Rita Midori

Conversa de Cliente

Education PT ↓ 29 avsnitt

O Conversa de Cliente é um movimento para falar de Experiência do Cliente do jeito que acontece na prática: nas decisões do dia a dia, nas conversas, erros e acertos. A ideia é simples: conversar sobre como pessoas e marcas constroem experiências melhores. Os episódios são diretos, com reflexões, exemplos e provocações para quem se importa em fazer diferente e quer criar relações mais consistentes com seus clientes. Já siga o canal para não perder nenhum novo episódio. Por: Rita Midori | @rita_midori Especialista em Experiência do Cliente | Top #1 YouTube TikTok Experiência do Cliente Brasil

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25 okt 2026

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Ep#3 Sem nome, sem aviões. Aprendizados do começo da Azul 18.04.2026 4:23

TEMPORADA #1 | EP#3 | SÉRIE: INSIGHT CX Imagina receber um convite para trabalhar em uma empresa que não tem nome, não tem aviões e, tecnicamente, ainda não existe. O que faz você dizer sim? ➡️ Já siga o CONVERSA DE CLIENTE para não perder nenhum novo episódio (ative o sininho). Neste episódio do Conversa de Cliente, eu volto no tempo para contar como foi o início da minha jornada na Azul Linhas A...

EP#2 Problema de Cliente: ninguém resolve? 14.04.2026 3:04

TEMPORADA #1 | EP#2 | SÉRIE: TURBULÊNCIA NO CX Sabe aquele problema de cliente que ninguém na empresa resolve? Pois é, neste episódio trago um dos motivos, algumas boas oportunidades para mudar isso, como ampliar a mentalidade para temas de experiência do cliente na organização. ➡️ Já me siga por aqui para não perder nenhum novo episódio (e ative o sininho). Que possamos fazer boas trocas por aqui...

EP#1 Spoiler Experiência do Cliente Digital 13.04.2026 1:54

TEMPORADA #1 | EP#1 | VAMOS CRIAR ESTE ESPAÇO JUNTOS Que bom ter você por aqui (➡️ já siga o canal)! 👀 Pra quebrar o gelo, neste episódio trago uma super novidade que tem a ver com Experiência do Cliente Digital. 💡Para a construção desse canal do zero, quero contar com seu apoio nas sugestões de temas relacionados ao universo de Experiência do Cliente. Que façamos boas trocas por aqui e nas rede...

Sobre o Conversa de Cliente 09.04.2026 0:23

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