Papo de Gestor com Iago Favaro | Liderança, Vendas & Audiobooks

No episódio final da série, focamos no papel do Líder . Aprenda como mudar as pessoas sem causar ressentimentos e como inspirar entusiasmo em sua equipe ou clientes, baseando-se nos capítulos finais do livro de Dale Carnegie. Destaques deste episódio: Como chamar a atenção para os erros alheios de forma indireta. Fale dos seus próprios erros antes de criticar os outros. Faça perguntas em vez de da...

Como levar as pessoas a pensarem como você? No segundo episódio da série sobre a obra de Dale Carnegie, mergulhamos nas 12 Maneiras de Conquistar as Pessoas para o seu Modo de Pensar . Destaques deste episódio: A única forma de ganhar uma discussão é evitando-a. Como admitir seus erros rapidamente e com ênfase. O método de Sócrates: como conseguir o "Sim" imediato. Como lançar um desafio...

Inicie sua jornada no maior clássico de relações humanas do mundo. Neste primeiro episódio, Iago Favaro apresenta as Técnicas Fundamentais para Tratar com as Pessoas e as 6 Maneiras de Fazer com que as Pessoas Gostem de Você . Destaques deste episódio: O segredo para não criticar, condenar ou queixar-se. Como despertar um forte desejo na outra pessoa. O poder do sorriso e da escuta ativa. Por que...

A maioria dos vendedores passa horas estudando como "quebrar objeções", sem perceber que o próprio discurso deles é o que cria essas objeções. Neste último episódio sobre o "SPIN Selling", o papo é sobre a reta final da venda. Com a vivência de quem já gerenciou milhares de negociações, eu mostro como Neil Rackham prova que a prevenção de objeções é infinitamente superior ao contorno de objeções....

Quem faz as perguntas certas domina a mesa de negociação. Mas fazer perguntas demais sobre o problema do cliente pode soar como um interrogatório chato. Como equilibrar isso? Na parte 2 da nossa série sobre o "SPIN Selling", vamos abrir o capô da metodologia. Vou traduzir as perguntas de Situação, Problema, Implicação e Necessidade (S.P.I.N.) para a linguagem do dia a dia, mostrando como conduzir...

O que funciona para vender um produto barato é exatamente o que destrói uma venda de ticket alto. Se você ainda tenta fechar grandes negócios usando pressão e lábia, você está perdendo dinheiro. Esqueça os resumos teóricos. Neste episódio, eu pego meus 14 anos de linha de frente comercial e destrincho o maior clássico das vendas complexas: "SPIN Selling", de Neil Rackham. Vamos analisar a pesquisa...

Todo hábito seja ele destrutivo ou de sucesso tende a se tornar permanente com o tempo. Napoleon Hill chamou isso de "Ritmo Hipnótico". No último episódio do nosso especial sobre "Mais Esperto que o Diabo", vamos entender a força invisível que consolida os nossos comportamentos. Vou te mostrar como sair da frequência da alienação e usar essa lei da natureza a favor do seu desenvolvimento profissio...

O que realmente te impede de crescer na carreira, nos negócios e na vida pessoal? O "Diabo" de Napoleon Hill tem a resposta: o medo. Na parte 2 da nossa minissérie, vamos explorar as armas que a negatividade usa para paralisar o ser humano. Como gestor e profissional que já viu muita gente boa desistir, eu comento como essas armadilhas mentais se manifestam no nosso dia a dia, destruindo potenciai...

Imagine entrevistar a fonte de todos os seus medos e fracassos. É exatamente isso que Napoleon Hill fez nesta obra que ficou escondida por mais de 70 anos. Neste episódio, eu saio um pouco da técnica comercial e uso a minha bagagem de 14 anos lidando com pessoas para destrinchar "Mais Esperto que o Diabo". Vamos mergulhar na entrevista genial onde Hill arranca os segredos do "Diabo" — que nada mai...

De nada adianta criar conexão se você não souber converter isso em contrato assinado e resultado para a sua equipe. No último episódio da nossa série sobre o "Manual de Persuasão do FBI", o foco é 100% no fechamento e na influência de longo prazo. Mostro como usar as estratégias do FBI não para manipular, mas para conduzir o cliente ao "sim" de forma natural, inteligente e definitiva. Neste Episód...

O cliente diz "sim" com a boca, mas a postura dele grita "não". Você sabe identificar isso antes de perder a venda? Na parte 2 do nosso especial sobre o "Manual de Persuasão do FBI", o papo engrossa. Vamos sair da teoria e entrar na leitura fria de comportamento. Com a bagagem de quem já tomou muito não, eu traduzo como os agentes federais detectam blefes e hesitações, e como você aplica isso na s...

Você já perdeu uma negociação e não entendeu o porquê? Fez tudo certo, mas o cliente simplesmente não comprou? O segredo pode estar no que ele não disse. Esqueça os resumos robóticos narrados por Inteligência Artificial. Neste episódio, eu pego os meus 14 anos de linha de frente em vendas e liderança e destrincho o "Manual de Persuasão do FBI", do ex-agente Jack Schafer. Vamos traduzir as táticas...