#PaymentPower – Tipps & Trends zum bargeldlosen Bezahlen

girocard, Kreditkarte, Wero oder Lastschrift: Kund:innen können heute aus zahlreichen Bezahlarten wählen. Händler:innen ebenfalls – womit sich bei der Zahlungsakzeptanz die Frage stellt, welche Verfahren zum eigenen Geschäft und zu den Erwartungen der Kundschaft passen. Yvonne Maria Spors, People Lead Turf Acceptance bei VR Payment, erklärt im PaymentPower Podcast, wie individuelle Gewohnheiten de...

Bitcoin, Stablecoins, digitaler Euro: Begriffe wie diese tauchen immer häufiger in den Schlagzeilen auf. Doch was bedeutet das konkret für den Handel? Müssen Händler:innen ihren Kund:innen bald Kryptowährungen als Zahlungsmittel anbieten? Oder bleibt das vorerst Zukunftsmusik? Jonathan Osswald, Kryptoanalyst im Research der DZ BANK, ordnet in dieser Folge ein, warum Kryptowährungen im Handel bishe...

Früher entschieden Preis, Produkt und guter Service über den Erfolg im Handel. Heute definieren Plattformen wie Amazon, Zalando oder Shein die Spielregeln neu: Sie entscheiden zunehmend, wer gesehen wird und wie Händler:innen mit Kund:innen in Kontakt kommen. Doch was bedeutet diese Plattformlogik konkret für Händler:innen? Welche Chancen entstehen mit moderner Infrastruktur? Und was steht Risiken...

Wenn im Stadion Tausende Fans gleichzeitig zur Bratwurst, zum Bierstand oder in den Fanshop strömen, muss Payment schnell und zuverlässig funktionieren. Doch der Bezahlvorgang ist im Sportbusiness längst mehr als reine Transaktionsabwicklung: Intelligent verknüpfte Daten aus Ticketing, Merch, Catering und Hospitality helfen, Fans entlang der gesamten Journey besser anzusprechen. Amanda Mosen, Key...

Das Kartenlesegerät kennt fast jeder. Aber kaum jemand weiß, wie viel Technik heute darinsteckt. Während frühere Terminals noch mit wenig Speicherplatz und Magnetstreifen auskamen,sind moderne Geräte mit Android-Betriebssystem, Near Field Communication (NFC), QR-Code-Lesern und App-Fähigkeit echte Commerce-Plattformen geworden. Chris Mathony, Product Owner In-Store bei VR Payment, nimmt uns in die...

Während für Kund:innen beim Einkaufen das Gesamterlebnis zählt, denken Händler:innen in Verkaufskanälen. Idealerweise sind diese miteinander vernetzt, so wie das bei Omnichannel-Vertrieb der Fall ist. Unified Commerce setzt da noch einen drauf. Denn es verbindet alle Touchpoints und Kundendaten innerhalb einer zentralen Architektur. Welche Vorteile das für alle Seiten bietet, erklärt Jonny Hofberg...

Der Einkaufsvorgang kann bei Kund:innen viele Emotionen hervorrufen: von der Euphorie über das gesicherte Lieblingsstück über die Peinlichkeit eines gescheiterten Bezahlvorgangs bis hin sogar zum Schmerz, wenn das Geld über die Ladentheke wandert. Das bestätigt Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein, die uns die Welt der Einkaufspsychologie näherbringt. Welche Faktoren dabei wirken und wie Händler:innen fü...

Hungrig auf Reisen, aber die Hotelgastronomie hat zu? Mit dem Hotelmat (Hotel + Automat) zieht eine neue Option für automatisierte Verpflegung ins Gastgewerbe ein. Überall dort, wo Küchenzeiten begrenzt, gastronomische Angebote zurückgefahren werden oder Late Check-ins sich häufen. Am Hotelmat können Gäste ein Gericht auswählen, bargeldlos bezahlen, erhitzen und genießen. Warum er für Hoteliers un...

Eine neue europäische Zahlungsmethode startet durch: Wero. Das Verfahren basiert auf SEPA Instant und ermöglicht schnelle Account-to-Account-Zahlungen – zwischen Privatpersonen, im E-Commerce und später auch am stationären Point of Sale. Was Wero kann, warum Europa überhaupt ein eigenes Zahlverfahren braucht und was es für den Handel bedeutet relevant wird, erklärt Daniel Jagodzinski, Leiter Enter...

Im Laden mit dem Smartphone bezahlen? Ist inzwischen ein alter Hut. Aber als Händler:in nur mit Smartphone Zahlungen annehmen – das ist neu! Dank sogenannter SoftPOS-Lösungen wie VR PayMe braucht es tatsächlich keine Kartenlesegeräte mehr. Wie das technisch funktioniert und was interessierte Händler:innen dazu wissen müssen, berichtet Nasif Siddiqui, Produktmanager bei VR Payment. ...

Was haben PayPal, Alipay und Wero gemeinsam? Sie zählen zu den sogenannten Alternative Payment Methods (APMs) – und gewinnen für Händler:innen zunehmend an Bedeutung. Im aktuellen #PaymentPower Podcast spricht Thorsten Schabacker, Produktmanager bei VR Payment, mit Moderatorin Christina Cassala über den Unterschied zwischen klassischen und alternativen Zahlungsmethoden, die Rolle von APMs im...

Bevor man sich einen neuen Fernseher anschafft, studiert man in der Regel Bildschirmgröße, Auflösung, Tonqualität und Energieverbrauch. Wie aber findet man als Händler den passenden Zahlungsdienstleister für sein Geschäft? Immerhin geht es dabei um Geld, ein sensibles Thema, das Sicherheit und Vertrauen verlangt. Nach welchen Maßstäben Händler:innen ihre Wahl am besten treffen, erklärt Ingo Limbur...

In einem abgelegenen Ort in Yucatán einen Schokoriegel mit Karte bezahlen – das hat unser Podcastgast schon vor einigen Jahren von seiner Bucket List streichen können. Unser Kollege Matthias Böhm kennt das bargeldlose Bezahlen nicht nur aus seiner eigenen Linse als Tourist. Er weiß auch, wie sich Händler:innen in Deutschland am besten aufstellen für ausländische Gäste. In der neuen Podcastfolge er...

Kurz nach Eröffnung seines neuen Sternerestaurant La Vie in Düsseldorf wurde Spitzenkoch Thomas Bühner mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. Neben guter Küche setzt er auch beim Payment auf smarte Lösungen. Ihm ist besonders wichtig, dass seine Gäste einfach und flexibel mit möglichst vielen verschiedenen Karten bezahlen können. Im #PaymentPower Podcast spricht Bühner nun gemeinsam mit Riccardo...

Bevor man Kartenzahlung anbieten möchte, steht man vor vielen Fragen: Wo fange ich an? Bei wem bekomme ich ein Kartenterminal? Ist die Einrichtung kompliziert? Und wieviel kostet das Ganze überhaupt? Kristina Gehrke aus dem VR Payment Bankenvertrieb gibt im #PaymentPower Podcast alle Antworten – und zeigt, dass es am Ende viel einfacher ist, Kartenzahlung anzubieten als alle Apps und Daten au...

Ein Kassensystem hier, ein separates Terminal da – wie lässt sich das sinnvoll verbinden? Das weiß Max Blanck, Senior Key Account Manager bei VR Payment. Im neuen #PaymentPower Podcast erklärt er, wie Händler:innen davon profitieren, wenn Kassensoftware und bargeldloses Bezahlen von Anfang an zusammenspielen. Gemeinsam sprechen wir über clevere Partnerschaften, niedrigschwellige Lösungen und darüb...

Was machen, wenn man von der Zettelwirtschaft der eigenen Kita geflutet wird? Ganz klar: Eine App zur Digitalisierung der Kitaverwaltung entwickeln – das war Julia Amanns Idee vor sechs Jahren. Heute bietet KIKOM über 5.000 Kitas und 200.000 Eltern Entlastung im Kita-Alltag, seit Sommer 2024 auch mit einer integrierten Bezahlfunktion. Was Julia Amann beim Payment überrascht hat und welche Tipps si...

Click and Collect – das bieten bereits einige Händler:innen an. Allerdings ist diese Mischform aus stationärem und digitalem Verkauf nicht unbedingt gleichzusetzen mit Omnichannel. Warum ist diese Unterscheidung wichtig? Das erklären Sascha Krüsi, Co-Gründer und CXO von wallee, und Tariq Noori, Mitglied der Geschäftsleitung von VR Payment, im neuen #PaymentPower Podcast. Denn hinter echtem Omnicha...

Die europäische Payment-Landschaft ist im Wandel. Chris Scheuermann von der European Payments Initiative klärt auf über Wero, das neue europäische Bezahlsystem, seine Vorteile und die nächsten Schritte. Warum setzt Europa auf eine eigene Lösung? Wie profitieren Händler und Banken? Und wann kommt Wero in den stationären Handel? Antworten gibt’s in dieser Folge! Fragen und Wünsche zum #PaymentPower...

Carlos Gómez-Sáez, CEO von VR Payment, kennt die Welt des Bezahlens wie kein anderer. Pünktlich zum Jahresbeginn teilt er seine Einschätzung zu Trendthemen wie dem digitalen Euro, Wero und dem Einkaufen ohne Kasse. Auch auf die Frage, ob der Handel jemals gänzlich auf Bargeld verzichten kann, hat Carlos Gómez-Sáez eine klare Antwort. Im Podcast erklärt er, wie Markt-, Branchen- und Kundendynamiken...

Wir feiern etwas ganz Besonderes: Unsere 100. Jubiläumsfolge! Vor 5 Jahren sind wir mit #PaymentPower und dem Podcast gestartet. Seitdem haben wir mit vielen Menschen zu den unterschiedlichsten Payment-Themen gesprochen. Zur Feier der Folge stellt sich unser Team dem #PaymentPower Fragenhagel: Was hat sich im Markt, dem Handel und bei Konsument:innen in den letzten Jahren verändert? Was ist eure l...

Kantine war gestern: Großküchen wandeln sich zunehmend zu Restaurants, die sich in die jeweilige Markenstrategie einfügen und neue Ansprüche erfüllen müssen. Denn Gäste stellen wachsende Erwartungen ans Ambiente, die Qualität der Speisen und die Customer Journey von der Menüauswahl bis zum Bezahlen. Den einen Standard, der für alle Unternehmen passt? Den gibt es nicht mehr. Wie sich diese Individu...

Als Servicekraft in der Gastro muss man viel mit sich rumtragen: ein mobiles Kassengerät, ein Kartenterminal und dann noch das Portemonnaie mit Bargeld. Muss das so? Nein, muss es nicht. Moritz Tim Ebert von Hanseatic POS-Cash und unser Vertriebsexperte Michael Leschkowski wissen, wie es leichter wird. Im #PaymentPower Podcast erzählen sie, wie sie die Kasse ins Kartenlesegerät integriert haben un...

Der Payment-Markt ist im Wandel und Matthias Hönisch weiß Bescheid! Als Abteilungsleiter Kartengeschäft beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) behält er den Überblick. Mit ihm haben wir über die Bezahllandschaft in Deutschland gesprochen: Darüber, wie Konsument:innen in Deutschland aktuell bezahlen, warum die girocard internationaler ist als manche denken und wie d...

Ganz viel Erdbeerliebe steckt in dieser Folge – denn Diedrich Untiedt, Vertriebsleiter des Erdbeerhof Glantz, ist zu Besuch. Er erzählt, warum er nach 50 Jahren Betrieb die 240 Erdbeerhäuschen mit Kartenterminals ausgestattet hat, welche Herausforderungen es dabei durch das Saisongeschäfts gab und welche Lösung gefunden wurde. Schnappt euch ein paar Erdbeeren und hört rein. ------ Fragen und Wünsc...