Brand Talks

Để đảm bảo tính ổn định của tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống và quy trình theo dõi dữ liệu nhằm chọn được tệp khách hàng phù hợp từ tệp khách hàng tự nhiên / ban đầu (Định tính, Facebook, Target, Ước tính...). Mời bạn cùng lắng nghe phần chia sẻ của huấn luyện viên Bùi Sơn Tâm (Founder & CEO, Vaithuhay) mô tả về quy trình tự động tối ưu khách hàng.

Chốt đơn giỏ hàng bị bỏ rơi là một trong những thách thức lớn đối với các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Khi quản lý giỏ hàng một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, tăng doanh số và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Trong tập này, anh Huy và anh Tâm sẽ giúp bạn chuyển đổi giỏ hàng bị “bỏ rơi”.

Mô hình Mix-Ads được sử dụng trong xây dựng nội dung quảng cáo, nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hoá quá trình tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các giai đoạn cụ thể trong hành trình mua sắm. Mô hình này được chia thành 5 giai đoạn, từ ngày đầu tiên nhận thức về sản phẩm cho đến ngày chốt đơn.

Anh Thiện bảo anh đang cố gắng dùng kinh nghiệm và vốn sống của mình để giúp các bạn trẻ tại Việt Nam có một cuộc sống công sở hạnh phúc hơn. Và buổi nói chuyện hôm nay với tôi cũng là một phần của mong muốn đấy. Được truyền cảm hứng bởi quyển sách  “Làm chủ Business Analytics”  anh vừa ra mắt, chúng tôi quyết định cùng đi tìm câu trả lời cho câu hỏi  “Làm thế nào để trở thành chuyên viên phân tíc...

Ở podcast trước, chúng ta đã biết được định nghĩa như thế nào là "khách hàng tàng hình" cũng như tiềm năng của họ. Trong tập này, anh Tâm sẽ chia sẻ về cách nhận diện và phân tầng tập khách hàng theo từng giai đoạn, cách để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ vào trang đến vào giỏ hàng, từ giỏ hàng đến đơn hàng và chuyển đổi.

Trong tập đầu tiên của "The Data Show (Mùa 2)", host Nguyễn Tiến Huy (Founder & CEO @ Pencil Group) và huấn luyện viên Bùi Sơn Tâm (Founder & CEO, Vaithuhay.com), sẽ mang đến cho bạn bức tranh tổng quan về các loại dữ kiệu trong doanh nghiệp cùng cách phân loại dữ liệu khách hàng. Trong đó, dữ liệu khách hàng sẽ được chia làm 2 loại: Khách hàng đã mua (Khách hàng hữu hình) và Khá...

Một thương hiệu quần áo nhưng không chỉ bán quần áo. Một cái tên với sắc thái tiêu cực nhưng truyền tải những điều tích cực. Cùng “mở khóa” hành trình Bad Habits xây dựng chất riêng và tạo dấu ấn với người dùng qua chia sẻ của bạn  Mai Đức Hoan  – Founder của DoubleBad – hiện sở hữu hai thương hiệu thời trang Bad Habits và Bad Rabbit. Inside Local Brands’ Masterminds   là series Brands Vietnam phá...

Quảng cáo thức ăn cho thú cưng, chỉ hiểu “các bé” thôi vẫn chưa đủ. Agency còn phải đối mặt với nhiều ải từ thuyết phục khách hàng tin insight của những “người tiêu dùng không biết nói”, cho đến chật vật chỉ đạo các “talent-4-chân” quay chụp ấn phẩm truyền thông.

Là một người có đam mê và hoài bão với lĩnh vực Truyền thông, sau khi thành công giành được học bổng du học toàn phần từ Fulbright, anh  Bùi Minh Đức  đã tích lũy được những trải nghiệm và đúc kết quý giá gì tại đất Mỹ, nơi được xem là “cái nôi” của các phong trào hoạt động xã hội?

Lựa chọn hoặc phát triển mùi hương đặc trưng riêng cho thương hiệu là quá trình tìm ra điểm cân bằng giữa đối tượng mục tiêu, chiến lược định vị và cá tính riêng của người sáng lập – đây cũng chính là điểm sống còn, là linh hồn của từng thương hiệu. Vậy quá trình này thường được diễn ra như thế nào? Có điểm nào thương hiệu cần lưu ý và khi đặt mùi hương vào trong từng nhóm sản phẩm/ dịch vụ, mùi h...

Hãy quên đi cụm từ tiêu cực “học một đằng, làm một nẻo”. Trong series  “Học này Làm nọ”  của Brands Vietnam, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những câu chuyện chân thực và sống động từ những người đã chọn con đường sự nghiệp khác với ngành đại học, từ đó hiểu rằng việc học không chỉ dừng lại ở nơi giảng đường, mà đó là một hành trình liên tục và rộng mở. Mỗi bước đi và lựa chọn đều mang ý nghĩa và l...

Ngày nay, các thương hiệu đang đối mặt với thách thức khi người tiêu dùng có quá nhiều sự lựa chọn, cùng với chi phí chuyển đổi ngày càng cao. Như vậy, đâu là chiến lược để thương hiệu thu hút và giữ chân, cũng như dự đoán hành vi tiếp theo của khách hàng?

Mùi hương có thể tạo ấn tượng ban đầu, khơi gợi những ký ức cũ, tạo sự liên tưởng về một cảm giác thân quen. Vượt ra khỏi việc mang đến hương thơm đơn thuần, đã đến lúc thương hiệu nên thử cân nhắc chiến lược tiếp thị mùi hương để đem đến cho khách hàng những “ấn tượng khó phai”. Trong số đầu tiên của chuỗi bài “Scent Marketing”, hãy cùng Brands Vietnam bắt đầu với những kiến thức cơ bản nhất về m...

Ý tưởng sáng tạo là viên ngọc quý, nhưng để viên ngọc tỏa sáng, cần có chiến lược thuyết trình thuyết phục, câu chuyện hấp dẫn và sự phối hợp nhịp nhàng của cả Team. Theo dõi số thứ 5 của series “Quản trị Sáng tạo” để hiểu đôi nét về sự chuẩn bị cũng như kỹ thuật triển khai một buổi trình bày ý tưởng của Creative Agency với Client.

Ở tập trước, chúng ta đã tìm hiểu cách để mở đầu buổi phỏng vấn nhóm. Và sau buổi phòng vấn, bạn sẽ “thu hoạch” được rất nhiều thông tin? Vậy làm sao biến những thông tin này thành insight? Trong tập này, hãy cùng mình lắng nghe một ví dụ kinh điển trong ngành hàng bột giặt với “Dust is Good” qua chia sẻ của chị Hoàng Anh, để hiểu hơn về cách marketer chuyển hoá thông tin thành insight nhé! Tìm hi...

Trong tập này, mình sẽ mang đến một nội dung khá thú vị. Đó là quy trình “phá băng” (Ice Breaking) trong một buổi phỏng vấn nhóm.  Đây là một kỹ năng không chỉ cần thiết đối với các marketer dấn thân vào con đường nghiên cứu người tiêu dùng, mà còn hữu ích cho nhiều lĩnh vực khác trong công việc và đời sống nữa. Bởi trong một buổi trò chuyện với những người mình mới mới quen làm sao có thể khiến h...

Ở podcast trước, chúng ta đã biết đến 6 phương pháp đặt tên thương hiệu. Vậy làm cách nào để chọn được một cái tên phù hợp từ danh sách dài những cái tên mà bạn đã nghĩ ra? Cùng mình lắng nghe 5 tiêu chí đánh giá sau đây nhé! Tham khảo thêm về cách đặt tên thương hiệu chuyên nghiệp  tại đây .

Đối với lĩnh vực ngân hàng số nói riêng và lĩnh vực thanh toán di động nói chung, hầu hết thị phần đều thuộc sở hữu của các ông lớn. Như vậy, những tên tuổi mới muốn dấn thân vào thị trường này nên làm gì để thu hút và giữ chân khách hàng? Ở số thứ 16 thuộc series Deep Dive, hãy cùng Brands Vietnam gặp lại anh  Nguyễn Hải Minh  – CEO Wisdom Agency – để bàn về xu hướng thị trường, đồng thời phân tí...

“Quản trị Sáng tạo”  là series của Brands Vietnam hợp tác cùng anh  Nguyễn Danh Khánh , Co-founder “gốc Creative” của BP Communications, người đã kinh qua nhiều vai trò trong ngành quảng cáo, từ PR, Content đến Creative và Operation. Nội dung của series xoay quanh những kinh nghiệm về quản trị sáng tạo chuyên nghiệp, từ việc tuyển dụng Junior Creative đến xây dựng văn hóa sáng tạo cho agency.

Hầu hết các hộ gia đình đều có nhu cầu liên tục với những sản phẩm chăm sóc nhà cửa. Vậy làm cách nào để  thương hiệu có thể “chen chân” vào tâm trí người tiêu dùng? Đây có phải là sân chơi chỉ những “ông lớn” trong ngành mới có thể thắng? Hãy cùng khám phá những câu trả lời thú vị qua số Consumer Insight lần này.

“5 phút bổ não” là chuỗi podcast chia sẻ các nội dung, kiến thức về Marketing, Kinh doanh, Sáng tạo, Xây dựng thương hiệu. Số đầu tiên của series này là nội dung về "6 phương pháp đặt tên thương hiệu". Tham khảo thêm về cách đặt tên thương hiệu chuyên nghiệp tại đây .

Ngành hàng home appliances vốn rất đa dạng và có tính cạnh tranh rất cao. Điều đó đòi hỏi thương hiệu cần liên tục thực hiện innovation (đổi mới) để thu hút và giữ chân khách hàng. Như vậy, đâu là những yếu tố quan trọng để thương hiệu trong ngành hàng này thực hiện innovation?

Vào đầu tháng 6/2023, cộng đồng mạng và giới marketing xôn xao về video "nhảy dưới mưa" của anh Trần Hùng Huy - Chủ tịch Ngân hàng ACB. Khi quan sát tổng thể, không khó để nhận ra rằng đây là một phần trong chiến dịch sinh nhật 30 năm của ACB. Ở tập podcast này, hãy cùng Brands Vietnam trò chuyện với anh Nguyễn Hải Minh  – CEO Wisdom Agency – để nhìn lại những gì đã xảy ra, cũng như đánh...

Digital phát triển kéo theo sự thay đổi trong phân bổ tỷ trọng ngân sách marketing. Các nền tảng mạng xã hội “giao tranh” khốc liệt nhằm giữ chân người dùng. Số liệu lý giải cho sự lên ngôi của bán hàng live-stream và Social Commerce. Cùng nhiều xu hướng nổi bật, thú vị khác sẽ được Brands Vietnam và anh Ngô Minh Thuận – Sáng lập và Giám đốc Điều hành DNA Consulting “mổ xẻ” trong bài viết.

Tính bản sắc cá nhân trong thời trang là yếu tố làm nên sự khác biệt của ngành hàng này so với phần còn lại của  thị trường Lifestyle . Thế nhưng, thời trang lại đang phải trải qua quá trình đồng nhất hóa phong cách khiến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.