Koffie&KPI's

Is duurzaamheid een verplichting of een strategische opportuniteit?   In aflevering 14 van Koffie & KPI's gaan we dieper in op de rol van duurzaamheid en circulariteit in de maakindustrie. Samen met Karla Basselier (Fedustria) en Boris Verbrugge (Möbius) bespreken we hoe bedrijven vandaag omgaan met veranderende regelgeving, de uitdagingen van Europese duurzaamheidswetgeving en de kansen...

☕ Koffie & KPI’s – Aflevering 1: Digitale inclusie & Inclusief Servicedesign Hoe zorg je ervoor dat jouw dienstverlening écht werkt voor iedereen? In deze eerste aflevering van Koffie & KPI’s gaat Irina Galitskaya in gesprek met Ali Chari (DigitAll) en Maxim Vandewynckel (Möbius) over digitale inclusie en inclusive service design. 🎙️ In deze aflevering ontdek je: waarom digitale inclu...

In deze aflevering van Koffie & KPI’s duiken we in het thema veerkracht (resilience) op de werkvloer. Samen met HR Business Partners Bjorn Van Moerkercke en Samantha Overloop van Möbius bespreekt host Marielien Van der Vennet hoe organisaties én medewerkers kunnen omgaan met stress, verandering en werkdruk. 💡 Wat komt aan bod?  Wat is veerkracht écht (en wat niet)?   Hoe bouw je een veerkrach...

Wat betekent een gemeentefusie écht? Is het een snelle weg naar meer efficiëntie en bestuurskracht? Of begint het werk pas wanneer de fusie officieel rond is?  In deze aflevering van Koffie en KPI’s gaat Bart De Vos, consultant bij Möbius, in gesprek met twee stemmen die theorie en praktijk samenbrengen.  Lieven Janssens , Associate Professor aan de Antwerp Management School en coördinator aan de...

In deze aflevering van Koffie & KPI’s duiken we in de wereld van AI forecasting in de voedingssector, met een heel concrete case: het voorspellen van aardbeienoogsten bij Coöperatie Hoogstraten. Samen met Hans Vanderhallen (Coöperatie Hoogstraten) en onze eigen AI & Analytics experten bij Möbius ontdekken we hoe machine learning wordt ingezet om weken op voorhand oogstvolumes te voorspelle...

In aflevering 8 van Koffie & KPI’s staat duurzaamheid centraal, met een duidelijke focus op verandermanagement. Host Helen Versluys gaat in gesprek met Astrid Van Parys (Colruyt Group) en Karen Van Obbergen (Möbius) over waarom duurzaamheidsstrategieën alleen slagen als mensen écht mee zijn in het verhaal. Ze maken duidelijk dat duurzaamheid niet alleen draait om technologie, processen of rapp...

In deze aflevering van Koffie & KPIs duikt Melissa Desmedt samen met zorgexperts Peter Willen en Theo van Iperen diep in het thema fusies in de zorgsector.  Waarom schaalvergroting steeds vaker op de agenda staat, welke misverstanden er leven rond fusies, en hoe je kwaliteit, mensgerichtheid en identiteit bewaart in grotere organisaties. Met praktijkvoorbeelden uit België en Nederland bespreke...

In deze aflevering duiken we in een thema dat voor elke organisatie cruciaal wordt: strategische personeelsplanning . Hoe zorg je ervoor dat je vandaag al voorbereid bent op de competenties en talenten die je morgen nodig hebt? Host Nele Van Eetvelde gaat in gesprek met: • Geneviève Stratermans , celhoofd HR bij De Vlaamse Waterweg • Catherine Laurijssen , consultant bij Möbius Samen bespreken ze...

Je team kan het hoofd nauwelijks boven water houden: de to-do’s stapelen zich op, prioriteiten verschuiven voortdurend en iedereen lijkt altijd “druk, druk, druk”. Maar waar zit nu écht de bottleneck? En belangrijker nog: hoe kunnen organisaties groeien zonder hun mensen op te branden? In de nieuwe aflevering van Koffie & KPI’s duiken we in het thema werklastmetingen en hoe die bedrijven toeko...

Hoe komt het dat strategie een vaag begrip is geworden?  In deze aflevering van Koffie & KPI’s gaan Sam Boeykens (OPEX & Continuous Improvement Expert) en Hendrik Vanmaele (Möbius co-founder & professor aan UGent en Vlerick) in gesprek over strategievorming.  Hendrik put uit zijn ervaring als zaakvoerder en consultant om de vinger op de wonde te leggen: Draagvlak is cruciaal voor succe...

In de nieuwste aflevering van onze Koffie & KPI’s Podcast gaat Martha De Troyer in gesprek met Corinne Scoyer van Politiezone Antwerpen en Lien Vossaert, Lead People Excellence bij Möbius over duurzame loopbaanontwikkeling en hoe je medewerkers aan het stuur van hun eigen loopbaan zet.  Corinne Scoyer is HR-directeur bij Politiezone Antwerpen, waar ze een strategische koers uittekent rond duur...

🎧 In aflevering 3 van Koffie & KPI’s gaan we in op Patient Experience en hoe patiëntgerichte zorg de zorgervaring kan verbeteren. Lotte Daniels , Patient Experience Officer bij het Jessa Ziekenhuis , deelt haar inzichten over de holistische benadering van patiëntbeleving en de impact ervan op zowel patiënttevredenheid als operationele efficiëntie . Wat kun je verwachten? Hoe patiëntgerichte z...

In aflevering 2 van Koffie & KPI’s draait alles om Customer Experience in B2B : de uitdagingen en kansen van klantgericht werken in complexe zakelijke omgevingen. Host Dorothée Laire spreekt met CX-expertes Els D'Haeze en Suzanne Schöningh over het belang van vertrouwen en partnerschap in B2B-relaties, en waarom klantgerichtheid hand in hand gaat met operationele efficiëntie. Ontdek hoe j...

🎧 In deze eerste aflevering van Koffie & KPI’s ontdek je hoe AI vandaag al wordt ingezet om de klantbeleving te verbeteren. We praten over concrete toepassingen van artificiële intelligentie in customer experience: van gepersonaliseerde aanbevelingen tot slimme chatbots en geautomatiseerde klantreizen. Onze gasten zijn Julian Peire (Generative AI) en Cynthia Hadinoto (Machine Learning), twee...