Gekauft - Der Omnichannel Podcast

Diesmal mal ohne Gast. Nur Simon und Frank. Und wir müssen reden. Omnichannel klingt längst nach Standard. Eigener Shop, Filialen, Marktplätze, Social Media – alles da. Aber genau hier beginnt das Problem: Viele Händler sind zwar auf vielen Kanälen präsent, ihre Prozesse dahinter funktionieren aber noch lange nicht als Einheit. In Teil 1 sprechen wir darüber, warum Omnichannel in der Praxis so häu...

Nachfolge klingt oft nach Übergabe, Familientradition und „irgendwann mache ich dann mal weiter“. Aber reicht das heute noch? In dieser Folge von „Gekauft – der Omnichannel Podcast“ sprechen Frank Noß und Saim Rolf Alkan mit Marcel Wahl vom Männermodehaus Wahl. Sein Vater Markus Wahl war bereits bei uns im Podcast. Jetzt geht es um die nächste Generation im Modehandel. Und damit um eine zentrale F...

In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast sprechen Saim & Frank mit Christoph Blumberg von BOnova über den Weg vom Hersteller hin zur sichtbaren Marke – und darüber, warum gute Beziehungen aus der Industrie allein noch lange keinen schnellen Erfolg im Handel garantieren. Denn wer als neue Marke im Handel relevant werden will, braucht mehr als ein gutes Produkt. Es geht um Sichtbarkei...

Spezialhandel ist kein Nischenmodell – sondern ein echter Omnichannel-Härtetest. Für Sortiment. Für Logistik. Für Daten. Für Kundenversprechen. Und vor allem: für die Fähigkeit, Komplexität sauber zu beherrschen. In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank eine Perspektive auf die Bühne, die im Omnichannel-Diskurs oft unterschätzt wird: die des spezialisierten Handel...

Retail hat kein Technologieproblem – sondern ein Beziehungsproblem. Systeme kann man kaufen. Vertrauen nicht. In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank eine Perspektive auf die Bühne, die im Omnichannel-Diskurs oft zu kurz kommt: die der Beziehung im stationären Handel. Zu Gast ist Gaby Flattinger – Mitgründerin des Fashion-Konzepts SCHWESTERHERZEN und Teil eines F...

D2C ist kein Nebenkanal – sondern ein Stresstest. Für Marken. Für Händler. Für die eigene Organisation. Und vor allem: für das eigene Mindset. In dieser Episode von Gekauft – Der Omnichannel Podcast holen Saim & Frank bewusst eine Perspektive auf die Bühne, die im Omnichannel-Diskurs oft fehlt: die der Marke selbst. Zu Gast ist Timo Häberle, verantwortlich für Outlets, Planning & Controlling bei B...

Was haben flexible Händler, ein vergessener Laptop-Adapter und die Macht des Kunden im Jahr 2026 gemeinsam? Ganz einfach: Kai Hudetz. In dieser Episode nehmen Saim & Frank euch mit in die Welt des IFH Köln – dorthin, wo Daten, Markttrends und echte Handelsrealität aufeinandertreffen. Für Frank war Kai 2018 die erste Berührung mit E-Commerce. Heute sprechen die drei darüber, was den Handel 2026 wir...

Was haben Mut, Mindset & ein bisschen Wahnsinn gemeinsam? Ganz einfach: unser Jahr 2025. In dieser finalen Folge des Jahres blicken wir zurück auf 9 Episoden voller Humor, Reibung, Inspiration – und einer erstaunlich ehrlichen Omnichannel-Realität. Wir nehmen euch mit hinter die Kulissen der Gespräche mit Michael Frontzek, Stefan Richter, Henning Heesen, Angelika Schindler-Obenhaus, Markus Wahl, I...

Was haben Familien-DNA, digitale Weitsicht und 12 Marktplätze gemeinsam? Ganz einfach: Marcus Höhne. In dieser Folge nehmen Saim & Frank euch mit in die Welt von Schuhhaus Max Hittcher – dorthin, wo mittelständischer Schuhhandel Tradition mit mutiger Digitalisierung verbindet und Omnichannel nicht nur ein Projekt ist, sondern ein Familienauftrag. Marcus Höhne spricht mit uns über: - Wie ein famili...

Was haben Service, kuratierte Sortimente und Dubai Schokolade gemeinsam? Ganz einfach: Ingo Hänel. In dieser Folge nehmen Saim & Frank euch mit in die Welt der Schuh-Beck GmbH – dorthin, wo stationärer Handel nicht nur ein Geschäftsmodell ist, sondern gelebte Beratung, exzellentes Sortiment und mutige Entscheidungen bedeutet. Ingo Hänel spricht mit uns über: - Wie Schuh Beck seine Philosophie im s...

Was haben Haltung, Generation X und kuratierte Sortimente gemeinsam? Ganz einfach: Angelika Schindler-Obenhaus. In dieser Folge nehmen Saim & Frank euch mit auf eine Reise in die Zukunft des Modehandels – dorthin, wo Next Level Fashion Retail nicht nur ein Buzzword ist, sondern konkrete Haltung, klare Entscheidungen und mutige Transformation bedeutet. Angelika Schindler-Obenhaus spricht mit uns üb...

Was haben der Bodensee, RFID und smarte Kassen gemeinsam? Ganz einfach: Markus Wahl. In dieser Folge nehmen Saim & Frank euch mit ins schwäbische Ertingen – zu einem Händler, der Digitalisierung nicht als Buzzword, sondern als tägliche Praxis lebt. Markus Wahl, Inhaber von WAHL – Das Männermodehaus, zeigt, wie ein Traditionshaus durch den Einsatz moderner Technologien wie Warenwirtschaft, POS, Ins...

Was haben Bike Components, Komfortzonen und KI miteinander zu tun? Ganz einfach: Dörte Kaschdailis. In dieser Folge sprechen Saim und Frank mit einer Frau, die weiß, wie komplexe Handelsprojekte wirklich funktionieren – und warum Technologie allein nicht reicht. Dörte war maßgeblich am Omnichannel-Rollout bei Bike Components beteiligt – ein Projekt, bei dem kein Stein auf dem anderen blieb. Was br...

Beziehung schlägt Preis – Warum KI, Commodity und echte Nähe den Handel neu definieren Kunden googeln nicht mehr. Sie sagen einfach: „Buy for me.“ Doch was heißt das für den Handel – und für alle, die noch stationär verkaufen? In dieser Folge sprechen Frank und Saim mit Vertriebsexperte Henning Heesen über das Spannungsfeld zwischen Commodity und Innovation, über künstliche Intelligenz im Retail u...

Was haben Südafrika, die Ostsee und RFID miteinander zu tun? Ganz einfach: Stefan Richter. In dieser Folge nehmen Frank Noß und Saim Rolf Alkan euch mit auf die Reise eines visionären Händlers, der aus einem Modehaus an der Ostseeküste ein Erlebnisunternehmen gemacht hat – mit Spitzengastronomie, Events und einem digital durchdachten Store-Konzept. Was braucht es, um Digitalisierung wirklich auf d...

In dieser Folge sprechen Frank Noß und Saim Rolf Alkan mit Michael Frontzek von der MiToU GmbH über den Erfolgsfaktor Sichtbarkeit im Onlinehandel. Welche Rolle spielen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland, Otto & Co.? Was müssen Händler beachten, um dort nicht nur anwesend, sondern auch auffindbar zu sein? Freut euch auf ehrliche Insights, praktische Tipps und einen klaren Blick auf die Do’s &...

Wir, Saim Rolf und ich haben uns einfach mal zusammengesetzt, die Mikros ausgepackt und über das gesprochen, was uns beide seit Jahren beschäftigt: Wie verändert sich der Handel – und was braucht es, um wirklich zukunftsfähig zu bleiben? In Folge 1 von „Gekauft – der Omnichannel-Podcast“ erfahrt ihr: ▪️Wie die Idee zum Podcast entstanden ist ▪️Warum wir überzeugt sind, dass jetzt der richtige Zeit...