Estemancito.UX Podcast

¿Alguna vez te han dicho “eso es solo diseño”?En este episodio exploramos por qué algunas empresas subestiman el poder del diseño, mientras otras lo ven como una inversión que impulsa su negocio.💡 Hablamos de percepción, cultura organizacional y de cómo el diseño, cuando se entiende bien, puede cambiar el rumbo de un producto o servicio.#UXPodcast #DiseñoEstratégico #ValorDelDiseño #DiseñoDeExper...

En América Latina, muchas empresas siguen enfocadas en productos, software e infraestructura, dejando de lado la experiencia real de los usuarios. Mientras en otras regiones el UX avanza, aquí nos enfrentamos a desafíos únicos.¿Por qué pasa esto? ¿Cómo podemos cambiarlo? En este episodio, exploramos la realidad del UX en nuestra región y qué podemos hacer para construir experiencias más humanas y...

En América Latina, muchas empresas siguen enfocadas en productos, software e infraestructura, dejando de lado la experiencia real de los usuarios. Mientras en otras regiones el UX avanza, aquí nos enfrentamos a desafíos únicos.¿Por qué pasa esto? ¿Cómo podemos cambiarlo? En este episodio, exploramos la realidad del UX en nuestra región y qué podemos hacer para construir experiencias más humanas y...

5 años después de la pandemia… ¿cómo cambió nuestra vida en UX? El auge de la transformación digital hizo que la demanda de diseñadores UX creciera como nunca. Pero, después de tanto esfuerzo, ¿cómo está realmente el mercado? ¿Cómo nos ha afectado a nivel profesional y personal? Escucha el episodio y conversemos sobre nuestra industria hoy.

Cómo afrontar periodos de transición en tu carrera como diseñador Los cambios en la carrera pueden ser desafiantes, pero también son una oportunidad para evolucionar. En este episodio exploramos estrategias para afrontar transiciones laborales con confianza y claridad.

🎥 Edtech en Ecuador: Educación a prueba de apagones y hacia la exportación de talentoEn este episodio analizamos:1️⃣ Cómo la falta de luz está afectando la educación y la industria IT.2️⃣ Por qué una educación sólida es esencial para exportar talento.3️⃣ Oportunidades clave para evitar pérdidas económicas con innovación educativa. Únete a la comunidad de SpaceUX #Spaceux #ux #educationdigital #ux...

🎥 "¿Cómo lograr que el #ServiceBlueprint pase de ser un mapa a una verdadera estrategia de mejora? Uno de los pasos clave es levantar un plan de acción: un portafolio de proyectos para implementar soluciones a corto, mediano y largo plazo. En este episodio, reflexiono sobre por qué es esencial crear un #ServiceBluePrint basado en el libro 'Construyendo Xperiencias'. ¡Descubre cómo es...

💡 ¿Sabías que el #ServiceBlueprint te ayuda a entender lo visible y lo invisible en la experiencia del usuario? 🔍 Más que un simple #CustomerJourney, esta herramienta revela lo que pasa detrás de escena: las evidencias físicas, las interacciones y los sistemas que sostienen cada momento crítico. 🗺️✨ En este episodio reflexiono sobre cómo construir experiencias memorables tomando como base el li...

🎙️ ¿Por qué algunos servicios dejan una mejor impresión que otros? 🤔 En este episodio, profundizo en cómo el #ServiceBlueprint te permite ver tanto el recorrido del cliente como los procesos internos detrás de cada interacción. Basado en el libro Construyendo Xperiencias , te muestro cómo esta herramienta puede ayudarte a identificar esos pequeños detalles que marcan una gran diferencia en la exp...

El Customer Journey Map es mucho más que un simple diagrama. Es una herramienta clave para entender cada interacción que un usuario tiene con tu marca: sus emociones, frustraciones y las oportunidades que tu empresa puede aprovechar para ofrecer soluciones efectivas. En este episodio, reflexiono sobre por qué es esencial crear un #CustomerJourney basado en el libro 'Construyendo Xperiencias'. ¡Des...

¿Sabías que la experiencia de usuario (UX) es solo una pieza del rompecabezas? Como diseñadores UX, no basta con crear interfaces intuitivas, debemos ir más allá y entender cómo todo se conecta con la experiencia del cliente (CX). A veces, un buen UX no garantiza un cliente satisfecho... y viceversa. ¿El reto? Encontrar coherencia entre ambos mundos para ofrecer una experiencia completa que no sol...

Los usuarios a menos nos miente, si asi como lo les, no mienten. Por un lado nos dice que nuestro producto o servicios les parece bueno, y que se sienten muy seguros de querer pagar por el. Pero en el momento cuando ya deciden usarlo, es donde aparece el momento de la verdad, cuando ya tienen una necesidad puntual. Muchas veces podemos descuidarnos de este momento, por velar únicamente por un solo...

TDC en Español | Colombia 2022​ Diseño ético, en la creación de producto digital, José D Arroyo B #thedevconf. Hablé sobre el diseño ético y el impacto que tiene la tecnología en la vida de las personas, así como las grandiosas ventajas de la tecnología.

¿Te has preguntado que viene ahora luego de ser UX Designer? Pues es una reflexión personal que he tenido, y te la comparto. Como UX Designer siempre me ha gusto seguir aprendiendo y añadiendo mayores herramientas a mi gestión. Hace unos meses me puse a investigar sobre unos de los temas que mas me ha despertado el interés, y por el que estoy trabajando la mayor parte de mi tiempo, me refiero al D...

Una cultura organizacional puede ayudar a generar experiencia satisfactoria para cada persona que hace parte de la organización. Cuando miramos a las personas como simples "números" podemos estar dejando de lado la humanidad de cada uno. Independientemente de tamaño de una organización, cuando una persona tiene una experiencia interna satisfactoria, se identifican con el objetivo e impul...

¿Te has puesto a pensar que hace que seamos fieles a una marca, y la recomendemos a otros? Pues la experiencia del cliente busca entender los puntos de contacto que tienen un usuarios, en su viaje de principio a fin, desde la búsqueda, cotización, uso del servicio, compra y post venta del mismo. Lo que mas recuerda el usuario, es quien y como le atendieron, si resolvieron su problema, o simplement...

El Customer Experience, como su mismo nombre lo indica, es la experiencia que tiene el consumidor. Su principal objetivo es entender que sucede en cada punto del contacto que tiene el usuario con el servicio como desde el momento de la venta, post venta y todo el ciclo de vida. En este episodio te cuenta una experiencia que tuve, la cual me ayudó a entender a un más este concepto. Te dejo el libro...

Tuve el privilegio y el agrado de conversar con dos increíbles mujeres ecuatorianas, que están trabajando en una de las industrías que por muchos años tuvo el estigma de ser solo para hombres. El gran poder que tienen Maria Sol Soria y María Fernanda Suárez , se evidencia en cada paso y decisión que han tomado en sus carreras, donde el día de hoy están trabajando en dos grandes empresas del sector...

No solo como diseñadores de experiencia de usuario, sino como personas, necesitamos aprender a desarrollar habilidades blandas que nos sirven para podemos llevar una comunicación y relación efectiva con nuestro alrededor. Sebastian nos habló desde su experiencia, algunos conceptos y mantras que nos pueden ayudar a la hora de llevar una conversación incómoda, sea en el trabajo o en la vida diaria....

Trabajar en proyecto de manera autónoma es un reto que a menudo causa duda, temor o incertidumbre. Nos enfrentamos a situaciones en las cuales debemos considerar tener una visión amplia para saber como mejorar nuestros procesos. Agustín nos contó sus experiencias y nos dejó algunas estrategias importantes que podemos aplicar a la hora de lanzarnos a trabajar de manera autónoma. Sigue de cerca en c...

UX en Español  es un podcast que nació en el 2020, de la mano de  Fernando Ruiz . Luego de algunas iteraciones UX en Español trae una nueva propuesta mas alla que un podcast o contenido de valor junto a  Manuel Alejandro Osorio Solano El propósito es apostar por el talento y la formación de los profesionales de UX en Latam, sabiendo que tenemos grandes oportunidades aun por explorar. https://uxene...

La usabilidad es aquella característica que se refiere a la facilidad de uso. El diseño de interacción se relaciona en otorgar al usuario diferentes atributos o características al producto para que este sea usable. ------ ¿Te interesa el Diseño UX? ¿ Quieres aprender algunos fundamentos sobre esta disciplina? He preparado un ⁠Curso⁠ donde podrás conocer algunos conceptos y definiciones que me han...

La interacción, es la esencia de la experiencia de usuario. Dentro de los equipos de producto, podemos identificar y poder diseñar la interacción de cada punto de la experiencia. El uso de wireframes, wireflows, mock ups son los instrumentos que usamos para poder identificar, ese paso a paso de la experiencia. Podemos identificar que existen interacciones en cada paso, pequeño o grande, que debemo...

El Diseño de interacción, el IxD es el punto intermedio entre el usuario y el producto. La interacción tiene diferentes aspectos tales como las palabras, las representaciones visuales, el tiempo, espacios y comportamiento. El propósito del Diseño de Interacción, es crear un diálogo con el usuario, donde el mismo se sienta muy natural al momento de usar el producto. Piensa en las aplicaciones que u...

¿Alguna vez te preguntaste como las comunidades pueden ayudarte a crecer? Pues #UXShow Latam viene como una propuesta para juntar talentos, y poder compartir sus conocimiento por medio de un challenge. Conoce más de esta iniciativa https://bento.me/uxshow latam ------ ¿Te interesa el Diseño UX? ¿ Quieres aprender algunos fundamentos sobre esta disciplina? He preparado un ⁠⁠Curso⁠⁠ donde podrás con...