2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise : le podcast entrepreneur

Cet été, suite aux inondations qui ont durement frappé la Belgique et l'Allemagne, nous avons été amené chez Simple CRM à gérer une communication de crise, puisque certains de nos clients craignaient que leurs données soit en péril, ce qui n'était, fort heureusement pas le cas. Nous avons tiré quelques enseignements de cette triste expérience, que je me propose de vous partager. La suite, dans ce...

Aujourd'hui, je vais vous parler d'un truc évident, simple, tellement banal qu'au final, presqu'aucune entreprise n'en tient compte dans sa stratégie de croissance. La suite, dans ce podcast... En savoir plus sur Simple CRM : https://crm-pour-pme.fr/landing/landing-2021/#automatise-travail #entreprendre #entreprise #startup #management #podcast #vente

Le client est Roi, c'est un fait, et en tant qu'éditeur de logiciel CRM, j'ai personnellement milité pendant des années pour que les entreprises passent d'une stratégie orientée produit à une stratégie orientée client. Si le message n'était pas totalement compris il y a encore 15 ans, force est de constater que certaines entreprises basculent désormais parfois, dans des stratégies excessives. Ces...

Il y a quelques années, un fabriquant de voiture a été confronté à un sérieux problème. Ils avaient conçu une voiture à destination des jeunes qui sur papier, remplissaient tous les critères nécessaires à son succès. Malheureusement cette voiture ne se vendait pas du tout.   Ce fabricant engagea un cabinet de conseil de renommée mondiale qui proposa des solutions, mais aucune ne fonction...

En juillet et aout, il n’y a pas que le thermomètre qui monte. Il y a aussi, parfois, l’anxiété du chef d’entreprise qui tourne en rond, face aux absences de ses clients, à ses relances qui reçoivent pour toute réponse des informations de départ en vacances. Oui l’été est une période creuse, voire morte et il ne sert à rien d’épuiser votre énergie à vouloir vendre à tout prix, à vouloir atteindre...

Que représente exactement le montant des factures impayées ? Un chiffre pour répondre à cette question et une comparaison pour bien comprendre ce chiffre : le total moyen des créances clients en France représente en moyenne 774 milliards d’Euro, ce qui est 7 fois plus important que le montant des facilités de trésorerie accordées par les banques. La suite, dans ce podcast. Et pour diminuer vos imp...

L'Art de la Guerre de Sun Tzu gratuit en PDF est accessible ici: http://the-happiness-at-work.com/art_de_la_guerre.pdf Il y a 2500 ans en Chine, Sun Tzu a théorisé les bonnes pratiques militaires. 25 siècles plus tard, il est toujours d’actualité et s’est même mué en une bible du management. Dans cet ouvrage, on découvre que l’Art de la Guerre… c’est ne pas faire la guerre, mais bien l'art de la g...

Tout commercial qui gère des ventes , a déjà souffert de l'implacable efficacité des secrétaires, ces boucliers impénétrables, totalement dévouées à leur mission sacrée: vous empêcher de passer. A l'époque où je réalisais moi aussi pas mal de démarchage à froid, j'étais souvent confronté à ce soucis et j'ai développé 5 techniques, qui permettent de franchir l'infranchissable et d'entrer en communi...

Quand on regarde la progression de certaines entreprises, on se demande parfois quel est leur secret. Loin de moi l'idée de prétendre être capable de vous révéler en deux petites minutes, toutes les astuces nécessaires à une croissance forte. Cependant, il existe une technique miraculeuse que vous vous devez d'appliquer: écouter vos clients , mais aussi vos ex client. La suite dans ce podcast...&n...

L'assessment center a été introduit en Europe en 1976 par Xerox.  Il s'agit d'une technique d'interview, afin de trouver la perle rare qui rejoindra vos équipes et qui est composée de 3 test. Je vous propose ici une version modernisée et qui a fait ses preuves lors des recrutements chez Simple CRM.  Le premier test est le "in the basket". La candidat doit traiter une corbeille contenant...

Le framework de vente CAP SONCASE est en réalité la combinaison de deux méthodes de vente, la méthode SONCASE et la méthode CAP. Le but est de construire un argumentaire de vente qui va cibler les principales motivations d’achat . La première étape consiste donc à écouter le client potentiel afin de déterminer son mobile d'achat au travers de l'analyse SONCAS, qui est l'acronyme de Sécurité, Orgue...

Le démarchage commercial par email a été pendant de nombreuses années le canal de prospection le plus actif. Normal me direz-vous, puisque c'est simple, facile et pas cher. Qui plus est de outil comme LEMLIS permettent de mettre en place de réelles stratégies, réellement efficace. Oui mais voilà le terrifiant RGPD est là, depuis 2018, avec ses sanction financière allant jusqu’à 4 % du chiffre d’af...

Il existe une framework magique qui permet de toujours prendre la bonne décision, le framework B.R.I.C.E . La première étape de ce framework est la lettre de B, B comme BALANCE. La balance est une technique que vous avez tous déjà pratiqué au moins une fois dans votre vie... La suite dans ce podcast, réalisé par le logiciel CRM simple , mais pas simpliste: SIMPLE CRM.  En savoir plus sur Simp...

Ce week-end, j'ai suivi la meilleure formation de vente de ma vie, en allant acheter une paire de chaussure de randonnée chez Decathlon. Alors que j'hésitais entre la paire modèle Machin et la paire modèle Bidule, un vendeur sympa se présenta à moi, sous le nom de Cédric et me demanda où je comptais aller marché. La suite, dans ce podcast... Et si vous avez besoin d'un logiciel CRM en ligne , ayez...

Il existe 5 types de clients chiants... ... sachez qu'en moyenne un portefeuille client peut être composé de 23% de clients chiants qui accaparent en moyenne 41% de vos efforts de travail , tout en représentant 67% de vos volumes de retard de paiement … la suite dans ce podcast Et pour gérer vos clients , en toute simplicité, nous vous invitons à découvrir SIMPLE CRM . #entreprendre #entreprise #s...

De 1908 à 2003, l’équipe de cyclisme britannique n’ont pas remporté la moindre victoire. Ils étaient plus que mauvais, ils étaient en fait vraiment nul ! Un peloton de coachs s’est succédé en essayant différentes stratégies toutes aussi innovantes les unes que les autres. Ceci, sans arriver à produire le moindre résultat. Et pourtant tout changea en 2003 avec l'arrivée de leur nouvel entraineur: D...

On a tous été confronté à diverses missions impossibles, que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle. Réaliser la mise à jour complète du site Internet de l'entreprise, changer de logiciel de facturation, rédiger une formation, créer une nouvelle fonctionnalité à un produit ou encore réaliser l'album photo familiale, enfin ranger le grenier ou construire une cave à vin: autant de mis...

Une étude de l’Université de Twente au Pays-Bas révèle une perte de productivité de 7,6% en moyenne par employé, représentant un manque à gagner de près de 19 milliards d’euros par an. En moyenne, les employés perdent plus de 15 minutes de temps productif par jour, dont : 35% dues à l’incompétence bureautique, 28% pour des incompétences liées à l’utilisation d’Internet, 16% pour soucis de lenteur...

Nous sommes en 2021 et vous vous poser peut-être la question de la pertinence du marketing par email. Permettez moi dès lors de rappeler quelques chiffres important... la suite dans ce podcast. Si vous désirez piloter des newsletters et des campagnes téléphoniques, ayez le réflexe SIMPLE CRM . Information, démonstration et test gratuit sur crm-pour-pme.fr 

Ca y'est, c'est LE grand moment, vous allez déléguer une partie de votre charge de travail, soit à un sous traitant, sots un à un collaborateur ou une collaboratrice fraichement engagé. Oui mais voilà LE grand moment n'est pas venu seul! Il est en effet venu accompagné de LA grande question: que vais-je exactement déléguer dans mes charges de travail? Réponse... dans ce podcast! En savoir plus sur...

Lorsque vous demandez à un entrepreneur comment se porte son entreprise. Il vous répondra peut-être qu'il a fait un CA de X Euro, ou qu'ils ont vendu cette année pour Y Euro. Lequel de ces deux KPI est le bonne indice pour mesurer l'état de santé d'une entreprise? La réponse... dans ce nouveau podcast. Et pour piloter automatiquement ces KPI, rien de plus facile que d'utiliser Simple CRM, le logic...

Une bonne nuit de sommeil permettrait à nos neurones de résoudre les problèmes de la journée. Loin de se relâcher, notre cerveau CERVEAU serait toujours au travail, mais un travail différent.  Des études scientifiques ont prouvé que des problèmes qui ne trouvaient pas de solution en journée... la suite dans ce podcast.  Vous voulez dormir sur vos deux oreilles? En fonction de la taille d...

Existe-t-il, dans la vie d'une entreprise, un moment critique où tu bascules vers le moins bien? Un instant clef où les soucis de communication vont se multiplier, les retards et le soucis croitre et le bonheur de travailler diminuer? Et bien oui, ce point de bascule existe et il a été défini par... la suite dans ce podcast! Pour bien gérer votre entreprise, ayez le réflexe Simple CRM, qui est un...

La question du levier de croissance est le sujet centrale de toutes les entreprises. La question est donc de savoir s'il est possible de faire mieux, avec les ressources humaines déjà en place… et la réponse est... à découvrir dans ce podcast signé Simple CRM, le logiciel CRM préféré des TPE et PME .  En savoir plus sur Simple CRM en un coup d'oeil et si le coeur vous en dit, tester 15 jours,...

La réunionite, cette maladie aigue, qui frappe environs 98% des employés, puisque oui, presque 100% des collaborateurs reconnaissent que de nombreuses réunions sont une perte de temps... Alors comment transformer ce mal douloureux en une action rentable?  Le logiciel CRM : Simple CRM, est le champion de la gestion du temps. Son équipe vous propose ici de découvrir 2 astuces qui changeront vot...