Observador Lab

À conversa com a inovação

Em “À conversa com a Inovação”, em parceria com a Salesforce, convidamos grandes empresas de diferentes setores para explorar como a tecnologia está a transformar a gestão da relação com clientes.

Podcast'in sitesini ziyaret etmeyi ve yapımcısını desteklemeyi unutma: observador.pt

Yazar

Observador Lab

Kategori

Technology

Podcast web sitesi

observador.pt

Son bölüm

16 Haz 2026

Nereden dinlenir?

Uygulamada podcast'ler Replaio Radio Çok yakında

Podcast'ler çok yakında uygulamaya geliyor. Şimdi yükle ve podcast'lere yepyeni bir bakışı ilk gören sen ol

Google Play'den indir Ücretsiz yükle Android 5 Mn+ indirme · 4,8 puan iOS yakında

Bölümler

Hotelaria: quando a tecnologia faz parte da experiência 16.06.2026

Uma estadia num hotel é mais do que um bom serviço de quartos. Nos hotéis Pestana, a utlização da tecnologia da Salesforce melhora a experiência e garante a fidelização do cliente.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

IA na Saúde: o hospital sem paredes 09.06.2026

Com o apoio da Salesforce, descubra como a Luz Saúde está a moldar o futuro do setor, utilizando a IA para ir além das paredes do hospital e colocar a tecnologia ao serviço de um cuidado mais humano. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Telecomunicações: IA e a transformação da experiência 19.05.2026

Neste episódio, exploramos como a MEO utiliza a Salesforce e a IA para tornar a comunicação com os clientes mais rápida, digital e sem atritos, e ainda otimizar e personalizar o serviço de terreno. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Poderá a tecnologia aproximar as seguradoras dos clientes? 12.05.2026

Neste episódio, desvendamos como os novos agentes de IA fornecidos pela Salesforce, permitem à Generali Tranquilidade tornar o serviço de atendimento ao cliente proativo em vez de apenas reativo. See omnystudio.com/listener for privacy information.

IA Agêntica: a nova aliada da contabilidade 05.05.2026

Será o contabilista um futuro gestor de agentes de IA? Neste episódio, analisamos como a Moneris aplica esta inovação da Salesforce para potenciar o talento humano e a produtividade. See omnystudio.com/listener for privacy information.

E se a tecnologia humanizasse o serviço do setor bancário? 28.04.2026

O que será mais humano do que conhecer a fundo um cliente? Neste episódio, analisamos como a tecnologia da Salesforce permite ao BPI ter uma visão 360.º dos seus clientes, humanizando o seu serviço. See omnystudio.com/listener for privacy information.

À conversa com a inovação podcast'ini Replaio'da dinle

Radyo ve podcast'ler tek uygulamada - ücretsiz, kayıt gerektirmez. Bugün yükle ve lansmanı kaçırma

Google Play'den indir

Replaio bir podcast yayıncısı değildir; program adları, kapak görselleri ve ses içerikleri yazarlarına aittir ve herkese açık RSS beslemeleri aracılığıyla dağıtılır