院長が悩んだら聴くラジオ

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマも「骨太方針」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・OTC類似薬の範囲拡大が示す国の方針 ・医療機関の役割と重なるOTCの線引き ・軽症患者の受診抑制がもたらす影響 ・医師の診断と処方の一体性が問われる場面 ・OTC推進による副作用...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマも「骨太方針」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・医療DX推進の進捗状況 ・全国医療情報プラットフォーム構想の背景 ・電子化と紙媒体の併用が続く理由 ・標準型電子カルテの導入と運用上の矛盾 ・開業医の平均年齢と世代構成、医...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「骨太方針」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・今年の骨太方針のテーマ ・骨太方針2025が医療政策に与えるもの ・公定価格の賃上げ施策の対象と現場への影響 ・人材確保の現状と、賃金調整が抱える問題 ・収益を損なわずに生産...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「勉強会」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・勉強会の主体は誰におくのか ・スタッフが能動的になる勉強会の実施方法 ・学習テーマの選定基準 ・効果的な学習の時間、場所、頻度 ・学習する組織を作ると院長の考えに追いついて...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「学習定着」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・学習する組織構築後の第一歩 ・学習の原理原則 ・「わからない」を放置しない ・集団学習で得られる相乗効果 ・学習定着率を高める3つの実践法 ・ラーニングピラミッドの活用法 ・...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「教える組織づくり」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・教えられないチームになる背景と典型例 ・経験豊富な人が教え上手とは限らない ・教える文化を定着させるポイント ・マニュアルは誰がつくるのか ・形式知に変えるマニュ...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「ベクトル合わせ」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・常にベクトル合わせが必要である理由 ・ベクトル合わせの実践法 ・掲げた理念を肉体化するために ・前向きさを維持する思考法 ・リーダーのあり方 など ▼MC： 大西大輔（MIC...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「心理的安全性」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・心理的安全性を生みだす要素 ・なぜ会議で意見が出ないのか？ ・出てきた意見への適正対処法 ・チーム一丸となれる前提合わせ ・心理的安全性にいらないもの ・前向きな空気に...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「理想の組織づくり」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・院長が機嫌よく過ごせる組織の条件 ・組織の成長に不可欠な学習 ・学習する組織づくりの基本要素 ・組織の構築方法はどのリーダーにも共通する （院長のリーダーシップ類...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「帰属意識」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・現代の退職意思表示方法 ・帰属意識が希薄化している背景 ・すぐ辞める人を採用時に見抜けない原因 ・雇用形態がもたらす辞めやすさ ・人が辞めやすい組織に必要な転換内容とは な...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「未経験者採用」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・経験者募集だと人が集まらない理由 ・未経験者には2種類ある ・未経験者が早期離職する要因 ・受付業務に求められる技能 ・医療事務の仕事に必要なのは優しさと〇〇 ・採用時...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマも「モンスターペイシェント」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・クレームを減らすにはクレームの原因を消す ・クレームの原因は大きく2つに分かれる ・モンスターペイシェントへの具体的対処法 ・クレーム対応に適した人物像とは...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「モンスターペイシェント」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・クレームパターンの３分類を考える ・クレーム口コミへの対策 ・カスタマーハラスメント対策ポスターとは ・待ち時間と人の対応を見直そう ・クレームは院長の大き...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマも「個性―後編―」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・リーダーシップ型の種類 ・クリニックに適している「○○型」 ・診療科・年代別リーダーシップ型の使い分け ・リーダシップは後天的なスキル ・「優しさ」、本当の意味は厳しさで...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「個性―前編―」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・個性とは何か？性格との違いやその本質について ・チームに適しているのは院長と似た者同士か、多様性か ・自院内の個性の衝突、乗り越えるには理念の総意一致が肝心 ・人材採用...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「クリニック経営戦略」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・クリニック経営戦略における成功要因は「立地」 ・情報時代である今、患者に効果的に認知させる「立地」とは ・リピートしてもらうには「人」による体験価値を高めてい...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「第三者承継」です。 MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・第三者承継が増加中 ・承継検討にあたり医師が不安に思う点 ・フル承継かスモールスタートかの判断軸とは ・最適なのは新規開業の気持ちで「がわ」を引き継ぐこと ・承継は地域...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマも「クリニック未来予測」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・最新形クリニックを作りたい ・DOC WEBよりご紹介中の開業物件 ・ターゲット層別に〝三毛作〟という新しい考え方 ・集患は予約枠を埋める感覚で ・ネット社会ではオンラ...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「クリニック未来予測」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・2030年までに急激に進むデジタル化 ・街のコンビニを見ると未来がわかる ・スタッフ人数は増やせない ・受付の無人化を目指す ・待合室は小さくて良い ・近未来のクリニ...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「チーム医療　スタッフ編」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・持続可能なチーム作りにはスタッフの経営参加が必要 ・ビジョンや方針を共有できる定例会議の重要性 ・チームビルディング研修で、マネジメント能力を持つスタッフ...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「チーム医療」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・近年、概念の変化がみられるチーム医療とは ・患者第一主義の患者様から呼び名は患者さんへ ・治療は患者の協力があって成立する ・患者教育の重要性 ・正しい情報を伝えるため...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「在宅医療」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・在宅医療が発展してきた背景と経緯 ・在宅クリニックの現状と課題 ・在宅クリニック開業はハードルが高い理由 ・在宅医療の成功に重要なこと ・在宅医療に向いている医師と向いて...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「収益アップ」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・クリニックの収益アップに必要な営業力 ・スタッフが抵抗感を持ちやすい営業、理解を得るためには ・収益アップにはスタッフの協力が不可欠 ・自費診療を進めるためのスタッフの...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「自院の強み」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・業務フローにも自院の強みを見出せる ・患者をどうやって待たせないかが肝心である ・患者数をうまくさばけるクリックは予測して備えている ・大事なのは院内の人を減らし、自動...

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞ 開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。 今回のテーマは「自院の強み」です。MCへのメッセージは、info1@doctokyo.jp にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！ ▼今回のトーク： ・人気クリニックを目指すために大切な、戦略論におけるUSPとは ・今は開業が追い風である、その理由 ・街づくりの視点からクリニックの立地を考える ・目玉になる医療機器導入は...