Hair Pod

La customer experience per i negozi di prossimità (in particolare per i saloni di acconciatori) è un argomento tanto importante quanto sottovalutato. Ancora oggi predichiamo l'importanza di tenerci stretti i nostri clienti ma, di fatto, non saiamo nemmeno cosa offrire loro per farli senire veramente apprezzati.

E se Fantozzi avesse urlato questa frase in una riunione di parrucchieri avrebbe suscitato "90 minuti di applausi"? Noi crediamo di sì. Perché in questo mondo, solo l'idea di installare un nuovo gestionale fa venire i capelli bianchi in testa a tantissime teste. Bene, non vi diremo che installare un gestionale sia oramai un'operazione di una banalità sconcertante. Ci teniamo a solo a dirti due cos...

Come fa un gestionale a semplificare e migliorare la vita al titolare di un salone di acconciatori? Prendiamo, a esempio, come un gestionale può aiutare il titolare di un salone a monitorare lo stato di soddisfazione del proprio parco clienti. Scopriamolo oggi!

Tu quanti clienti hai? No, non intendiamo sapere il numero ma la natura della tua clientela. Eh già, perché la tua clientela si divide in cliente abituale e cliente potenziale, due tipologie di clienti che, pur facendo parte del tuo gruppo clienti, hanno esigenze specifiche molto diverse tra loro, per il bene dei tuoi affari. Ecco perché devi assolutamente ascoltare questa puntata.

Intervistiamo Franco Mggia per sapere cosa spinge un'azienda leader nel settore dei gestionali per parrucchieri a creare un... nuovo gestionale per parrucchieri? Si chiama Vision e promette di rivoluionare il mondo della gestione del business dei saloni attraverso la semplicità e l'intelligenza artificiale.

Una volta si sarevìbbe detto: "lui è quello studiato" facendo riferimento al componente della famiglia che aveva consegiito un titolo di studi o aveva terminato il proprio iter studiorum. Ma "essere studiati" significa essere in grado di capire le cose meglio e poter svolgere quante più mansioni in totale autonomia. Oggi invece lo studio è parte integrante di un processo d'analisi che si avvale an...

Il mercato dei gestionali per parrucchieri offre una miriade di prodotti più o meno interessanti, dai più basici ai più avanzati. Sistemi che davvero potrebbero cambiare le sorti degli affari di un salone. Eppure, l'80% dei proprietari di un gestionale lo usano - quando e se lo usano - a meno del 10% del potenziale, trasformando uno strumento potenzialmente eccezionale in una banale (e costosissim...

Sono tantissimi i saloni, sopruttutto quelli più piccoli, che non si avvalgono di un gestionale per aprruccheiri perché convinti che: "tanto io sono piccolino, non ne ho bisogno" Chiediamo ad Alessandro Bertinetto cosa ne pensa di questa deriva e capiamo il perché del suo punto di vista.

Cosa c'entra un rinomato formatore come Alessandro Bertinetto nel podcast di Mach? O forse dovremmo chiederci: che c'entra un formatore, abile e qualificato, con un gestonale? C'entra, eccome se c'entra! C'entra perché sono due facce della stessa medaglia: il primo ti spiega il tuo business, il secondo ti mostra le effettive evoluzioni del tuo business. Il primo ti spiega perché migliorare in un d...

Oggi intervistiamo una nuova figura strategica della compagine di Hair Pod: Alessandro Bertinetto di Alfabeta Services, società di formazione e consulenza verticale nel mondo della formazione. Scopriamo insieme a lui a cosa serve un formatore in salone e perché ogni salone dovrebbe annoverare una figura del genere tra le risorse strategiche del proprio enturage.

SANZIONI e VERIFICHE FISCALI a carico del contribuente (in questo caso dell'esercente) Cosa sono esattamente? Bisogna sempre preoccuparsi quando riceviamo una comunicazione da parte dell'erario? Scoprilo insieme a Franco Moggia

Oggi parliamo di... STUDI DI SETTORE! Una vera e propria grana che, per fortuna, è stata aggiornata e migliorata dall'attuale governo. Scopriamo insieme come funzionano i nuovi studi di settore che d'ora in poi saranno chiamati ISAA

Torna (NON) a grande richiesta la lotteria degli scontrini! Dal 2 ottobre p.v. gli utenti che faranno acquisti con il bancomat - o altri sistemi tracciabili - riceveranno la possibilità di incassare immediatamente premi più modesti che verranno consegnati dai negozianti. Questo significa per te qualche adeguamento della tua cassa automatica e alcune astuzie per gestire al meglio le nuove richieste...

Nelle puntate precedenti vi avevamo parlato dell'ultimo provvedimento di questo governo: per tutti gli esercenti quello di far comunicare al fisco, telematicamente, il periodo di chiusura estiva. Un provvedimento molto dibattuto, perché arrivato tardi e perché di oscura attuabilità. Bene, per fortuna questo provvedimento è stato abrogato, quindi niente più rischio sanzioni! Sentiamo Franco Moggia...