析クリニック／患者自身が作業／内装やリクライニングチェアにコストを割ける／改めて他業界を見る大切さ／自らの業界の常識を疑う...

▼今回のトーク内容：  前例のない領域での起業／セルフ透析の誕生／新しいシステム／医療従事者の抵抗感／様々な「バリア」があった／患者は満足しているのに利用者が伸び悩んだ／経営として追いつかなくなるほどスロースタート／システムの慣性維持と変革の力のバランス／キャズム超えまでは大変だった／コロナ禍も打撃／ブレイクスルーの手応え／自分たちのメンタリティーが変わった瞬間／セルフ透析利用者にインタビュー／「人...

▼今回のトーク内容：  独立後、理想を経営に落とし込む方法／日本の医療業界の場合／患者中心の仕組みに変えたい／医療の方向性を決める審議会／患者がほとんど入らない／患者目線の欠如／医師と患者の関係性は「親子」／対等ではない／昔は患者へのカルテ開示も至難の業／セカンドオピニオン普及／本当に患者のためになる経営／理想を口で説明しても人は動かない／実際に理想のクリニックを作ってしまった／物理的に作って「見せ...

▼今回のトーク内容：  独立を決める時のポイント／櫻堂渉の場合／外資系コンサルで順調だった／報酬も以前の３倍に／だが達成感が得られなかった／目標の喪失／「ここにいる価値はあるのか」／違和感／独立を考え始める序章／自分の「対外的・市場価値」を見極める／顧客にヒアリング／報酬が下がる可能性に恐怖感なし／お金を稼ぐ以外の価値／患者のために働く／会社の看板ではない仕事の仕方／野に放たれる／初めてわかる自分の...